Этикет в общественных местах (в театре, в музее, в магазине)

Театр:

· Собираясь в театр или концертный зал, лучше всего надеть костюм спокойных тонов и классического покроя.

· Дополнить строгое по покрою платье или костюм женщины могут скромными украшениями.

· Мужчине следует облачиться в темный костюм. В холодное время важно не забыть взять с собой сменную обувь. Правила этикета предписывают сидящим в ложах и в первых рядах партера мужчинам надевать фрак или смокинг, а женщинам — вечерние платья и перчатки.

· Опаздывать к началу спектакля или концерта считается недопустимым. Однако если по каким-либо причинам вам пришлось опоздать, то не нужно беспокоить других зрителей и, наступая тем на ноги, направляться к своему месту. Необходимо подождать окончания акта или части спектакля или музыкального произведения и уже в антракте пройти к своим местам. Идти вдоль ряда нужно, повернувшись лицом к другим зрителям. При этом следует извиниться перед ними за причиняемое беспокойство.

· В театр лучше приходить заранее, минут за 15-20 до начала спектакля

· Войдя в фойе, мужчина снимает головной убор, а при выходе надевает его в дверях. В гардеробе помогает спутнице снять пальто или плащ, и только потом раздевается сам.

· Не кричите «бис» после конца действия - «бис» кричат на концерте, там, где можно повторить арию или танец. «Бис» - это просьба к артистам повторить то, что они показали.

· В обязанности мужчины, пришедшего в театр с женщиной, входит купить программу и передать ее спутнице.

· Если в зрительном зале усаживаются две пары, женщины сидят в центре, мужчины по обеим сторонам. В ложе впереди сидят женщины, за ними мужчины.

Музей:

· посетитель музея, прежде чем отправиться осматривать экспонаты, должен пройти в гардероб, чтобы снять верхнюю одежду и оставить большую поклажу (сумки, портфели, пакеты и т. п.).

· Сориентироваться в больших музеях и на выставках помогут специальные каталоги-путеводители, продающиеся при входе в выставочные залы.

· Лучше всего выбрать какой-либо один зал и внимательно ознакомиться с его экспонатами. В следующее посещение музея или выставки можно будет осмотреть другой зал и т. д.

· Повалам музея или выставки следует передвигаться бесшумно. Громко разговаривать или кричать, подзывая знакомого или друга, недопустимо. Признаком дурного тона также считается громкое обсуждение или критические замечания, высказанные в адрес произведений или их авторов.

· Посетители лишь могут обменяться друг с другом несколькими замечаниями. Но делать это нужно вполголоса, так, чтобы не побеспокоить стояниях рядом.

· Для того чтобы ознакомиться с каким-либо экспонатом, не нужно вставать перед другим посетителем. Лучше всего дождаться, когда он, закончив осмотр, освободит место. Трогать руками музейные или выставочные экспонаты строго воспрещается. Об этом каждому посетителю напоминают специальные таблички, имеющиеся в каждом выставочном зале или прикрепленные к футлярам экспонатов.

Магазин:

· В магазинах следует соблюдать те же правила, что и в других общественных местах: не толкаться, не нарушать общего порядка, не стараться быть обслуженным вне очереди.Нельзя, особенно за границей, самому перебирать и переставлять выставленные вещи, снимать их с полок, пробовать запоры закрывающихся изделий - все это должен продемонстрировать продавец. Если предмет очень заинтересовал вас и вы решили купить его - попросите разрешение самому проделать с ним, для ознакомления, необходимые манипуляции, но соблюдайте при этом осторожность.

· В магазинах тканей и готовых изделий не следует усиленно перетирать пальцами выставленные образцы. На Западе даже очень вежливые продавцы при виде энергично трущего пальцами ткань покупателя сначала неодобрительно покашливают, а если этот процесс затягивается больше, чем 5-7 секунд, решительно останавливают его.

· В магазинах готового платья и обуви не нужно приводить в отчаяние продавцов неосуществимыми требованиями или просьбами относительно желаемых вами сочетаний форм, расцветок, качества изделия, если таких товаров в магазинах не имеется.

· В продовольственных магазинах нельзя трогать руками товары без упаковки. При посещении магазинов за границей во избежании недоразумений храните кассовый чек до выхода из магазина.

35. Этикет вручения подарков.

По этикету, принимая подарок, необходимо в присутствии подарившего его развернуть, похвалить и выразить благодарность. Цветы нужно сразу поставить в воду. Очень невежливо отложить подарок, не взглянув на него. Этот предмет не следует не только критиковать, но даже намеком обнаруживать недовольство им.

В случае, если вы получаете, как вам кажется, слишком дорогой подарок, иногда приходится сказать: «Спасибо, но мне бы не следовало его принимать. Видно, теперь уже ничего не поделаешь, но поверьте, что такая дорогая вещь меня больше смутила, чем обрадовала». Возврат подарка (почтой) грозит прекращением знакомства.

Хорошо, если тот, кто получил подарок, постарается использовать его сейчас же в присутствии подарившего.

Не обязательно специально благодарить за полученные по почте письменные поздравления, можно это сделать при очередной встрече устно. За присланные цветы следует обязательно поблагодарить по телефону или письменно.

в Японии
Вручая подарок жителю Японии, не ждите, что он тотчас развернет его и начнет с интересом разглядывать. Не считайте это небрежностью. Совсем наоборот: таким образом человек деликатно проявляет заботу о Вас. Вдруг Ваш подарок окажется слишком скромным? Ведь разочарование здесь принято тщательно скрывать. «Терять лицо» совершенно недопустимо. Поэтому воспитанный японец на всякий случай развернет подарок в одиночестве, после встречи. Любой подарок желательно держать двумя руками. В крайнем случае, можно воспользоваться правой рукой, но ни в коем случае не левой.
Избегайте вручать жителям Японии излишне экстравагантные вещи. Также, здесь не принято дарить предметы в количестве четырех и девяти штук: эти числа созвучны со словами «смерть» и «боль». Данная традиция настолько сильна, что во многих больницах отсутствуют четвертый и девятый этажи. Обязательно заверните подарок в красивую оберточную бумагу, положите в подарочный пакет или коробку. Цвет упаковки может быть любым, кроме белого: в Японии это цвет траура.

в Китае
В Китае Ваш подарок примут не сразу: сначала от него будут вежливо отказываться. Не смущайтесь, будьте настойчивы и проявите твердость характера. Предложите свой подарок еще два-три раза. Скажите, что это вещь довольно незначительная, а отказ принять ее может Вас обидеть.
Полученный подарок допустимо сразу же развернуть и посмотреть. Здесь широко распространен обычай дарить парные вещи, как символ гармонии и единения. Только никогда не дарите китайцам часы: это слово созвучно со словом «похороны». Число «четыре» и белый цвет также нежелательны. Букеты принято приносить лишь в больницу или на кладбище. Поэтому, придя в гости, вместо цветов преподнесите хозяйке что-нибудь сладкое.

на Востоке
В арабском мире не следует хвалить вслух что-либо из обстановки. Иначе человек будет просто вынужден подарить понравившуюся Вам вещь: этого требует незыблемый закон гостеприимства. Не приносите в дар алкоголь, вещи с изображением человека или собаки, изделия из свиной кожи. Ничего не дарите жене хозяина, это неприлично. Допустимо принести сладости детям.

в Европе
В европейских странах также имеются свои тонкости. В частности, здесь очень велик интерес к вопросам сохранения природы, защиты окружающей среды. Поэтому осторожно выбирайте цветы: вдруг то или иное растение занесено в Красную книгу? Согласно сложившимся европейским традициям, хризантемы символизируют смерть, красные розы – страсть, а гвоздики являются непременным атрибутом поминок.

Любой француз по достоинству оценит зарубежный алкоголь, а вот к принесенной в дар французской алкогольной продукции отнесется прохладно. Дело в том, что таким образом Вы невольно ставите под сомнение его собственные вкусы. Также, хотя Франция считается родиной самого изысканного парфюма, не следует дарить духи дамам. Это могут делать лишь супруги.

В Германии не принято ходить в гости с пустыми руками. Немцы обожают дарить и получать подарки по любому поводу, но вручают в основном недорогие сувениры. Дорогостоящие вещи дарить здесь не принято. Считается, что это обязывает ответить тем же. А такая возможность, к сожалению, есть далеко не у всех. Прежде всего, ценится оригинальность, выдумка, творческий подход. В почете эксклюзивный подарок, особенно сделанный своими руками. На Рождество принято дарить предметы, которые могут показаться нам не очень подходящими для радостного события: веночки и всевозможные свечи.

Вручая подарок, не забудьте подарить своему собеседнику улыбку. Она расскажет о Ваших добрых намерениях лучше всяких слов.

36. Специфика праздничного этикета

Все мы любим праздники. Мы много работаем, трудимся, не покладая сил, и с огромной радостью встречаем выходные дни, когда можно приятно провести время. В эти дни, как правило, мы много общаемся – это деловые обеды и ужины, это фуршеты и праздничные вечеринки на работе, это встречи с родственниками и друзьями. Конечно, нам очень хотелось бы оставаться в эти моменты «на высоте» и в хорошем настроении. И поэтому мы решили немного освежить ваши знания этикета, чтобы нельзя было ничем омрачить веселье.

Дата добавления: 2015-01-03