Затраты времени менеджера по продажам на выполнение работ, которые за него мог бы выполнять компьютер

Вид работ	В среднем по рынку	В вашей компании
Поиск информации о нужном кли­енте и истории работы с ним	30 минут	?
Оформление документов при прода­же товара	20 минут	?
Составление отчета	15 минут	?
Составление планов своей работы	20 минут	?
Поиск и рассылка рекламных и ин­формационных материалов (прайс-листов, описаний продукции, ком­мерческих предложений и т. п.)	40 минут	?
Итого	125 минут = 2 часа	???

Глава 6. Информационные технологии

та Отчеты

Группа тооара

Рис. 10. Объем продаж за определенный период по группам товаров

Автоматическое составление отчетов

Зачем нужны отчеты? Чтобы управлять работой тех людей, кото­рые эти отчеты готовят. Обойтись без отчетов невозможно, но в инте­ресах любого руководителя сократить время, которое его подчинен­ные тратят на составление этих отчетов, так как лучше, чтобы они в это время занимались своей основной работой. Использование про­фессиональных программ позволяет составлять отчеты о работе ме­неджеров, не привлекая для этого самих менеджеров. Примеры ти­повых отчетов по работе менеджеров по продажам, полученных из системы 5а1е5 Ехрег11.9, приведены на рис. 10-12.

Получение каждого из приведенных отчетов по любому из сотруд­ников отдела продаж в системе 5а1ез Ехрегг, занимает не более 10 се­кунд и не требует привлечения соответствующих менеджеров. •

Защита клиентской базы компании

А от кого или от чего, собственно, надо ее защищать? В первую оче­редь от неаккуратности своих сотрудников. Любому человеку свой­ственно:

Управление продажами

^а% Сделки

K'p

Список | Зйгрк |

Дата добавления: 2015-04-29