РЕШЕНИЕ. Способен, но не настроен

Пример 1

Способен и настроен.

ГОТОВНОСТЬ R4

Способен, но не настроен.

ГОТОВНОСТЬ R3

Не способен, но настроен.

ГОТОВНОСТЬ R2

Не способен и не настроен.

ГОТОВНОСТЬ R1

Сотрудника по отношению к конкретной задаче

- Не имеет предварительного опыта для выполнения этой задачи;

- Не имеет желания выполнять эту работу;

- Не соблюдает основных правил;

- Откладывает выполнение;

- Не уверен в себе, постоянно просит Вас помочь;

- Перекладывает ответственность на других;

- Непоследовательное, неясное поведение;

- Занимает защитную позицию.

- Просит у Вас дать ему инструкции, поставить новые задачи;

- Новичок-энтузиаст;

- Поверхностен;

- Хорошо реагирует на новую информацию и поддержку;

- Стремиться понять, чего вы от него хотите;

- С удовольствием принимает Ваше лидерство;

- Нетерпелив.

- Имел хорошие результаты, но Вы замечаете не столь высокий уровень выполнения его работы;

- Выполнял подобные задания раньше, но говорит Вам, что не уверен, что сможет сделать это здесь;

-Имеет опыт, но не инициативен;

-Концентрируется на проблемах, а не на решениях;

-Сомневается в своих способностях, просит поддержки.

- Эффективно использует ресурсы;

- Берет на себя ответственность;

- Проявляет творчество;

- Делится как хорошими, так и плохими новостями;

- Все делает вовремя;

- Проявляет готовность помочь другим;

- Имеет опыт, проявляет энтузиазм;

- Стремиться к разумной самостоятельности.

Задача – проведение переговоров о закупке комплектующих.

Николай Кузнецов – начальник отдела закупок. Его сотрудник Павел Буров – отличный специалист в области коммерческих переговоров. Павел имеет большой опыт в области продажи. Узнав о задании – он вызвался связаться с потенциальным поставщиком немедленно. Николай дал ему номер телефона и попросил прийти в следующий понедельник, чтобы рассказать, как все прошло.

Какие действия Николая указывают на директивное поведение?

- Отсутствие директивного поведения руководителя.

Определите уровень директивного поведения Николая

- Низкий.

Какие действия Николая указывают на поддерживающее поведение?

- Николай дал ему номер телефона и попросил прийти в следующий понедельник, чтобы рассказать, как все прошло.

Определите уровень поддерживающего поведения Николая

- Высокий

Какой стиль руководства Николая?

- S3. ПООЩРЯЮЩИЙ СТИЛЬ;

МАЛО ДИРЕКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ;

МНОГО ПОДДЕРЖИВАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ.

Классификация стилей в системе ГРИД. Система ГРИД была предложена Р. Блейком и Д. Мутоном в 1964 г. Она представляет собой двухмерную классификацию, в которой стили управления оцениваются по девятибалльной шкале по двум показателям:

забота о производстве;

забота о персонале.

В рамках этой классификации выделены следующие основные стили управления:

1,1 — нищета управления — когда руководитель проявляет минимальный интерес к производству и подчиненным; занимая позицию стороннего наблюдателя, он не форсирует события, не проявляет инициативы и не ждет этого от подчиненных, начинает проявлять активность только при возникновении угрозы собственному положению;

9,1 — власть руководителя — когда высокие требования по достижению производственных результатов сочетаются с низким уровнем заботы о персонале; такой руководитель строг и требователен к подчиненным, болезненно относится к критике с их стороны, принимает единоличные решения;

1,9 — организация как "загородный клуб" — когда минимальный интерес к производственной деятельности, сочетается с максимально возможной заботой о подчиненных. Такой руководитель основное внимание уделяет поддержанию дружеских отношений между сотрудниками. Пусть даже в ущерб потребностям производства, он внимателен к людям, легко находит поддержку подчиненных, но далеко не всегда — понимание со стороны вышестоящего руководства;

5,5 — "золотая середина" — когда сочетаются равномерная забота о производстве и о людях, причем и то и другое делается с неполной отдачей; такой руководитель ориентируется либо на общепринятые мнения, либо на мнение руководства, поэтому проявляет только одобряемую инициативу, в работе с подчиненными легко сочетает похвалу и критику;

9,9 — работа командой — когда сочетаются максимально возможная забота о производстве и о людях; такой руководитель стремится заинтересовать сотрудников в достижении целей организации, поощряет их участие во всех делах, что обеспечивает благоприятный морально-психологический климат и высокую эффективность работы; руководитель уверен в себе и всегда стремится к нововведениями.

Дата добавления: 2014-12-07