Тема 5. Синектика

Тема 4. Конференція ідей

Такий метод пошуку нових ідей на відміну від мозкового штурму допускає доброзичливу критику у вигляді коментарів і реплік.

У протоколі наради фіксуються усі висловлені ідеї без вказівки на їх авторів. Розрізняють три різновиди цього методу.

Конференція ідей Гільде відбувається за участю керівників і рядових співробітників. Дуже важливо до участі в такій нараді залучати новичків, які ще не обтяжені традиціями і найчастіше висувають неординарні ідеї.

Іноді для створення нового імпульсу головуючий зачитує висловлені ідеї.

На нараду не варто запрошувати людей, які скептично ставляться до обговорюваної проблеми, а також фахівців, добре знайомих із цією проблемою, для яких вона є найпростішим етапом.

На конференції головуючий не повинен відрізнятись серед інших. Його обов'язок - стежити за перебігом обговорення проблеми, спрямовуючи його в необхідному напрямку і підтримувати невимушену атмосферу конференції.

Дискусія-66. Цей метод пошуку ідей іноді називають сесією «голосів, що дзижчать» або «Філіпс-66». Суть його в тому, що спочатку учасники обговорюють проблему на пленарному засіданні, після чого діляться на групи по шестеро осіб в кожній. Тривалість обговорення проблеми в групі становить приблизно шість хвилин. Після групового обговорення усі знову збираються на пленарне засідання, на якому головуючий (спікер) кожної групи знайомить всіх учасників із підготовленими пропозиціями стосовно обговорюваної проблеми, що дозволяє підготувати більш прийнятне рішення.

Підготовлений проект рішення обговорюється нетривалий час кількома групами, в кожній з яких по шестеро осіб.

Цей метод дає змогу залучити до обговорення проблеми практично всіх учасників засідання, що дозволяє прийняти більш обґрунтоване рішення.

Метод 635 полягає в тому, що група із шести учасників (допускається 4-8 осіб) спочатку аналізує і чітко формулює проблему. Після цього кожний учасник записує у картку три пропозиції. Цей етап триває в середньому п'ять хвилин. Далі кожний учасник передає свою картку сусідові, який беручи до уваги пропозиції свого попередника, вписує ще три власних пропозиції на спеціально відведених полях.

Через п'ять хвилин така операція повторюється. У міру подальшого обміну картками час, відведений на одну фазу, можна збільшити.

Таким чином, протягом 30-40 хвилин може бути отримано до 108 (6x3x6) пропозицій.

Синектика є одним із найефективніших методів стимулювання творчої активності. У його основу покладений мозковий штурм, що здійснює група професійно підготовлених фахівців, яка набула досвіду вирішення завдань під час попередніх подібних процесів.

Синектика на відміну від мозкового штурму допускає елементи критики. Під час обговорення проблеми передбачене обов'язкове використання чотирьох прийомів, заснованих на аналогії:

- прямій (як вирішуються завдання, схожі на запропоноване);

- особистій (потрібно увійти в образ об'єкту завдань і міркувати з його позиції);

- символічній (дати коротке образне визначення суті завдання);

- фантастичній (потрібно уявити, як би це завдання вирішили казкові персонажі).

Автором цього методу є У. Горден, який організував фірму «Синектикс». Ця фірма надає допомогу організаціям навчального, наукового і виробничого профілю при навчанні персоналу цьому методу.

Є кілька різновидів такого методу пошуку нових ідей. Класична синектика здійснюється в групі з 5-7 осіб. Професійний, соціальний склад групи, правила ведення дискусій такі ж, як і при мозковому штурмі.

Цей процес відбувається у три фази. Спочатку формулюється проблема, з'ясовується її сутність. Потім через прямі, особисті і символічні аналогії група свідомо абстрагується від суті проблеми, що обговорюється.

Поняття, що виникли наприкінці обговорення, зіставляються з умовами проблеми, а це дозволяє відокремити найвдалішу ідею для вирішення завдання.

Під час обговорення головуючий активно втручається в процес, що вимагає великого досвіду і високого рівня професійної підготовки. У міру набуття досвіду учасниками обговорення підвищується ефективність процесу ухвалення рішення.

Синектична конференція ґрунтується на попередньому методі. Однак, тут не є обов'язковими суворе багатоступінчасте обговорення. Стиль обговорення, заснований на аналогіях, сформованих вільним обміном думок. При цьому методі немає чітко вираженої фази відчуженості.

Для проведення конференції її учасники повинні досконало володіти методом класичної синектики.

Візуальна синектика полягає в тому, що фази відчуженості і стимулювання відбуваються за допомогою зображень, наведених на діапозитивах. Спочатку учасники колективно дають опис першого зображення й аналізують його (відчуженість). Потім з елементів розглянутого зображення формулюються ідеї для вирішення порушеної проблеми. При зменшенні потоку ідей переходять до наступного діапозитива.

Крім діапозитивів зображення можуть бути поміщені на спеціальних стендах, плакатах і т.ін.

Дата добавления: 2014-12-07