Сертификация систем качества

«Сертификат» в переводе с латыни означает "сделано верно". Хотя термин "сертификация" стал известен в повседневной жизни и коммерческой практике сравнительно недавно (в последнее десятилетие), тем не менее сертификация как процедура применяется давно и термин "сертификат" известен с XIX в.

Сертификация – форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

К объектам сертификации относятся продукция, услуги, работы, системы качества, персонал, рабочие места и пр.

Сертификация систем качества (СК) основывается на следующих принципах:

-добровольность; -бездискриминационный доступ к участию в процессах сертификации; -объективность оценок; -воспроизводимость результатов оценок; -конфиденциальность; -информативность; -специализация органов по сертификации; -проверки выполнения требований, предъявляемых к продукции в законодательно регулируемой сфере; -достоверность доказательств со стороны заявителя соответствия СК нормативным требованиям.

В начале 90-х годов определился круг основных факторов, заставляющих предприятия заниматься разработкой, внедрением и сертификацией систем качества. К наиболее важным основаниям для проведения сертификации систем качества можно отнести: преимущества перед конкурентами; требования заказчика; улучшение качества продукции; снижение риска ответственности за продукцию; требования материнской компании.

В соответствии с ГОСТом Р 40.003 - 2000 в сертификации систем качества выделяют три этапа:

1. Предварительная оценка систем качества.

2. Окончательная проверка и оценка систем качества.

3. Инспекционный контроль за сертифицированными системами качества.

Сертификация систем качества в Российской федерации организуется и проводится для создания уверенности у потребителей продукции (услуги)*, руководства предприятий-изготовителей и других заинтересованных сторон в возможности предприятий и организаций обеспечить потребителя продукцией, соответствующей установленным требованиям.

Сертификация системы качества, действующей в организации или на предприятии, не является обязательной в настоящее время, хотя наличие системы качества является обязательным при рассмотрении вопроса лицензирования в области строительной деятельности.

Сертификация систем качества проводится в рамках обязательной сертификации продукции, если это предусмотрено схемой сертификации или добровольной сертификации продукции и системы качества, если это продиктовано интересами заявителя

Сертификация систем качества проводится: органами, аккредитованными для этих целей в Системах сертификации, зарегистрированных Госстандартом России; юридическими лицами, взявшими на себя функцию органа по добровольной сертификации систем качества.

Системы сертификации, зарегистрированные Госстандартом России в установленном порядке и проводящие сертификацию систем качества, осуществляют регистрацию сертифицированных систем качества по правилам.

Сертификация систем качества осуществляется на соответствие стандартам, положениям и иным документам, содержащим требования к системам качества.

Орган по сертификации систем качества должен иметь штатный персонал экспертов, способных осуществлять работу по сертификации систем качества в зарегистрированной области деятельности.

Сертификация систем качества, ее влияние на современный механизм улучшения не только качества продуктов и услуг, но и качества работы предприятий и организаций, а также параметров качества жизни, несмотря на дороговизну предпринимаемых усилий всех участников сторон, требует своего продолжения и развития в TQM — всеобщем или тотальном менеджменте качества, т.е. в комплексном подходе к управлению качеством, когда обеспечение качества на всех уровнях управления становится стратегий контроля качества, управления качеством, обеспечения качества и менеджмента качества. TQM (всеобщий менеджмент качества) - концепция, предусматривающая всестороннее целенаправленное и хорошо скоординированное применение систем и методов управления качеством во всех сферах деятельности от исследований и разработок до послепродажного обслуживания при участии руководства и служащих всех уровней и при рациональном использовании технических возможностей.

Дата добавления: 2015-04-29