КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
С учетом оценки ситуации
Формирование, постановка и изменение целей Процесс формулирования целей должен осуществляться на основе выполнения ряда правил. Цели должны быть четко и ясно сформулированы относительно их содержания, объема и временных ограничений, на основе соблюдения принципа реальности. Подробная, пооперационная формулировка цели должна включать информацию о содержании, размерах, временных и пространственных параметрах, персональной привязке и упорядочению по иерархии. Содержание целей – в денежном выражении – доход, рентабельность, оборот, рыночная доля. Морально-этические измерения целей – стремление к независимости, власти, престижу, социальной ответственности. Цели, ориентированные на производственные результаты – это количество, качество, виды продукции. Размером цели задается некоторый диапазон, который должен быть достигнут (максимальный, минимальный или оптимальный уровень). Временными параметрами ограничивается соответствующий временной интервал и сроки реализации цели. Пространственные характеристики несут информацию о размере территории, предназначенной для осуществления целей. Исходя из этого, цели делятся на глобальные, национальные, региональные, локальные, ограниченные рамками предприятия, филиала, цеха, отдела, рабочего места. С помощью п ерсональной субъективной привязки – указываются лица, субъекты, которые должны ее достичь. Иерархическое положение цели – информация о том, на каком месте в системе находится данная цель и какое значение ей придается. Процесс формирования, постановки и изменения целей отражает модель, представленная на рис. 4.7). Согласно рис. 4,7 процесс постановки цели организации представляет собой организацию волеизъявления заинтересованных лиц, результатом которого является неустойчивый компромисс между ними.
Рисунок 4.7 – Модель формирования, постановки и изменения целей организации
Неустойчивость характеристик цели обусловливается причинами: 1.Изменением интересов участников постановки цели на почве персональных изменений мотивов их деятельности. 2.Изменением окружающих условий. 3.Появлением новой информации о целесообразности постановки и достижения поставленной ранее цели. В зависимости от характеристик поставленной цели различают ситуационное и программно-целевое управление. Ситуационное управление характеризуется тем, что цель остается относительно стабильной, а управление функционированием социально-экономической системы осуществляется по отклонениям, то есть система управления реагирует на обнаруженные отклонения (реактивное управление). Программно-целевое управление заключается в формировании целей соответствующих разрабатываемой программе действий. В некоторых, например, критических ситуациях значение цели – преодоление критической ситуации – приобретает особое значение. В этом случае речь может идти как о программно-целевом, так и проблемно ориентированном управлении. Если программа не может быть сформулирована четко, а внимание должно быть уделено решению проблем, цель соединяется с программой. В ходе разрешения проблем учитывается и содержание целей. Характерной особенностью управленческой деятельности являются проблемные ситуации, имеющие различную степень структурированности и значения. Значение проблемы определяется величиной несоответствия управленческой ситуации и поставленной цели. Цели достигаются путем устранения возникающих проблем, посредством решения определенного множества управленческих задач.
Дата добавления: 2015-04-29; Просмотров: 327; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |