Библиографический список. Основным документом, подтверждающим вывоз тары из магазина или другого предприятия, является товарно-транспортная накладная

Основным документом, подтверждающим вывоз тары из магазина или другого предприятия, является товарно-транспортная накладная. На ее основе осуществляется оплата услуг автотранспорта по вывозу порожней тары.

1. Баженов Ю.К., Васькин Е.В. Организация рекламы в магазине: Учеб.-практ.пособие. –М.: ИВЦ «Маркетинг», 1998. – 124 с.

2. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997.- 408 с.

3. Дашков Л.П., Палбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. – 336 с.

4. Дашков Л.П., Палбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. – 448 с.

5. Зубкова И.Н. Организация торговли непродовольственными товарами. –М.: Изд. Дом «Дашков и К⁰», 2000. - 218 с.

6. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – Мн.: Высш. школа, 2000. – 430 с.

7. Леви М., Вейтиц Б.А. Основы розничной торговли. – Спб.: Питер 1999. – 448 с.

8. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность ИВЦ «Маркетинг», 1997. – 328 с.

9. Правила торговли и защита прав потребителей: правовое обеспечение.
– М.: ИВЦ «Маркетинг», 2001. – 204 с.

10. Салий В.В., Бакаева В.В. Искусство продажи. – М.: Изд. Дом «Дашков и К⁰», 2000. – 164 с.

11. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Под общ. ред.
Л.А. Бра­­гина и Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 560 с.

12. Энциклопедия малого бизнеса: Организация розничной торговли. – М.: ИКК «Дека», 1994. – 80 с.

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ……………………………………………………………….
1. Организация процесса обслуживания покупателей …
1.1. Система основных элементов, формирующих уровень обслуживания покупателей в магазине …………………………….. …………..
1.2. Организация и технология розничной продажи товаров …………..
1.2.1. Особенности продажи традиционным способом …………….
1.2.2. Процесс продажи при самообслуживании …………………...
1.2.3. Продажа с открытой выкладкой и по предварительным заказам…………………………………………………………..
1.2.4. Продажа по образцам. Салонная форма продажи (индивидуальное обслуживание) ……………………………..
1.2.5. Стиль продажи …………………………………………………
1.3. Услуги, оказываемые покупателям магазинами …………………..
1.4. Организация внутримагазинной рекламы и информации …………
2. Организация управления персоналом магазина ………
2.1. Основные принципы управления персоналом торгового предприятия ……………………………………………………………
2.2. Организация труда в магазине ……………………………………….
2.3. Режим работы магазина ……………………………………………...
2.4. Оценка эффективности труда персонала магазина …………………
2.5. Недостача товаров и борьба с ней ……………………………………
2.6. Организация материальной ответственности в магазине …………..
3. Оптовые торговые предприятия, их функции, типы и виды ……………………………………………………………………..
3.1. Роль и функции оптовой торговли в системе хозяйственных отношений ……………………………………………………………….
3.2. Классификация оптовых посредников ………………………………
4. Товарные склады, их устройство и планировка ……….
4.1. Назначение и функции складов, их классификация ………………..
4.2. Виды складских помещений и их планировка ………………………
5. Тара и тарные операции в торговле…………….……………..
5.1. Роль упаковки и тары в торгово-технологическом процессе ………
5.2. Классификация и характеристика основных видов тары …………..
5.3. Организация тарного хозяйства в торговле ……………….………...
Библиографический список ……………………………………….

Дата добавления: 2014-12-27