Тема 13. Мобильный интернет-маркетинг

Мобильный маркетинг – это относительно новое явление на нашем рынке. В Европе реклама по средствам сотовой связи распространилась в 2000 году, в России чуть позже – в 2003. В наши дни роль мобильного маркетинга возрастает, так как растёт число пользователей переносных устройств (смартфонов и планшетов), причём растёт стремительно. Растёт число тех, кто не просто время от времени заходит в Интернет с сотового телефона, а кто «сидит» в мобильном Интернете постоянно и готов совершать там покупки. На них и направлен соответствующий комплекс рекламных мероприятий.

SMS-рассылка

Старейшим и наиболее популярным до сих пор методом мобильной рекламы остаётся SMS-рассылка. База телефонных номеров может собираться как законным, так и «серым» методом. Чаще всего номер попадает в базу при совершении покупки в магазине и оформлении дисконтной карты. В дальнейшем клиент, уже показавший свою лояльность, будет получать сообщения об акциях, сезонных скидках и обновлении ассортимента.

Подобная массовая рассылка может быть эффективна, так как клиент уже покупал здесь ранее и, скорее всего, купит здесь снова. А вот на привлечение новых посетителей она не работает.

И сразу следует оговориться, что законодательно разрешено рассылать SMS только тем людям, которые добровольно на это согласились. Нужно понимать грань между законной рассылкой и спамом.

MMS-рассылка

Еще одна грань мобильного маркетинга – реклама посредством MMS. Примерно две трети владельцев смартфонов принимают и отправляют MMS – то есть аудитория немаленькая. Мультимедийное послание сможет донести не только текстовую информацию, но и графику, видео.

Что интересно, люди просматривают до 98% принятых MMS, а не просто оставляют их пылиться в почтовом ящике. Это очень высокий рейтинг открытия. Согласно исследованиям сервиса Mogreet, полученное сообщение прочитают 708 человек из 1000.

Реклама в приложениях

По всё тому же исследованию Mogreet, реально просматривается лишь 0,812% от всей рекламы в приложениях. Это значит, что потенциальных клиентов набирается лишь трое из тысячи. Тем не менее, она широко используется в играх для iPhone: принудительный просмотр для загрузки новой игры или нового уровня. Также к такому методу проведения мобильного маркетинга можно отнести рекламу в устанавливаемых на смартфон виджетах, скринсейверах и т.п.

Мобильный Интернет

Реклама в мобильном Интернете существует в разных формах, например, в виде роликов на интернет-ТВ, но чаще всего в виде старых-добрых баннеров. Мобильные баннеры отличаются более высоким CTR в сравнении со своими «собратьями» из обычного веба.

На то есть разные причины. Во-первых, низкая конкуренция: допустим, на стандартную веб-страницу приходится десять баннеров, а на мобильную всего два. Во-вторых, велико число случайных или ошибочных кликов. Водя пальцем по сенсорному дисплею, легко нажать не туда. Много случайных кликов совершают новички, только-только осваивающие мобильный Интернет, а таких новичков очень много, из-за чего погрешность при подсчёте CTR может быть велика.

В чем же недостатки рекламы в мобильном интернете?

Существенные недостатки рекламы в мобильном Интернете – малое количество хороших площадок, способных привлечь качественного клиента, и слабый таргетинг: некоторые рекламные сети могут поделить пользователей только по оператору сотовой связи и модели телефона. Модель телефона – не самый конкретный критерий отбора.

Логическая цепочка «обладатель дорогого телефона готов покупать дорогие товары» не работает. Причина в особенностях нашего менталитета. Как говорится, «хороший понт дороже денег». Многие стремятся купить дорогую мобильную игрушку, пусть даже в кредит, лишь бы покрасоваться и повысить свой статус неизвестно в чьих глазах. Очевидно, что посылать таким людям рекламу дорогостоящих вещей смысла нет. Это не та аудитория. Они уже купили дорогой телефон и больше денег у них ни на что нет.

Дата добавления: 2014-12-27