Стул правды

Ответ на агрессию

Цель. Закрепить знания участников о способах конструктивного реагирования на агрессию и давление.

Инструкция. Предлагаю вам разделиться на три группы, каждая из которых получает бланк с написанными на нем фразами агрессивного контакта. Ваша задача – вписать в бланк варианты ответов, используя один из предложенных приемов. На эту работу дается не более 7 минут.

Далее участники отвечают на фразы, зачитываемые тренером. При этом принимается ответ от каждой группы. На доске параллельно отмечается, к какому типу реакции на агрессию относится тот или иной ответ. В ходе упражнения участники могут записывать с рабочие тетради наиболее понравившиеся варианты ответов. Если в ходе работы отмечать, какое число ответов каждого типа было использовано участниками, получится сводная картина приоритетный для данной способов ответа на агрессию.

Фразы для работы:

1. Мы оценили Вашу работу и нам показалось, что Вы не знаете элементарных основ своей профессии.

2. Наши молодые сотрудники утверждают, что Вы их сексуально провоцируете.

3. И на какую карьеру Вы рассчитываете с такой внешностью?

4. Вам не кажется, что Вы слишком молоды, чтобы претендовать на работу у нас?

5. Возникает ощущение, что из-за свойственной Вам небрежности, Вы способны сильно подставить нашу фирму.

6. Вы понимаете, что в связи с отсутствием у Вас опыта, Вы можете претендовать только на минимальную зарплату?

7. Мне кажется, у Вас нет перспектив в нашей организации.

8. Почему Вам постоянно звонят в рабочее время какие-то посторонние люди? Создается ощущение Вашей неорганизованности.

9. Вы абсолютно не умеете себя вести в общении с руководством.

10. Почему устраиваясь к нам на работу, Вы не предупредили, что беременны?

11. Вам не кажется, что Вы слишком часто критикуете других?

12. Ох, и зануда же Вы, и это не только мое мнение, но и мнение всего коллектива.

13. У меня нет времени Вас слушать.

14. Знаете, Ваши семейные проблемы все более негативно отражаются на Вашей профессиональной успешности.

15. С чего Вы взяли, что можете мне понравиться как сотрудник, и я Вас возьму на работу?

Цель. Подтолкнуть участников к необходимости самоанализа, объективно относиться к себе и окружающим, получить личностную обратную связь каждому участнику, отработать получение и предоставление обратной связи.

Инструкция. В центре комнаты я сейчас поставлю стул. Тот, кто сядет на него, получит возможность услышать от любого из участников откровенное мнение о себе. Будьте готовы и к нелицеприятным вещам, к сложным вопросам.

У сидящего в центре есть право только на 5 вопросов (на попытку прояснить отношение к себе во время упражнения).

Дата добавления: 2014-12-25