Основные закономерности общения

Формы, функции, виды и уровни общения

Содержание, цели и средства общения

Общение как одна из основных психологических категорий. Определение понятия «общение». Связь общения и деятельности. Другой человек как предмет общения.

Вербальные и невербальные средства общения. Схема вербальной коммуникации. Коммуникативные барьеры как препятствия успешной коммуникации. Функции невербальной коммуникации. Основные виды знаковых систем невербальной коммуникации: оптико-кинетическая, паралингвистическая, экстралингвистическая, проксемическая. Проблема культурной обусловленности невербальной коммуникации.

Формы общения: непосредственное и опосредованное, межличностное и массовое, межперсональное и ролевое. Анализ оснований классификации и психологического содержания различных форм общения. Виды межличностного общения: императивное общение, манипулятивное общение, диалог.

Выделение функций общения на основании внутренних связей коммуникативной функции психики с когнитивной и регулятивной. Функции общения на основе представления об общении как многомерном процессе.

Уровни общения: макроуровень, мезауровень, микроуровень. Обусловленность общения на макроуровне общественными отношениями, нормами, традициями. Исследование особенностей динамики психических процессов и состояний человека при общении на мезауровне. Сопряженный акт как единица общения на микроуровне.

Структура общения: коммуникативная, перцептивная, интерактивная стороны общения.

Коммуникативная сторона общения. Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе. Системы кодификации и декодификации информации.

Общая характеристика интерактивной стороны общения. Теории межличностного взаимодействия как обмена: подходы Д.Тибо и Г.Келли, Дж.Хоманса. Символический интеракционизм (Дж. Мид, Г.Блумер). Социальная драматургия И.Гоффмана. Этнометодология Г.Гарфинкеля.

Специфика перцептивных процессов в социальной психологии. Схема социальной перцепции. Механизмы взаимопонимания в процессе общения: эмпатия, идентификация, рефлексия, стереотипизация. Эффекты восприятия: эффект ореола (гало-эффект), эффекты новизны и первичности. Каузальная атрибуция как механизм социальной перцепции. Виды атрибуции: личностная, объектная, обстоятельственная. Ошибки атрибуции. Проблема точности межличностного восприятия. Формирование первого впечатления. Имплицитные теории личности.

Дата добавления: 2014-12-27