Приобретает

Деньгами

Ги, а человек с

Приобретает день-

Человек с опытом

Опытом, то

Обладающим

Человеком,

Встречается с

Деньгами,

Обладающий

ОТКАЖИСЬ ОТ КОНТРОЛЯ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ

Р. Уотерман пишет: "Откажись от контроля, чтобы получить контроль. Предлагайте

сотрудникам вносить идеи. Расширяйте границы полномочий людей в процессе выполнения

ими своих обязанностей. Откажитесь от принятия решений, когда в вас нет нужды. Это

действительно ощущается как утрата контроля. Но в то же время вы в большей степени

контролируете самое важное — результаты.... Чтобы получить результаты, отпустите по-

водья. Когда вы попытаетесь сделать это впервые, вы перепугаетесь до смерти". По мере

продвижения вниз по пирамиде власти растет количество сотрудников, вовлеченных в

бизнес-процесс, и при этом еще быстрее снижается уровень их ответственности и

вовлеченности.

Для вовлечения сотрудников, обладающих несхожими ценностными ориентациями, и

выработки у них чувства ответственности необходимо, чтобы организация, помимо

денежного обеспечения, удовлетворяла их психологические потребности: сохранение

свободы действий, принадлежность к группе, уважение и признание коллектива. Не надо

управлять людьми: это унижает их. А что взамен? Вовлеченность и доверие.

Современные менеджеры нередко воображают себя судьей, который говорит идеям

сотрудников либо "да", либо "нет". На самом деле задача современного менеджера —

обслужить людей, находящихся на передовой линии, тех, кто занят в инновационных

технологиях или непосредственно работает с клиентами. Один из парадоксальных призывов

Т. Питерса звучит так: "Перейдите от руководства к обслуживанию".

В свое время автор проводил исследование деятельности операторов, в котором с

помощью манипулятора отслеживались цели на экране дисплея. Анализировалась

координация движений рук и глаз при выполнении этого сенсомоторного действия. Внешне

«Когда человек,

опыт».

ХарвиМаккей.

"Какуцелеть

средиакул

выраженная система сенсомоторных координации при выполнении этих действий выглядела так: глаз фиксирует

цель, с которой надо совместить управляемый с помощью манипулятора курсор, и в это время рука совершает не

особенно точный бросок в зону цели, а затем осуществляет мелкие корректирующие движения для точного

совмещения курсора с целью. В деятельности предпринимателя часто возникает необходимость действовать по

этой же схеме: совершить действие, а затем уже осуществлять корректирующие движения.

"ЧЕРНЫЙ"МЕНЕДЖМЕНТ

Все сказанное было бы неполным, если не добавить "ложечку дегтя": черный

менеджмент и черный найм. Первое означает использование всей фирмы для прикрытия

своих незаявленных целей, а второе — использование сотрудников без намерения

выполнить заявленные им обещания.

Применение черного менеджмента весьма многогранно — от подставных фирм с

''Черный" найм

Дата добавления: 2014-12-27