Подготовьте ряд запасных вопросов

Контролируйте период перекрестных вопросов

Избегайте запугивания оппонента

Избегайте споров

МЕТОДЫ ФОРМУЛИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ВОПРОСОВ

Три минуты - это совсем не много времени. Если это время может принести пользу Вам и Вашим коллегам по команде, необходимо научиться задавать такие вопросы, которые бы давали искомые ответы. Методы, обсуждаемые ниже, помогут Вам развить несколько хороших привычек, связанных с задаванием вопросов.

Перекрестные вопросы - это время для вопросов, а не для спора. Вы ищите информацию, которую Вы могли бы использовать в Вашей аргументации во время Вашего последующего конструктивного выступления. Вам не выгодно ввергать Вашего оппонента в обмен аргументами. Всегда помните, что Вы ищите информацию.

Закон смотрит на это спокойно - допрашивайте людей с пристрастием достаточно долго, и они определенно признаются в преступлении. Но период перекрестных вопросов во время дебатов не дает Вам права обстреливать оппонента колкими вопросами без предоставления ему времени на ответ. Задавайте вопросы, в ответе на которые Вы нуждаетесь, и вежливо ждите ответа. Если ответ не последует, возможно, Ваш оппонент не понял вопроса. Вежливо задайте его еще раз. Если после трех попыток Вы так и не получите необходимой Вам информации, переходите к следующим вопросам.

Уклонение от определенного поведения предполагает другое поведение, которое способствует хорошим дебатам. Вот несколько советов, которые помогут провести отведенное на Ваши вопросы время более продуктивно.

Перекрестные вопросы - это инструмент, который помогает Вам формулировать Ваши аргументы. Умение контролировать период перекрестных вопросов означает, что Вы спокойны, организованы, вежливы и напористы. Вам не нужно быть чрезмерно агрессивным в Ваших вопросах. Это плохо отразится на Вас и вынудит респондента защищаться, а не отвечать на вопросы. Сохраняя контроль, Вы задаете хороший вопрос, ждете хороший ответ и двигаетесь дальше, получив нужную информацию.

Однако разрешается прерывать респондента в середине предложения фразой типа: “Спасибо, это все, что я хотел бы узнать.” Раз Вы уже получили ответ, который Вы искали, не нужно позволять респонденту продолжать распространяться о достоинствах его или ее кейса. Вежливо прервите оппонента и сохраните контроль над временем перекрестных вопросов, которое у Вас осталось.

Запасные вопросы, типа запасных спорных проблем - это такие вопросы, которые будут иметь какое-то отношение к любому кейсу на данную тему. Запасные вопросы полезны тем, что к ним всегда можно прибегнуть в случае необходимости взять краткую паузу. Ответ оппонента на запасной вопрос может помочь Вам отыскать более продуктивные вопросы. Подумайте о запасных вопросах, которые всегда можно задать относительно любого кейса на данную тему.

Дата добавления: 2014-12-29