Психологические особенности личности подчиненного

Любая организация заинтересована в том, чтобы ее сотрудники вели себя определенным образом. Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в том, что они надежно и добросовестно исполняют свои трудовые обязанности, готовы во имя интересов дела в условиях меняющейся ситуации выходить за пределы своих непосредственных обязанностей, прилагая дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества.

Первый подход к решению данной проблемы — подбор людей с определенными качествами, которые могут гарантировать желаемое для организации поведение ее членов.

Второй подход, в принципе не исключающий первого, состоит в том, что организация влияет на человека, заставляя его модифицировать свое поведение в нужном для нее направлении. Человек способен менять свое поведение на основе осознания своего предыдущего поведенческого опыта и требований, предъявляемых к его поведению со стороны организационного окружения.

Какие же характерные особенности человека нужно учитывать при «построении» его целостного образа, что «закладывать» в основу его понимания, на что опираться в разработке и прогнозировании управляющих воздействий на него? В качестве базовой можно использовать структуру личности, предложенную российским психологом К. К. Платоновым, в основу которой им положены соотношение биологического (врожденного) и социального (приобретенного) в человеке и степень его подверженности корректирующему влиянию.

Основное содержание структуры личности составляют 4 блока характеристик: биологический, психологический, педагогический и социально-психологический. Рассмотрим их подробнее.

Биологический блок включает в себя характеристики личности, обусловленные врожденными биологическими особенностями человека: пол, возраст, тип нервной системы, темперамент, физическое здоровье. Возможности корректирующих влияний извне на проявление особенностей личности, связанных с названными характеристиками, весьма ограничены, а их «переделка» вообще невозможна. Корректирующие влияния могут быть направлены только на создание благоприятных условий для их «положительных» (позитивных) проявлений с учетом возможных «отрицательных» (негативных) проявлений при ухудшении условий деятельности.

Психологический блок включает в себя характеристики личности, обусловленные главными психическими процессами: ощущения, восприятие, представления, воображение, внимание, память, мышление, речь, эмоции. Корректирующие воздействия могут быть направлены на тренировку и развитие всех познавательных процессов, однако их конечная результативность зависит от врожденных ограничений. Педагогический блок включает в себя характеристики жизненного опыта человека (общего, профессионального, социального): знания, умения, навыки и привычки. Содержание этого блока характеризует уровень «общего развития» человека, его информированность и мастерство в профессиональной деятельности, в сфере образования, культуры, социального поведения. Наибольшему влиянию поддаются знания, менее подвержены изменениям умения, еще меньше — навыки и практически не поддаются значительной коррекции привычки.

Социально-психологический блок характеризует мотивационную сферу личности и включает в себя систему потребностей, мотивов, отношений, моральных норм, жизненных ценностей и степень их выраженности: влечения, желания, интересы, намерения, стремления, склонности, идеалы, убеждения, мировоззрение. Способность всех содержательных характеристик этого блока к изменениям практически неограниченна, однако их «податливость» корректирующим воздействиям уменьшается от влечения к мировоззрению: чем сложнее и выше социальный уровень того или иного мотива, нормы поведения, жизненной ценности, тем труднее на них повлиять с целью изменения.

Личностные черты в значительной мере влияют на качество выполнения возложенных на человека функций, стиль его работы, отношения с окружающими.

Кроме того у каждого человека есть представление о себе, так называемая, Я-концепция. П о 4 параметрам физическое, социальное, умственное и эмоциональное.

Я-реальное. Какие мы на самом деле

Я-идеальное или образ-я. Какими мы хотим быть.

Я-отраженное или зеркальное. Какими, как нам кажется, нас видят другие.

Дата добавления: 2015-04-29