Содержательные характеристики шкал

Обработка и интерпретация данных

1. Данная методика включает три шкалы: психоэмоционального истощения (ПИ), личностного отдаления (ЛО) и профессиональной мотивации (ПМ). Для определения психического «выгорания» в пределах указанных шкал пользуются специальным ключом:

2. ПИ - 1, 5,7,14,16,17, 20, 25, 29, 31,32,34, 36, 39, 42,45,47,49, 52, 54, 57,60,63,67, 1(25 утверждений).

3. ЛО -3,4,9,10,11,13,18, 21,30,33,35,38,40,43,46,48, 51, 56,59,61,66,70,71,72 (24 утверждения).

4. ПМ - 2,6, 8,12,15,19, 22, 23,24, 26, 27, 28,37,41,44, 50, 53, 55, 58,62,64,65, 68 (23 утверждения)

5. Количественная оценка психического «выгорания» по каждой шкале осуществляется путем перевода ответов в трехбалльную систему («часто» - 3 балла, «обычно» - 2 балла, «редко» - 1 балл, «никогда» - 0 баллов) и суммарного подсчета баллов. Обработка производится по «сырому» баллу. Затем с помощью нормативной таблицы определяется уровень психического «выгорания» по каждой шкале.

Таблицы норм

6. Нормы для компонента «психоэмоциональное истощение» (ПИ)

Нормы для компонента «психоэмоциональное истощение» (ПИ)
Крайне низкие	Низкие значения	Средние значения	Высокие значения	Крайне высокие
9 и ниже	10-20	21-39	40-49	50 и выше
Нормы для компонента «личностное отдаление» (ЛО)
Крайне низкие	Низкие значения	Средние значения	Высокие значения	Крайне высокие
9 и ниже	16-10	17-31	32-40	41 и выше
Нормы для компонента «профессиональная мотивация» (ПМ)
Крайне низкие	Низкие значения	Средние значения	Высокие значения	Крайне высокие
7 и ниже	8-12	13-24	25-31	32 и выше
Нормы для компонента
Крайне низкие	Низкие значения	Средние значения	Высокие значения	Крайне высокие
31 и ниже	32-51	52-92	93-112	113 и выше

Психоэмоциональное истощение - процесс исчерпания эмоциональных, физических, энергетических ресурсов профессионала, работающего с людьми. Истощение проявляется в хроническом эмоциональном и физическом утомлении, равнодушии и холодности по отношению к окружающим с признаками депрессии и раздражительности.

Личностное отдаление - специфическая форма социальной дезадаптации профессионала, работающего с людьми. Личностное отдаление проявляется в уменьшении количества контактов с окружающими, повышении раздражительности и нетерпимости в ситуациях общения, негативизме по отношению к другим людям.

Профессиональная мотивация - уровень рабочей мотивации и энтузиазма по отношению к работе альтруистического содержания. Состояние мотивационной сферы оценивается таким показателем, как продуктивность профессиональной деятельности, оптимизм и заинтересованность в работе, самооценка профессиональной компетентности и степени успешности в работе с людьми.

Ниже приведены жизненные проявления ПВ на различных системных уровнях.

Жизненные проявления психического «выгорания»

Дата добавления: 2014-12-27