III. Принципы современной организации

C. Теория ресурсной зависимости.

Основные положения теории ресурсной зависимости разработаны Джеральдом Саланчиком. В какой-то степени эту теорию можно считать дальнейшим развитием концепции экологии популяций, но в направлении большей активности и рациональности организаций. Основные положения теории ресурсной зависимости, сводятся к следующему: ни одна организация не может создать все необходимые ей ресурсы и сделать себя самодостаточной; поэтому она берет их из внешней среды, которая понимается как совокупность ресурсных ниш, другими словами, организаций — источников ресурсов. Суть взаимодействия организации с внешней средой (другими организациями) — стремление снизить ресурсную зависимость от других и повысить их зависимость от себя. Степень зависимости организации от других определяется важностью нужного ресурса, монополией другой организации на контролируемый ресурс и способностью организации, контролирующей ресурс, распоряжаться им.

Баланс организации с внешней средой достигается через сознательную адаптацию к ее изменениям и активное воздействие менеджеров на внешнюю среду. В отличие от популяционно-экологической концепции, теория ресурсной зависимости предполагает, что организация сама определяет адекватную стратегию взаимодействия с другими организациями и воздействия на них, направленную на снижение зависимости от других и повышение предсказуемости внешней среды. Эта теория сейчас весьма популярна, особенно в среде современных российских менеджеров-практиков. Не зря же именно в России очень распространен такой термин как «административный ресурс».

A. Принцип разделения труда.

Различают общее и частное разделение труда. Общее разделение труда ведет к появлению отраслей производства и сферы услуг (промышленность, сельское хозяйство, инфраструктурные отрасли и т.д.); частное — к формированию подотраслей и сфер деятельности (промышленность добывающая и обрабатывающая, растениеводство и животноводство в сельскохозяйственном производстве и т.д.)

На уровне организаций разделение труда предполагает дифференциацию и специализацию трудовой деятельности, вычленение в рамках сложной деятельности более частных видов и подвидов деятельности.

Принцип разделения труда — это базовый принцип организации, в основе которого лежит невозможность одинаково эффективного выполнения одним человеком комплекса разнородных видов деятельности.

Процесс разделения труда включает определение в деятельности:

1) функциональных областей;

2) функциональных единиц;

3) действий (устойчивых трудовых функций);

4) операций.

Для определения этих элементов деятельности используем функционально-уровневый подход, с позиции которого деятельность рассматривается как многоуровневая система, на каждом из уровней которой — свои элементы. Каждый из этих элементов реализует определенные функции по отношению к «вышестоящему» уровню или ко всей деятельности (рис. 3.)

Рис. 3

Функциональные области деятельности (ФОД) объединяют те элементы, которые связаны выполнением какой-либо организационной функции — управление финансами, производством или персоналом. Обычно в организации каждой из указанной функции соответствует своя структурная единица (или менеджер).

Функциональные единицы деятельности (ФЕД) это компоненты ФОД, «отвечающие» за реализацию близких по содержанию и сложности задач. Например, в деятельности менеджера по персоналу, несколько таких единиц: обучающая (подготовка и переподготовка персонала, повышение квалификации и т.д.), контрольная (контроль за дисциплиной, КЗОТ и т.д.), коммуникативная (проведение собеседований и интервью) и другие.

Каждая ФЕД включает в себя определенные действия. Это наименьшие единицы деятельности, сохраняющие все ее характеристики. Действие — это устойчивая трудовая функция, то есть это такой поведенческий акт, в котором сохраняется осмысленность поведения — осознается предмет, осмысливается цель, продумывается процедура, и осознанно подбираются средства ее реализации. Продолжая процесс разделения труда на примере менеджера по персоналу, в обучающей единице его деятельности можно выделить такие действия: определение потребности в обучении, разработка целей обучения, составление плана обучения и т.д.

Действия состоят из операций — чаще всего из неосознаваемых, автоматизированных частиц действия. То есть, совершая определенную операцию, человек практически о ее предмете и цели. Например, создание нового файла при работе на компьютере — это действие. Вы осознаете, отдаете себе отчет в том, зачем его открывать. А вот нажимание на соответствующие клавиши или соответствующие перемещения мыши — это операции. И это происходит автоматически, поскольку проделано уже не раз.

Работа на компьютере в целом — это ФЭД, включающая осознаваемые действия по созданию файлов, их перемещению, оформлению и т.д.

Процесс разделения труда в организации осуществляется в двух видах: горизонтальном и вертикальном.

Горизонтальное разделение труда это дифференциация трудовой деятельности в пределах одного функционального уровня — по областям, единицам, действиям или операциям. Т.е. по сферам приложения, профессиям, технологиям или направлениям исполнительской деятельности.

Результатом такого разделения труда на общеорганизационном уровне становится система подразделений (департаментов), сосредоточенных на выполнении однотипных или схожих групп действий.

Вертикальное разделение труда это разделение на управленцев и исполнителей. Итог такого деления — появление уровней и рангов управленческой иерархии, должностей

Интегральным результатом горизонтального и вертикального разделения труда становится полная организационная структура, определяющая как функциональные позиции работников и подразделений, так и должностные позиции (формальные статусы) работников.

Дата добавления: 2014-12-27