Процедура оплаты платежными картами

Процедура оплаты по наличному расчету

а. Директор/Администратор/Старший кассир/Кассир магазина, перед тем как пробить чек должен узнать у покупателя способ оплаты: наличный расчет, платежная или авансовая (подарочная) карта.

б. Сотрудник, осуществляющий кассовые операции обязан произвести проверку полученных от клиента банкнот на предмет подлинности с использованием детектора валют.[Prohorov71]

в. Директор/Администратор/Старший кассир/Кассир магазина обязан после оплаты товара передать покупателю товар, в соответствии с чеком продажи, и сам чек продажи.

г. Если клиент отказался взять чек продажи, Кассир/Старший кассир передает чек Администратору/Директору магазина. Администратор/Директор магазина в присутствии Кассира/Старшего кассира уничтожает чек.

а. Директор магазина обеспечивает наличие и исправность терминала UCS в магазине для возможности оплаты покупок платежными/подарочными картами. При получении терминала директор магазина подписывает акт о приеме-передаче оборудования, который хранится в магазине до тех пор, пока POS-терминал не будет возвращен в компанию UCS. При возврате оборудования директор магазина подписывает акт о возврате оборудования, который затем высылается в московский офис на имя ответственного сотрудника Казначейства. В случае утери оборудования ООО «Адидас» возмещает его стоимость компании-поставщику. Стоимость утерянного оборудования взыскивается с материально-ответственного лица.[Prohorov72]

б. Директор/Старший кассир/Кассир магазина, перед тем как пробить чек должен узнать у покупателя способ оплаты: наличный расчет, платежная или авансовая (подарочная) карта.

в. При оплате товара платежной кредитной картой Директор/Администратор/Старший кассир/Кассир должен проверить у покупателя документы, удостоверяющие личность. К документам относятся: паспорт, заграничный паспорт, военный билет, или водительское удостоверение. В случае отсутствия удостоверяющих личность документов, продажа товара по платежной кредитной карте запрещена (Договор об обслуживании держателей пластиковых карт№00905 от 1.04.99).

г. Если покупатель предъявляет к оплате платежную карту с нанесенной на ее лицевую сторону фотографией держателя карты, проверка документов, удостоверяющих личность, не осуществляется. В таком случае Директор/Администратор/Старший кассир/Кассир обязан удостовериться в соответствии фотографии, изображенной на карте, Покупателю, предъявившего данную карту.

д. Обязательной сверке подлежит номер, указанный на карте и номер, распечатываемый на первом слипе продажи. Директор/Администратор/Старший кассир/Кассир обязан обеспечить наличие подписи покупателя на 1-м экземпляре слипа продажи и подписи сотрудника магазина, осуществляющего транзакцию. При положительном результате сверки после подтверждения правильности подписи распечатывается второй экземпляр слипа продажи, на котором обязательно наличие подписи сотрудника магазина, осуществляющего транзакцию. 1-й экземпляр слипа продажи подкрепляется к соответствующему ПКО кассового отчета, 2-й скрепляется с кассовым чеком и передается покупателю.

е. Если после проведения карты по терминалу, на дисплее терминала отображается надпись «REFERRAL A»\ «REFERRAL B»\ «CALL AX REF XXXX», а также при возникновения подозрений относительно подлинности карты или добропорядочности клиента, Старший кассир/Кассир/Администратор связывается с центром авторизации по телефону и осуществляет проверку подлинности карты при содействии оператора.

ж. В случае если в магазине не работает терминал UCS, для оплаты товара платежными картами допускается использовать импринтер.

з. [Prohorov73] Директор/Администратор/Старший кассир/Кассир обязан после оплаты товара передать покупателю товар, в соответствии с чеком продажи, и сам чек продажи. Если клиент отказался взять чек продажи, Кассир/Старший кассир передает чек Администратору/Директору магазина. Администратор/Директор магазина в присутствии Кассира/Старшего кассира уничтожает чек.

Дата добавления: 2014-12-23