Источники маркетинговой информации

Маркетинговое исследование. Часть 1. Маркетинговая информация

Количественная оценка рыночных явлений и процессов дается с по­мощью индикаторов маркетинга, т.е. показателей, характеризующих ос­новные параметры рынка, их состояние и изменения, таких как: продажа, цены, ассортимент, товарные запасы, спрос, предложение, заказы, число и состав участников рыночного процесса, затраты, прибыль и рентабель­ность. Например, емкость рынка на текущий год определена в 500 тыс. единиц товара «Q»; товарный запас к концу месяца снизился на 4% и со­ставляет 320 тыс. руб., или 5 дней оборота; товарооборот вырос на 12%; доля, занимаемая фирмой на рынке, равна 20% и т.д.

Наряду с количественными (цифровыми) показателями информация может быть выражена качественными и описательными характеристиками.(атрибутивными, альтернативными, констатацией фактов, изложением сведений и т.п.). Например, атрибутивная характеристика: перспективный, благоприятный рынок; альтернативные оценки: спрос на товар высо­кий/низкий; получены сведения: банк, в котором фирма получила кредит, объявлен неплатежеспособным; приведен факт: конкурент вывел на рынок новый товар.

Отдельные количественные оценки могут быть заменены качест­венными: например, быстрый рост рынка (взамен указания темпа роста); у фирмы много клиентов (вместо того, чтобы привести точную цифру). Та­кие оценки обычно приблизительны и содержат в себе элементы вывода. Наоборот, некоторые качественные процессы и явления могут быть выра­жены в количественных единицах. Например, цифры, характеризующие число или долю потребителей, положительно отозвавшихся о качестве то­вара; квалиметрические балльные оценки параметров свойств товара и т.д.

В источники маркетинговой информации входят:

публикации (цифровые, фактографические, теоретические) в средствах
массовой информации, в официальных справочных изданиях, в научной
или публицистической литературе, в сети интернет;

информация, приобретаемая фирмой на коммерческих началах у Гос­
комстата РФ или альтернативных статистических и других служб (демо­
графические данные, данные о ценах, доходах и расходах населения,
другие социально-экономические показатели);

внутрифирменные учет и отчетность, в том числе бухгалтерская (дан­
ные о производстве и сбыте товара, ассортименте поставки и отгрузки, об
оптовом и розничном товарообороте, себестоимости и цене, инвестициях,
затратах и прибылях, материально-технической базе и т.д.);

обмен информацией между участниками канала товародвижения;

Дата добавления: 2014-12-29