Ошибки при выборе маркетингового исследования

Интернет-информация для исследований. Отраслевые интернет-порталы. Информация с сайтов специализированных фирм.

Маркетинговая информация, ее виды и источники.

Маркетинговая информация - это факты и цифры, которые определенным образом касаются маркетинговой деятельности организации, характеризующие ее маркетинговая среда.

Виды маркетинговой информации:

1. Первичная - данные, собранные специально для решения проблемы данного маркетингового исследования.

2. Вторичная - это данные, собранные не для решения проблем определенного исследования. То есть эта информация не создается в процессе проведения данного маркетингового исследования.

- Внешняя - информация, которая была создана за пределами организации не для этого исследования.

- Внутренняя - информация, которая была создана внутри самой организации.

Источники маркетинговой информации:

1. официальная статистика (общегосударственная и региональная);

2. данные исследовательских организаций;

3. данные различных ассоциаций, фондов;

4. материалы отраслевых и других периодических изданий,

Источниками получения вторичной информации из Сети Интернет являются поисковые системы; сайты фирм, работающих на тех же товарных рынках (тематические серверы); сайты некоммерческих организаций (Правительства Российской Федерации, Государственной Думы, региональных и местных администраций, ассоциаций и объединений); информационные серверы; сайты издательств; сайты фирм, занимающихся on-line торговлей в целях приобретения печатных изданий, которые, в свою очередь, могут стать источниками вторичной информации; сайты агентств, специализирующихся на проведении маркетинговых исследований; базы данных.

В условиях электронного маркетинга традиционные методы получения первичной информации трансформируются. Это происходит потому, что Интернет становится не только источником получения вторичных данных, но и местом, где можно разместить опросные листы (анкеты) или проводить одновременные групповые опросы, организовывать Интернет-конференции. Преимуществом опросов является возможность их проведения и обработки результатов в режиме online. Выделяют следующие виды опросов в режиме on-line, e-mail-опрос и Web-onpoc.

Отраслевой Интернет портал это важный инструмент маркетинга предприятия (реклама, конкуренты).

1. Отсутствие реальной потребности в исследовании.

2. Отсутствие четко поставленной и сформулированной задачи перед исследовательской компанией.

3. Переоценка собственных возможностей в проведении исследования.

4. Неправильный выбор метода исследования.

5. Ожидание от исследования готовых решений.

6. Неправильные вопросы. Сценарий исследования и анкету должен составлять профессионал.

7. Исследование ради исследования. Каждое исследование должно проводиться не ради самого исследования, а для получения новых данных, которые можно применить для улучшения рыночной позиции компании и разработки стратегии развития.

8. Ошибочный рекрутинг. Неправильный отбор респондентов для проведения исследования снижает его достоверность

9. Перерасход средств или недостаточный бюджет для проведения исследования.

10. Ошибочная интерпретация информации.

Дата добавления: 2015-01-03