Направления рыночной устойчивости в системе управления маркетингом

Оценка эффективности системы управления маркетингом

Системы управления большинством российских предприятий со времен плановой экономики претерпели незначительные изменения, в основном, это коснулось включения в их структуру некоторых подразделений, например, маркетинга, отделов развития и др. Однако сущность систем управления осталось старой – ориентация на внутреннее развитие. Поэтому в рыночную деятельность на предприятиях включено небольшое число подразделений и персонала.Перестройка управления предприятиями потребует, прежде всего, реформирования устоявшихся взглядов действующих менеджеров на их деятельность. Они должны стать рыночными, что является основой для достижения поставленных целей организаций. Плюс к этому - внедрение так называемого тотального маркетинга, то есть такой системы управления, в которой весь персонал будет ориентирован на выполнение требований рынка, иначе говоря, на удовлетворение спроса на выпускаемый товар.

При построении системы управления рыночной деятельностью предприятия можно использовать три основных комплекса: организационно-производственный, сбытовой и исследовательский.

Организационно-производственный комплекс решает главные задачи: создания конкурентоспособной продукции и минимизации издержек производства. Устойчивость этого комплекса обеспечивается уровнем конкурентоспособности продукции на рынке и ее минимальной себестоимостью по сравнению с конкурирующими рыночными продуктами.

Сбытовой комплекс решает задачи реализации продукции в объемах максимально полного использования производственных возможностей предприятия с максимальным экономическим эффектом. Устойчивость данного комплекса обеспечивается максимальными объемами продаж и прибылью при минимальных трансакционных издержках.

Исследовательский комплекс обеспечивает менеджмент предприятия своевременной и полной информацией о существующем состоянии рынка и окружающей его среде, а также прогнозами развития рынка. Он решает проблемы разработки новых продуктов, комплексного развития предприятия. Его устойчивость обеспечивается таким объемом информации, который позволяет создавать достоверное представление о рыночных процессах и прогнозировать их развития, а также своевременной заменой продукта на новый, который способен в большей степени удовлетворить потребность покупателя.

Устойчивость предприятия в целом обеспечивается устойчивостью всех трех тесно связанных и взаимодействующих между собой комплексов.В зависимости от особенностей выпускаемой продукции определяется набор показателей, обусловливающих успешную деятельность предприятия.

Дата добавления: 2015-04-29