Программное обеспечение ККС

Рис. 39. Типовая структура ККС

Сеть доступа – это территориальная сеть, обеспечивающая связь удаленных ЛКС и УПК с центральным офисом предприятия. У предприятия может быть очень много точек удаленного доступа, поэтому к таким сетям, предъявляются повышенные требования к разветвленной инфраструктуре доступа. В качестве сетей доступа применяются телефонные аналоговые сети, сети Frame Relay и ISDN.

В ТСС строго описан и стандартизован интерфейс «пользователь-сеть» (UNI), что необходимо для подключения пользователей к сети с помощью коммуникационного оборудования любого производителя, выполняющего требования этого стандарта. Интерфейс «Сеть-сеть» (NNI) представляет собой протокол взаимодействия коммутаторов сети. Он не так детализирован, как интерфейс UNI, так как взаимодействие крупных сетей может обеспечиваться на индивидуальной основе.

Корпоративная сеть, показанная на рис. 39, имеет ярко выраженную иерархию территориальных транспортных средств. На верхней ступени этой иерархии располагается высокоскоростная магистраль, затем идут более медленные территориальные сети доступа и, наконец, на нижней ступени иерархии – телефонная сеть общего назначения.

Для установления Intranet необходимы следующие компоненты [5]:

· компьютерная сеть для совместного использования ресурсов или сеть взаимосвязанных ЛКС и УПК;

· сетевая операционная система, поддерживающая протокол ТСР/IP (Unix, Windows NT, Netware);

· компьютер-сервер, который может работать как сервер Internet;

· программное обеспечение сервера, поддерживающее запросы броузеров в формате протокола передачи гипертекстовых сообщений (НТТР);

· компьютеры-клиенты, на которых имеется сетевое программное обеспечение, позволяющее посылать и принимать пакетные данные по протоколу ТСР/IP;

· программное обеспечение броузера для различных компьютеров-клиентов (Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer).

Эти требования к оборудованию и программному обеспечению Intranet дополняются требованиями к знанию технологии составления документов на языке описания гипертекста (HTML).

Эффективность использования ККС зависит от успешного решения как технологических, так и организационных вопросов, причем по мере эксплуатации сети, когда технологические вопросы получили должное разрешение, все большую роль приобретают организационные вопросы. Ключевыми факторами успешного и эффективного функционирования ККС являются рациональное распределение информации, необходимой для планирования, организации и осуществления производственно-хозяйственной деятельности корпорации, обеспечение сотрудников корпорации системами управления документооборотами и предоставление доступа к различным корпоративным базам данных, воспитание культуры совместного использования информации (это может оказаться наиболее сложной проблемой). Основное внимание должно быть направлено на обеспечение потребностей пользователей, а не на расширение технологических возможностей сети.

Структура и функции программного обеспечения корпоративных сетей обусловлены тем, что эти сети основаны на технологии Internet, сформировавшейся, прежде всего, вокруг протокола ТСР/IP. Корпоративная сеть состоит из определенного числа взаимосвязанных компьютеров или ЛКС, использующих одну или более сетевых технологий, таких как Ethernet или Token Ring. Для управления работой сети необходима сетевая операционная система (СОС), реализующая принцип сетевой модели клиент-сервер. Наиболее популярными СОС являются Windows NT компании Microsoft и NetWare компании Novell.

Система Windows NT для передачи данных использует протоколы ТСР/IP или IPX/SPX. Подобно ТСР/IP, протокол IPX/SPX определяет набор правил для координации сетевой связи между двумя системами. Если сеть не поддерживает протокол ТСР/IP, то необходимо использовать программы-шлюзы для трансляции ТСР/IP в используемый протокол сетевой операционной системы.

Система NetWare позволяет соединять компьютеры в сети типа Ethernet или Token Ring, используя модель «клиент-сервер». Программное обеспечение сервера NetWare выполняется на всех главных компьютерных платформах типа Unix, Dos, Windows, Macintosh. Для того чтобы компьютер-клиент имел доступ с сети, на нем должно быть установлено программное обеспечение клиента системы NetWare. После этого клиенты могут совместно использовать файлы и ресурсы принтеров, а также выполнять ряд различных приложений с помощью сервера. Программное обеспечение стороны клиента системы NetWare создано и успешно используется для Unix, Dos, Macintosh, OC/2 и Windows.

При формировании Интранет на локальной компьютерной сети, работающей под управлением NetWare, для каждого клиента не требуется IP-адрес. Вместо этого используется приложение-шлюз (специальная программа) для трансляции IPX в IP и обратно. IP-адрес присваивается только Web-серверу NetWare. Последовательность трансляции и ретрансляции такова: программное обеспечение клиента транслирует протоколы TCP/IP, генерированные Web-броузером, в протокол IPX, после чего сообщения «путешествуют» по сети на стороне клиента, пока не достигнут Web-сервера NetWare; на этом сервере осуществляется ретрансляция, т. е. сообщения формата IPX преобразуются в формат TCP/IP и отправляются к другим серверам сети. Таким образом, программы трансляции IPX в IP и обратно позволяют пользователям системы NetWare формировать корпоративную сеть, не выполняя в сети набор программ протоколов ТCP/IP.

В корпоративных сетях широко используется язык описания гипертекстовых документов – HTML, который, не будучи языком программирования, представляет собой мощное средство обработки документов. Для создания HTML-документов необходим текстовый редактор, а для их просмотра – броузер. Пользуясь HTML, следует включать в свой документ специальные символы – теги (коды), которые представляют броузеру определенную информацию для вывода содержимого документа на экран. Каждый HTML-документ имеет две части: головную, содержащую заголовок документа, и тело, состоящее из содержимого документа. Язык HTML обеспечивает связь документов ссылками, причем есть возможность создавать ссылки на различные секции того же или других документов, что обеспечивает пользователям более быстрый доступ к необходимой им информации. Если установлена вспомогательная программа Internet Assistant for Word, то можно преобразовать имеющиеся документы Word в формат HTML.

Эффективность функционирования корпоративной сети во многом определяется возможностями пользователей взаимодействовать с их Web-страницами. Среди различных методов расширения интерактивных возможностей корпоративных сетей, создания интерактивных Web-страниц в настоящее время чаще всего используются CGI-сценарии (CGI – Common Gateway Interface – интерфейс общего шлюза). CGI-сценарий представляет собой программу, которая осуществляет связь с Web-сервером для обработки и предоставления данных. Обычно он применяется в узлах для создания интерактивных HTML-форм (бланков), заполняемых пользователями, которые затем передаются на сервер для обработки. При использовании CGI-сценария пользователь взаимодействует с броузером при заполнении формы, после чего броузер должен взаимодействовать с сервером для обработки содержимого формы. Следовательно, после того как пользователь заполнит и представит форму, броузер посылает информацию на сервер, который, в свою очередь, выполняет сценарий (набор запрограммированных команд) обработки содержимого формы. В зависимости от заданного сценария сервер может послать ответ обратно на броузер, который отобразит результат пользователю.

HTML-форма аналогична стандартному HTML-документу с добавлением тегов <FORM> и </FORM> и связи с CGI-сценарием. Для разработки разнообразных интерактивных HTML-форм можно использовать набор стандартных CGI-сценариев.

Таким образом, включение в корпоративную сеть интерактивных функций упрощает служащим и клиентам использование ресурсов сети и, прежде всего, базы данных, программа которой обычно постоянно находится на Web-сервере.

Эффективным средством создания корпоративной сети является Front Page [5] – интегрированный пакет фирмы Microsoft для размещения материалов на Web. Он включает HTML-редактор, программу для работы с Web-документами, персональный Web-сервер и набор расширения сервера. Front Page – это новый инструмент, упрощающий разработку Интранет. Среда разработки Front Page работает под управлением Windows, но ее также можно установить на сервер, функционирующий под управлением Unix.

В отличие от автономных инструментов для работы в формате HTML, инструментальных средств поиска или продуктов для дискуссионных групп, Front Page включает все эти компоненты в один программный пакет, причем его базовые компоненты разделены на две части: сторону клиента и сторону сервера. Программное обеспечение стороны клиента предназначено для предоставления пользователям инструментальных средств, необходимых при составлении статических и динамических страниц в формате HTML, а также средств, позволяющих проводить поиск и работу в дискуссионной группе. Инструментальные средства стороны сервера включают Front Page Personal Web Server и программные расширения сервера, обеспечивающие независимость компонентов стороны клиента от сервера (с помощью этих средств пользователи могут сами разрабатывать и проверять свои материалы, размещаемые на Web).

Интранет как модель группового сотрудничества не нова. В 1989 году пакетом LotusNotes фирмы Lotus Corporation (США) установлен стандарт для совместного использования информации и внутри корпоративного сотрудничества.

Сравнивая конкурирующие средства Lotus Notes и Интранет, можно обнаружить, что для каждого из них характерны свои преимущества и недостатки.

Основные преимущества Lotus Notes (или просто Notes) над корпоративными сетями заключаются в следующем [5]:

· Notes – вполне законченное изделие, на его создание и совершенствование фирма Lotus затратила многие годы, и в настоящее время оно доминирует среди программных продуктов для рабочих групп типа «клиент-сервер». Notes управляет корпоративной информацией, собирая и сохраняя ее в центральных устройствах памяти;

· Notes автоматически прослеживает версии документа, в то время как в большинстве корпоративных сетей задача просмотра и сохранения документов передается пользователю, что при наличии тысяч документов, содержащихся в Интранет, представляется весьма непростым делом;

· в Notes организована многоуровневая безопасность информации, что существенно надежнее, чем в предназначенных для Интранет программных пакетах (если необходима секретность при работе с документами, то современные программные продукты для Интранет могут не соответствовать поставленным требованиям);

· Notes располагает набором программ, реализующих готовые к использованию средства координации совместной работы;

· Notes предоставляет пользователям возможность быстрой разработки новых баз данных и, кроме того, обеспечивает синхронизацию содержимого различных баз данных.

Преимущества корпоративных сетей, основанных на Web-подходе, над пакетом Notes:

· корпоративные сети в большей степени масштабируемы, т. е. после установки Интранет можно без особых трудностей и затрат наращивать ее возможности, чего нельзя сказать о пакете Notes: он масштабируется гораздо сложнее, так как предлагает меньшее количество программных решений;

· изменение и улучшение технологий Интранет осуществляется намного быстрее, чем Notes, так как этим занимаются тысячи программистов, а развитием Notes занята только IBM;

· программное обеспечение Notes значительно дороже;

· использование Notes автоматически связано с необходимостью привязки компании к фирменным технологиям Lotus (что многими воспринимается как существенный недостаток), а также к точке зрения только одной фирмы на прикладное программное обеспечение для рабочих групп. При работе с Интранет можно выбирать любых поставщиков продукции, удовлетворяющей предъявляемым требованиям;

· для разработки приложений под Notes программисты компании должны использовать базы данных Notes и, соответственно, преобразовать уже существующие приложения.

Хотя Notes и Интранет дополняют (а не исключают) друг друга, по соображениям издержек приходится выбирать что-то одно. Кукую из этих технологий необходимо развернуть в своей компании, зависит от ее потребностей. Предпочтение следует отдать Notes, если в качестве критериев выбора принимаются такие: наличие высокоинтегрированного набора инструментальных средств, наличие многоуровневой системы безопасности, возможность координации совместной работы, необходимость ограничения числа служащих по управлению данными и поддержке приложений, необходимость в сложной системе управления документооборотом.

Выбор будет в пользу Интранет, если: необходимо иметь развитую и эффективную электронную систему размещения и распределения документов, когда их создание и обслуживание осуществляется в различных подразделениях компании; имеющиеся в Интранет средства e-mail и конференцсвязи Web вполне удовлетворяют потребности в организации совместной работы; ограничения по количеству служащих, занятых управлением данными, не накладываются (пользователи сами управляют документами); необходимо разрабатывать сложные заказные приложения корпоративной сети; есть возможность появления в продаже усовершенствованных версий программного обеспечения Интранет.

В настоящее время наблюдается тенденция к сближению прикладных программных продуктов для рабочих групп (таких, как Notes) и основанных на Интранет решений. Фирма Lotus подтвердила, что будущее принадлежит открытым системам. Новое программное обеспечение Inter Notes Web Publisher, являющееся неотъемлемой частью Notes, позволяет пользователям Notes автоматически связываться с серверами Notes, используя Web-броузер, а также транслировать документы Notes в Web-страницы.

Для сокращения времени на создание и запуск корпоративной сети необходимо решить вопрос, что из готового программного обеспечения следует приобрести, а что разработать собственными силами. В настоящее время на рынке имеются четыре группы современных программных средств для Интранет: поисковые серверы, программное обеспечение для дискуссионных групп, системы управления документами и программы координации совместной работы.

Средства поискового сервера помогают быстро и эффективно находить нужную информацию в корпоративной сети. Программное обеспечение для дискуссионных групп, способствующее совместной работе над проектами, может работать на различных платформах (такие программы отличаются по своим характеристикам и стоимости установки). Большинство систем управления документами, помогающие пользователям находить нужные документы и управляющие внесением изменений в документы, основаны на фирменных технологиях. Они сложнее и дороже программ для поиска и дискуссионных групп. Программы координации совместной работы, позволяющие пользователям автоматизировать текущие производственные процессы, могут быть расширениями системы управления документами. Они также сложны и требуют обучения сотрудников. Интегрированные программные продукты лучше всего подходят для крупных организаций с большими информационно-технологическими ресурсами.

Развитие программного обеспечения корпоративных сетей, как и сети Internet, связано с широким использованием достаточно нового языка программирования Java, основное назначение которого – предоставление пользователям возможности выполнять программы прямо на Web-страницах. С помощью Java программисты могут создавать небольшие приложения (апплеты) со встроенными мультимедийными средствами, такими как текст, изображения, звук и видеоматериалы. Апплеты Java независимы от платформы, т. е. если создан апплет для использования под Windows, он может выполняться на любом броузере, например на броузере, работающем под Unix. Разработчики языка Java при его формировании имели в виду и проблемы безопасности: ограничения, содержащиеся в Java, весьма затрудняют создание вирусов на этом языке.

Дата добавления: 2014-12-29