Список рекомендуемых Интернет-ресурсов. 1. Материалы сайта www.e-commerce.ru

1. Материалы сайта www.e-commerce.ru.

2. Материалы сайта www.e-management.ru.

Оглавление Главы 3

Глава 3.............................................. Характеристика и структура электронного рынка 88

3.1. Cтруктура электронного рынка, модели взаимодействия участников. 88

3.2. Предприятие как участник электронного рынка, формы присутствия в сети Интернет 91

3.3. Формы взаимодействия участников рынка: электронные торговые площадки. 93

3.4. Подходы к сегментации электронного рынка. 98

3.5. Модели получения доходов в электронной коммерции В2В.. 101

Заключение. 103

Контрольные вопросы.. 104

Список литературы, рекомендуемой к Главе 3. 104

Список рекомендуемых Интернет-ресурсов. 105

Глава 4. Маркетинговые исследования и Интернет

Маркетинговые исследования – это функция, которая связывает организацию с потребителями (рынком) через информацию. Информация используется для выявления и определения возможностей и проблем маркетинга: разработки, уточнения, оценки и контроля исполнения маркетинговых мероприятий; совершенство понимания маркетинга как процесса.[62]

Это определение маркетинговых исследований указывает на непрерывность процесса организации сбора, анализа информации. Компании в современных условиях должны собирать, анализировать маркетинговую информацию в целях принятия обоснованных маркетинговых решений. Маркетинговые исследования могут иметь различные цели. Например, компания может быть заинтересована проанализировать ее нынешнюю товарную стратегию или выявить потенциал для выведения на рынок нового товара.

Интернет для современной организации, которая строит все свои бизнес-процессы на основе маркетингового подхода, служит не только источником вторичной информации о тенденциях изменения рынка, о предпочтениях потребителей, о маркетинговых усилиях конкурентов. Интернет становится также возможным источником получения первичной маркетинговой информации при проведении опросов в режиме on-line, организации электронных фокус-групп, изучения мнения посетителей сайтов или потребителей о предлагаемом в электронном магазине товаре. Интернет может использоваться как дополнительный канал проведения маркетинговых исследований или даже может заменить традиционно используемые каналы сбора информации. Выгоды использования Интернет для маркетинговых исследований включают возможность использования данных, полученных из самых разных источников, возможность постоянного обновления существующих баз данных, интегрирование результатов исследований с процессами принятия управленческих решений. Эти три выгоды представлены на рис.4.1. в виде трех составляющих процесса маркетинговых исследований: поиска информации, хранения информации и использования информации для принятия решений

Рис. 4.1. Выгоды использования Интернет в маркетинговых исследованиях

Дата добавления: 2014-12-29