Основні моделі організацій: органічна і механістична моделі

Еволюція теоретичних концепцій організації.

Теорія організації - це макродослідження організацій, так як за одиницю приймається організація в цілому. Пошук оптимального варіанту координації її ресурсів був і залишається основною метою науки управління.

Історично можна простежити, як еволюціонували теоретичні концепції, що визначають сутність самих організацій, роль і основні критерії, що застосовуються для оцінки ефективності діяльності різних організаційних структур.

Дивного тут немає нічого: організаційні теорії ставили за завдання розробку принципів, правил, рекомендацій, процедур управлінської діяльності в кожен конкретний момент, тоді як для тектології було важливо виявити об'єктивні організаційні механізми, які не змінювалися б у різних ситуаціях.

Нижче подані моделі організацій, що становлять основу відповідних організаційних теорій.

• Механістична модель.

• Природня організація – організація, яка розглядається як система тривалих взаємодій між її членами, які вносять до організації власні очікування й цінності.

• Кібернетична модель - припускає побудову повної математичної моделі структури організації з врахуванням численних зворотних зв'язків.

• Інституціональна модель – форми й поведінка організації визначаються звичаями, традиціями, нормами.

• Конфліктна модель - організація має безліч суперечливих цілей і діє в умовах суперечливих інтересів різних членів організації або її груп.

• Органічна модель - суспільство порівнюється з живим організмом, у якому усі частини взаємозалежні.

• Процесна модель - суспільство розглядається як безперервний процес з'єднань (асоціацій) і роз'єднань (дисоціацій). Суспільство не має стійкої структури.

• Проблемна модель - проблеми організації розглядаються не перешкоди в її розвитку, а як вираження природніх потреб і можливостей їх реалізації.

Механістична модель організації (також звана моделлю раціональної бюрократії) має ряд як позитивних, так негативних рис. До плюсів можна віднести те, що дана модель дозволяє встановити технічні і економічні зв'язки між різними факторами виробництва і визначити їх залежність один від одного. З іншого боку, ця модель недостатньо враховує роль людського чинника в ефективній роботі організації. Також в механістичній моделі використовуються деякі положення школи наукового менеджменту, які критично оцінюються сучасною наукою і практикою, наприклад, прагнення до завоювання позицій на ринку головним чином за рахунок зниження витрат, а не зростання доходів або пріоритетної орієнтації на великі підприємства, а також загальний контроль чіткого виконання планових завдань і т. і. Ці недоліки обмежують можливість застосування механістичної моделі.

У самому загальному виді організація в механістичній моделі представляється як інструмент управління, а люди - як «гвинтик» великого механізму. Ця модель будується за принципом чіткого розподілу обов'язків між членами організації, регламентації взаємодії членів організації на основі чіткої ієрархії. Роль кожного члена чітко визначена місцем в організації.

Таким чином, механістичний (жорсткий) тип управління характеризується консервативною, не гнучкою структурою; чітко визначеними, стандартизованими і стійкими завданнями; опором змінам, ієрархічною схемою контролю, командним типом комунікацій, які йдуть зверху вниз, змістом яких є розпорядження, інструкції, прийняті рішення.

Органічна організація виникла як антипод бюрократичної, яка перестала відповідати новим умовам ринку з гнучкими адаптивними структурами. До властивостей подібної організації можна віднести наступні:

· в організації немає функціонального розподілу праці, жорсткого поділу цілей, індивідуальних завдань і сфер відповідальності - вони постійно перерозподіляються, коригуються;

· в організаційних структурах порушується ієрархія, переважають горизонтальні комунікації і неформальні зв'язки;

· управління конкретними завданнями може здійснюватися на будь-якому рівні і в будь-якому підрозділі організації;

· регламентація робіт низька, перевага віддається ініціативі, імпровізації, а не плануванню;

· розвиток особистих якостей працівників, їх творчого потенціалу є запорукою ефективності організації;

· можливостями керуються більше, ніж обмеженнями;

· заохочуються сумніви і суперечності, а не сліпа віра і безконфліктність;

· у процесі прийняття рішень переважають переконання, а не влада;

· розподіл обов'язків між працівниками обумовлено не їх посадою, а характером вирішуваної проблеми;

· працівникам надається свобода дій при збільшенні відповідальності.

Органічний підхід до організації передбачає процеси саморегуляції, що дозволяють зберігати постійними властивості та функції організації у швидкоплинному зовнішньому середовищі.

4. Сучасна організаційна парадигма: сутність, значення, зміст, практична спрямованість.

Парадигма як строго наукова, загальновизнана теорія, модель, основна концепція, представлена системою визначених понять і категорій, лаконічно відображає зміст, істотні особливості і взаємозв'язок елементів у цій галузі знань, поступово стає основою кожної серйозно проробленої наукової дисципліни. Вона є однією з основних категорій концептуальної моделі, квінтесенцією визначення, подання та вивчення конкретної галузі знань. Саме в ній органічно поєднуються і реалізуються розглянуті категорії, забезпечуючи комплексне подання універсальної концепції організації.

Теоретичну базу сучасного менеджменту становлять насамперед такі наукові дисципліни, як теорія організації, теорія систем, теорія управління (кібернетика), синергетика. Ці теорії є відносно молодими науками, їх спільність сама по собі має підстави бути об'єктом самостійного дослідження.

Теорія організації вивчає процеси системоутворення і їх закономірності. Разом з цим теорія організації досліджує природу системоутворюючих факторів.

Теорія систем вивчає сутність цілісності і системності, властивості цілого і його частин, тобто організацію деякого сталого об'єкта, цілісність якого і є система.

Кібернетика вивчає проблеми формування та передачі керуючих впливів для досягнення заданого стану системи довільної природи, тобто досягнення певного рівня її організації.

Синергетика вивчає механізми взаємодії елементів системи в процесі її самоорганізації і саморозвитку.

Досліджуючи методи управління соціально-економічними системами з кібернетичних позицій, можна показати, що при певному розвитку цих методів зовнішні критерії стають частиною системи управління. У цьому випадку вихід системи замикається з входом, і вона переходить в режим саморозвитку. При цьому цілі перестають бути головними критеріями управління. Така система стає об'єктом дослідження синергетики.

Спостерігається все більш глибоке і продуктивне взаємопроникнення теорії систем, теорії організації, кібернетики і синергетики по мірі їх розвитку. Проте ця обставина створює проблему ідентифікації зазначених наук. Аналіз цієї проблеми дозволяє зробити припущення про продуктивність ідеї створення єдиної організаційної науки.

На передньому краї теоретичних розробок, які мають велику практичну значимість, в даний час виявилися напрями, які найбільшою мірою відображають умови функціонування організацій. Це викликано і орієнтацією на новітні технології, і проблемою ризикових інвестицій та способами високопродуктивного ведення господарства, і прогнозування споживчого попиту і поведінки конкурентів, і пануванням стратегічного підходу в управлінні. Серед основних напрямків теоретичних узагальнень і розробок можна назвати наступні:

1. Реінжиніринг, або перебудова на сучасній інформаційній і технологічній основі організації виробництва та управління. Це і теорія і методи комплексного оздоровлення корпорацій, управлінського ренесансу з охопленням і реконструкцією всіх без винятку елементів, у тому числі систем людських мотивацій і стимулів. В рамках цього напряму розглядаються і нові імпульси підвищення ефективності, пов'язані з скороченням розмірів і оптимізацією господарюючих суб'єктів, і потенціал матричних структур, органічно поєднують лінійне і програмне управління, і можливості діяльності цільових комплексних команд, і багато іншого.

2. Концепція внутрішніх ринків корпорацій (або організаційних ринків). Вона характеризується перенесенням закономірностей і принципів ринкового господарства на внутрішню діяльність корпорацій. Відповідно до цієї концепції, підрозділи, які мають широку економічну самостійність всередині підприємств, можуть оперативно вносити зміни у виробництво товарів, надання послуг, у всій системі відносин зі споживачами.

3. Теорія альянсів (асоціативних форм організації та управління). Інтеграційні процеси в управлінні, орієнтовані на більш ефективне використання всіх видів ресурсів (і в першу чергу науково-технічних, інвестиційних та фінансових), призводять до появи різноманітних форм горизонтального об'єднання організацій. Утворюються плоскі організаційні ієрархії навколо основних процесів, які мають специфічні цілі. Це не лише так звані горизонтальні корпорації, але і стратегічні союзи, різні модифікації конгломератів, консорціумів, холдингів, господарських асоціацій і групп.

Нова спільна модель передбачає розширення кооперації серед конкурентів, постачальників і споживачів і тим самим змінює уявлення про межі організації. Професійні знання та вміння кожного партнера дозволяють створювати більш ефективну організацію, в якій будь-яка функція і процес реалізуються на глобальному рівні. Компанії об'єднуються для того, щоб використовувати специфічні ринкові можливості, які окремо взятими організаціями не можуть бути реалізовані. Особлива увага приділяється проблемі всебічного розвитку людських ресурсів. Ставлення до людей як до ведучого ресурсу до капіталу, а не як до персоніфікованих витрат виробництва стає мало не центральним постулатом теорії організації. Важливе значення є проблема довіри: до системи управління, прийнятих рішень, їх виконання, керівникам.

Дата добавления: 2014-11-29