Основные трансакции

QT

QTQ

Обработка банка очередей

HE QUEUE

Очереди в системе Амадеус дают авиакомпаниям, агентствам и провайдерам возможность отправлять и получать бронировки, и отправлять и получать сообщения.

Пользуясь очередями, можно связаться с другими офисами и организовать рабочую область в собственном офисе, установив или создав очереди для различных задач. Каждый офис в системе Амадеус имеет свой собственный банк очередей.

В таблице представлен автоматически активированный банк очередей для агентства:

Номер очереди	Назначение
	General - в эту очередь приходят сообщения, которые не соответствуют никаким другим типам очередей
	Confirmation - в эту очередь приходят подтверждения от авиакомпаний (напр. на SSR-элементы)
	Waitlist Clearance - подтверждение с листа ожидания
	Options - PNR с OP-элементами
	Responsibility Change - в эту очередь приходят PNR, отправленные в ваше агентство
	Schedule Change - информация об изменениях расписания
	Ticketing/Time Limit
	Other Airline Control
	Expired TKTL – только для вашего контроля: PNR с истекшим TL, билет не выкуплен
	RQR (Request for reply queue) - для PNR, на SSR- элементы которых авиакомпания за 24 часа не ответила
	Prepaid Ticket - только у авиакомпаний
	Groups - Общая очередь для групповых PNR
	Message – Профиль клиента
	Message –Бронировки
	Message - только для сообщений

Можно сделать следующие запросы для просмотра очереди:

QT Отобразить все рабочие области

QC Отобразить рабочую область для определенной категории

Счетчик очереди - определение количества бронировок или сообщений в банке очередей. В зависимости от используемых кодов трансакции, система предоставляет детальную информацию о:

· Всех сообщениях в банке очередей

· Категории и датах

· Количестве бронировок в каждой очереди, категории

Чтобы запросить общую информацию о всех не просмотренных сообщениях в банке очередей вашего офиса, вводится:

Ответ:

1425 01MAR

QUEUE.........IEVU220PV................ Q/TTL..ADDS...LQC....IW

....DLY/DAT............................ 0..................

....DLY/TIM............................ 0..................

Q97.MESSAGE............................ 48. 22. 28. 2

Q 0.GENERAL............................ 1. 0. 1. 0

Q 1.CONFO............................ 8. 5. 4. 1

Q 2.KL............................ 1. 0. 1. 0

Q/TTL Общее количество

ADDS Пункты очереди, добавленные со времени последнего

запроса

LQC Последний подсчет очереди со времени последнего запроса

IW Пункты, с которыми работали со времени последнего

подсчета

Если необходимо узнать не обработанные очереди для всех категорий, дат с активными бронировками и сообщениями, вводится:

Ответ:

1247 12APR

QUEUE....ODSU22102.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW

Q 8.TKTG.....................................

....TIME LIMIT...C 1.D1. 11. 3377. 0. 3366

Пакет очереди дает возможность обрабатывать бронировки и сообщения, находящиеся в банке очередей офиса.

Вводы для обработки очередей распределены на 4 группы:

1. Размещение очереди

2. Обработка очереди

3. Перемещение очереди

4. Пересылка очереди

При работе с бронировкой или сообщениями в очереди, система автоматически отображает название очереди для каждой бронировки или сообщения. Строка названия содержит:

· Номер очереди

· Номер категории

· Дату

· Количество бронировок или сообщений, содержащихся в очереди

Далее представлена часть бронировки с линией заголовка:

Дата добавления: 2014-12-23