Форма 5

Форма З

Талон контролю якості ТО і ремонту

Форма 1

ПРИБЛИЗНИЙ ПЛАН ЗАХОДІВ ІЗ ВПРОВАДЖЕННЯ КСУЯТОРА В ПРАКТИКУ РОБОТИ ПІДПРИЄМСТВА

1. Розробка форм первинних і облікових документів. -

2. Виготовлення картотек для карт технічного стану автомобілів.

3. Розробка шифраторів.

4. Виготовлення піктограм обов'язкових операцій ТО-1 і ТО-2 (ПО).

5. Виготовлення стендів наглядної агітації.

6. Інструктаж і навчання працівників підприємства роботі в умовах КСУЯТОРА (згідно з планом).

7. Дослідне впровадження КСУЯТОРА.

8. Формування нормативних величин показників якості.

9. Впровадження системи оцінювання якості роботи виробничо-технічної служби підприємства.

10. Впровадження системи стимулювання якості праці.

11. Проведення контролю правильності заповнення і ведення документації з КСУЯТОРА.

Додаток 8

Дільниця (бригада)

Роботу прийнято з пред'явлення

Повернення автомобіля на доопрацювання

Причина повернення (дефект або його прояв)

Вартість роботи, грн

Шифр дефекту

Вид

Значення

Причина

1-го, 2-го, 3-го,…, п -го

Автомобіль прийнято з 1-го пред'явлення «____»________200____р. Автомобіль прийнято після доопрацювання «____ » ______200____р. Додаток 9 Форма 2 Відомість якості ТО і ремонту за_________________200___р.

Дільниця (бригада)

Кількість проконтрольованих автомобілів

Рівень якості

Собівартість робіт, грн

Рівень якості

Разом

у тому числі прийнятих

Разом

у тому числі прийнятих

з 1-го пред'яв- лення

після доопра- цювання

з 1-го пред'яв- лення

після доопра- цювання

Усього автомобілів, виданих замовникам_______________________________

у тому числі: з 1-го пред'явлення______________________________________

після доопрацювання _____________________________________

Рівень якості по СТОА__________________________________________________

Додаток 10

Відомість дефектів за_____________200_______р.

Дільниця (бригада)-виконавець

Загальна кількість дефектів

За видами

За значенням

За причинами

Шифр

Шифр

Шифр

Разом_______________ Майстер ВТК__________(Підпис) Додаток 11 Форма 4 Оцінка замовником якості роботи та обслуговування на СТОА

Показник

Оцінка

Конкретні зауваження

Добре

Задовільно

Погано

Якість і повнота обсягу ТО і ремонту Додержання термінів виконання Культура обслуговування

Автомобіль одержаний Вами з 1-го пред'явлення або після переробки_______

Ваші пропозиції щодо поліпшення якості роботи й культури обслуговування

Замовник_____________________________________(Підпис)

Додаток 12

Відомість оцінок замовником якості робіт і культури обслуговування за____________200___р.

Показник	Кількість анкет	Рівень схвальних оцінок
Разом	за оцінками
добре	задовільно	погано	незаповнених
Якість і повнота обсягу ТО ремонту
Додержання термінів
Культура обслуговування
Кількість автомобілів, одержаних замовниками _______________________ у тому числі: з 1-го пред'явлення ___________________________________ після доопрацювання______________________ Додаток 13 Форма 6 Талон якості (Лицьовий бік) №_____ Прізвище, ім'я, по батькові виконавця ___________________________________   Назва СТОА__________________________________________________________ Дільниця (бригада) __________________________________________________ Директор________________________________________________(Підпис) Майстер _______________________________________________(Підпис) Місяць__________________200___р. Дата видачі_____     (Зворотний бік)
Назва показників	Показник якості
Показники заохочення	X
Дострокове і якісне виконання виробничих завдань і т. д.
Показники зниження	X
Брак у ТО або ремонті, що став підставою для скарги або рекламації замовника, і т. д.

Додаток 14

Дата добавления: 2014-11-29