Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Тема 1. Маркетинг та його специфіка в банківській сфері. до вивчення науки «Маркетинг у банку»




ВСТУП

НАВЧАЛЬНО-МЕТОДИЧНІ МАТЕРІАЛИ

Київ КНЕУ 2012


до вивчення науки «Маркетинг у банку»

для напряму підготовки «Фінанси та кредит», спеціальності 8508/2

"Банківська справа"

Укладач: Нікітін А.В. канд.. екон. наук, доцент


«Маркетинг у банку» — наука, предметом якої є вивчення комплексної системи організації банківської справи та збуту банківських послуг, що зорієнтована на задоволення потреб конкретних споживачів і отримання прибутку на основі вивчення та прогнозування грошового ринку.

Опанування науки «Маркетинг у банку» базується на знаннях, здобутих у процесі студіювання курсів «Економічна теорія», «Гроші та кредит», «Маркетинг», «Банківські операції», «Національний банк і грошово-кредитна політика», «Облік і аудит», «Аналіз бан­ківської діяльності» та інших наук та дисциплін професійної підготовки за спеціальністю «Банківська справа».

Метою науки «Маркетинг у банку» є підготовка магістрів такого рівня, що здатні оволодіти методами вивчення та прог­нозування кон’юнктури грошового ринку та ринку банківських послуг і розробляти, виходячи з цього, стратегію розвитку операцій банку.

Завданням науки є: довести до студентів розуміння сутності, цілей та провідних засад маркетингу у банку, ознайомити студен­тів з методикою здійснення досліджень та аналізу банківського ринку, навчити студентів ефективно використовувати інструменти маркетингу у банківській діяльності, сформувати у студентів системний підхід до визначення маркетингової стратегії банку та її здійснення, поглибити загальну фахову підготовку студентів.

Предметом науки є діяльність банку у галузі маркетингу: дослідження банківських продуктів, конкурентів банків, робота із клієнтами з метою підвищення ефективності надання банківських послуг та продуктів, створення банківських продуктів та послуг, організація маркетингової служби у банку та системи контролю над маркетинговими заходами.

Компетенції, на формування яких зорієнтована наука «Маркетинг у банку»:

— аналізувати конкурентну позицію банку на ринку банківських послуг;

— аналізувати маркетингове макро- та мікросередовище діяльності банків;

— розробляти пропозиції щодо нормативно-правових актів у сфері регулювання ринку банківських продуктів, банківської конкуренції та банківського маркетингу;

— вдосконалювати організаційну структуру банку щодо реалізації банком інструментів маркетингу;

— прогнозувати доходність операцій та банківських продуктів;

— визначати ціни на окремі банківські продукти та послуги, цінову політику банку

— проводити моніторинг кредитних операцій банку;

— проводити моніторинг депозитних операцій банку;

— проводити моніторинг комісійно-посередницької діяльності банків;

— проводити моніторинг продуктів та послуг банку;

— здійснювати контроль маркетингової діяльності банку;

— організовувати роботу маркетингових підрозділів банку;

— координувати діяльність філій, відділень та структурних підрозділів банку;

— вести моніторинг ринку банківських послуг;

— управляти тактичними маркетинговими діями банку;

— управляти маркетинговою стратегією банку.

Курс охоплює комплекс питань, що розкривають зміст і особливості банківського маркетингу. Особлива увага приділяється банківському ринку, його сегментації, дослідженню та аналізу, маркетинговій стратегії комерційного банку, товарній політиці щодо банківських послуг та ціноутворенню на ці послуги, продажу банківських послуг, комунікаціям банківських продуктів.

Магістрантам потрібно ретельно ознайомитися з програмою та керуватися нею під час вивчення курсу, що завершується здачею екзамену.

Студент, що опанував науку «Маркетинг у банку» повинен знати:

— зміст специфіки маркетингу у банківській сфері;

— банківський ринок та його основні складові частини;

— методи дослідження банківського ринку та конкурентного середовища банків;

— основи маркетингової стратегії банків;

— зміст продуктової політики банків;

— прийоми ціноутворення на банківські продукти та послуги;

— засоби продажу банківських продуктів;

— проблеми організації маркетингової діяльності у банку;

— основні організаційні засади функціонування маркетингової служби у банку;

— питання організації контролю маркетингової діяльності у банку;

— проблемні питання, що стосуються застосування маркетингу у банківській справі.

Після опанування науки «Маркетинг у банку» студент повинен уміти:

— визначати конкурентне положення певного банку на окремих ринках;

— організовувати первинні маркетингові дослідження банківського ринку, в тому числі складати плани та кошториси таких досліджень;

— проводити вторинні маркетингові дослідження;

— здійснювати сегментування та моніторинг ринку банківських продуктів та послуг;

— визначати продуктову політику банку та політику ціноутво­рення на банківські продукти;

— складати стратегічні матриці для визначення маркетингової стратегії банку;

— здійснювати вимірювання характеристик об’єктів, що досліджуються у галузі банківського маркетингу;

— визначати стратегію банку відносно комунікацій;

— здійснювати наукові дослідження в галузі маркетингу у
банку.

 


 

2.2. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ВИВЧЕННЯ НАУКИ
«МАРКЕТИНГ У БАНКУ»:

 

Назва теми Кількість годин*
Денна форма навчання Вечірня форма навчання Заочна форма навчання
Лекції С ІКР СРС Лекції С ІКР СРС Лекції С ІКР СРС
Маркетинг та його специфіка в банківській сфері                    
Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз                      
Конкурентне середовище комерційного банку                    
Маркетингова стратегія комерційного банку                      
Продуктова політика комерційного банку                      
Ціноутворення на банківські продукти                    
Продаж банківських продуктів                      
Комунікації банківських продуктів                      
Організаційні аспекти маркетингу у банку                      
Контроль у банківському маркетингу                    
Разом годин:                      
ВСЬОГО      

* С — семінарські заняття

ІКР — індивідуально-консультативна робота

СРС — самостійна робота студентів

не враховані 3 години на складання екзамену

 


2. 3. ПРОГРАМА НАУКИ ТА РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА:

2.3.1. Програма науки «Маркетинг у банку»

Перехід до ринкової економіки та необхідність вивчення маркетингу у банківській справі. Предмет маркетингу у комерційних банках. Курс «Маркетинг у банку» у циклі магістерських курсів, його завдання у підготовці магістрів для банківської системи. Суттєві ознаки маркетингу. Банківські послуги та зумовлені ними особливості маркетингу комерційного банку. Інструменти банківського маркетингу. Середовище банківського маркетингу. Необхідність застосування маркетингу комерційними банками України. Перспективи застосування маркетингу комерційними банками України.




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-01-03; Просмотров: 349; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.019 сек.