Воздействие внешней среды

О П

Рис. 5. Структура системы управления

Оба компонента системы управления связаны прямой (П) и обратной (О) связями. Прямая связь выражается потоком директивной информации, направляемой от управленческого аппарата к объекту управления, а обратная представляет собой поток отчетной информации о выполнении принятых решений, направляемый в обратном направлении. Директивная информация порождается управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией о сложившейся экономической ситуации, об окружающей среде. Отчетная информация формируется объектом управления и отражает внутреннюю экономическую ситуацию, а также степень влияния на нее внешней среды (задержки платежей, нарушения подачи энергии, погодные условия, общественно-политическая ситуация в регионе и т.д.). Таким образом, внешняя среда влияет не только на объект управления: она поставляет информацию и управленческому аппарату, решения которого зависят от внешних факторов (состояние рынка, наличие конкуренции, величина процентных ставок, уровень инфляции, налоговая и таможенная политика).

Взаимосвязь информационных потоков (П и О), средств обработки, передачи и хранения данных, а также сотрудников управленческого аппарата, выполняющих операции по переработке данных, и составляет информационную систему экономического объекта.

Возрастание объемов информации в контуре управления,
усложнение ее обработки, повлекло за собой сначала внедрение
компьютеров, на отдельных операциях, а затем расширение их
применения. Традиционная информационная система стала
качественно меняться. В управленческом аппарате появилось новое
структурное подразделение, единственная функция которого -
обеспечивать процесс управления достоверной информацией на
основе применения средств вычислительной техники. В связи с этим в контуре управления появились новые информационные потоки, а старые потоки частично изменили свое направление. Часть традиционной информационной системы стала постепенно, но неуклонно трансформироваться в направлении все большей автоматизации обработки информации.

С учетом сферы применения выделяются:

- технические информационные системы;

- экономические информационные системы;

- информационные системы в гуманитарных областях и др.

Информационная система - это автоматизированная система
для хранения большого объема информации, быстрого поиска
требуемой информации и вывода ее в удобном для человека виде.

Под экономической информационной системой (ЭИС) понимается система хранения, поиска и выдачи экономической информации по запросам пользователей.

С помощью ЭИС, к сожалению, может перерабатываться далеко не вся информация, используемая для управления объектом, поскольку на любом предприятии циркулируют огромные информационные потоки, играющие важную роль в принятии решений, но обработка которых с помощью компьютеров невозможна Причина этого заключается в сложности структуризации информации и формализации процессов се переработки.

В ЭИС от объекта управления направляется только та часть информации (см. рис. 6) – О1 которую можно формализовать, систематизировать и обрабатывать с помощью компьютера. Аналогично от управленческого аппарат; передается в ЭИС лишь часть директивной информации – П1 которая может быть соответствующим образом формализована, переработана и передана от объекта управления. Доля информации, обрабатываемой в ЭИС, для различных уровней управления колеблется по отношению к общему объему.

В процессе управления принимаются решения трех категорий
стратегические, тактические и оперативные. В соответствии с это
классификацией управленческий аппарат обычно имеет трехуровневую иерархию: высший, средний и оперативный уровни.

Информация о внешней среде

Субъект управления, аппарат (формулируется цель)  

О О1 П1 П

Объект управления  

Дата добавления: 2014-12-24