Холодные звонки – это очень важно. Техники холодных звонков, которые действительно работают!

Техники холодных звонков, которые действительно работают!

Стивен Шиффман

Техники холодных звонков

Стивен Шиффман

Техники холодных звонков

Стивен Шиффман

СТАТИСТИКА

БОРОЗДИН АЛЕКСАНДР ВИКТОРОВИЧ

ЖИЛЕНКОВА ЕЛЕНА ПЕТРОВНА

Пример оформления титульного листа контрольной работы

Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ ВПО «Брянская государственная инженерно-технологическая академия»
Кафедра экономики и управления на предприятиях лесного комплекса и природопользования
СРЕДНИЕ ИНДЕКСЫ Контрольная работа № 1
по дисциплине
«Статистика»   Вариант № 11
Автор работы:	_____________	А.В. Селиверстов
Группа:	ЭПО-203	№ зачетной книжки: 03.-5.011
Допуск к защите:	«» __ 20 1 г.	__________________ Е.П.Жиленкова
Дата защиты:	«__» __ 20 1 г.	Оценка: ______________________
Преподаватель:	_____________	канд. экон. наук, доц.	Е.П. Жиленкова
Брянск 2012

Методические указания

по выполнению контрольной работы

для студентов направления бакалавриата 080100 «Экономика»

профиль «Экономика предприятий и организаций»

заочного обучения (4 года обучения)

Лицензия НД № 14185 от 6.03.2001 г

Формат 60×94 1/16. Тираж 50 экз. Печ. л. – 1,4

Брянская государственная инженерно-технологическая академия.

241037. г. Брянск, пр. Станке Димитрова, 3, редакционно-издательский отдел.

Подразделение оперативной печати

Подписано к печати «___» ___________ 2012 г.

«Техники холодных звонков»:

Аннотация

Стивен Шиффман признан лучшим инструктором Америки по технике продаж.

Как добиться согласия клиента на встречу и с успехом провести ее, как выработать в себе уверенность и успешное "нахальство", как постоянно повышать планку собственных результатов в продажах, достигать ее и превосходить.

Способы решения всех перечисленных задач подробно описываются в предлагаемой книге.

"Я внедрил технику холодных звонков Стивена Шиффмана в двух торговых организациях. В обоих случаях количество назначенных встреч за четыре недели возросло вдвое, а объемы продаж выросли на 20 процентов за шесть недель". (Рекс Касвелл, директор U.S.Sales Force, OneSource Information Services, Inc.).

Стивен Шиффман обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как ATT Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. Он автор ряда бестселлеров по технике продаж.

ГЛАВА 1

Известный профессор Гарвардской школы бизнеса однажды попросил своих студентов назвать основную, на их взгляд, причину неудач в бизнесе. Ответы были самые разные – начиная от плохого управления и плохого планирования и кончая плохим продуктом, неверными концепциями и недостаточным финансированием. Прочитав все ответы, профессор встал перед классом и сообщил, что на самом деле основная причина неудач в бизнесе – это… «недостаточное количество продаж».

Да-да, именно недостаток реальных продаж – того, чем мы с вами, собственно, и занимаемся. А если я не могу войти в нужную дверь и встретиться с нужными людьми, сделка не состоится.

Чтобы не стоять на месте, вам нужно одно: добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели заключать сделки, если вы не сумеете войти в нужную дверь и добиться встречи, сделки не будет.

Чтобы стать преуспевающим торговым агентом, вы должны создать обширную базу потенциальных клиентов. А обширной она будет только в том случае, если вы будете постоянно и успешно заниматься поиском новых потенциальных клиентов, а холодные звонки играют в этом процессе важнейшую роль. Холодные звонки – это наилучший и наиболее экономичный способ организации постоянного поиска потенциальных клиентов. Я надеюсь, что эта книга поможет вам наиболее эффективно связываться с потенциальными клиентами, извлекать из этого выгоду и победить вашего основного конкурента.

Дата добавления: 2014-12-24