Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Семинар 4. Социально-психологическая характеристика конфликта




Конфликт, функции, структура и динамика конфликта

Семинар 3. Убеждающая коммуникация

Воздействие в процессе общения

Виды воздействия в общении. Некритичность восприятия информации в процессе внушения. Специфические характеристики внушения. Психологические факторы внушаемости.

Прямой и косвенный способы убеждения: сравнительный анализ. Характеристики коммуникатора, повышающие эффективность убеждения. Анализ содержания сообщения с точки зрения его убедительности. Способ передачи информации как составляющая убеждающего воздействия. Учет характеристик реципиента при организации убеждающего воздействия.

 

1. Специфика убеждения как одного из видов психологического воздействия.

2. Составляющие эффективного убеждения:

– характеристики коммуникатора;

– содержание сообщения;

– канал коммуникации;

– адресат убеждающего воздействия.

Литература.

1. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]: учеб. пособие для студентов по направлению и специальности «Психология» / Г.М. Андреева. − 5-е изд., испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2003. − 365 с.

2. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]: учеб./ Д. Майерс; пер. с англ. В.Гаврилов и др. − 6-е междунар. изд., перераб. и доп. − СПб.: Питер, 2002. − 752 с.

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятиям «убеждение» и «внушение».

2. В чем сходство и различие между этими двумя способами воздействия?

3. В чем суть прямого и косвенного способа убеждения?

 

 

Специфика социально-психологического подхода к анализу конфликта. Понятие конфликта. Конфликт как форма конкуренции. Классификация конфликтов по направленности, характеру причин, сфере разрешения. Виды конфликтов. Основные подходы к анализу структуры конфликта. Конструктивные и деструктивные функции конфликта. Динамика конфликта.

 

1. Структура и динамика конфликта.

2. Формы разрешения конфликта

– через снятие инцидента;

– через разрешение объективной конфликтной ситуации.

3. Принципы и правила сотрудничающего поведения в конфликте.

4. Роль посредника в разрешении конфликта.

Литература.

1. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]: учеб./ Д. Майерс; пер. с англ. В.Гаврилов и др. − 6-е междунар. изд., перераб. и доп. − СПб.: Питер, 2002. − 752с.

2. Социальная психология личности в вопросах и ответах [Текст]: учеб. пособие / под ред. В.А.Лабунской. − М.: Гардарики, 2001. − 397с.

3. Конфликтология [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / под ред. А.С. Кармина. − СПб.: Лань 1999. − 448 с.

4. Корнелиус, Х. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты [Текст] / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр. − М.: Стрингер, 1992. − 212 с.

Вопросы для самоконтроля

1. Дайте определение понятий «конфликт», «конфликтная ситуация», «инцидент».

2. Каковы конструктивные функции конфликта?

3. Какие виды конфликтов Вы знаете?

4. Перечислите основные стратегии поведения в конфликте.

5. Какая из стратегий является наиболее конструктивной и почему?

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 426; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.