Практика системного проектирования

Исследование процесса принятия решений показывает, что это далеко не такой простой процесс, каким он изображен в рациональной модели индивидуального пла-

Organizational models of decision making (организационные модели при­нятия решений)

Модели, в которых учитываются структурные и политические особенности организаций.

Bureaucratic models of decision making (бюрократические модели при­нятия решений)

Модели, выбор решения в которых зависит от стандартных операционных процедур, принятых в организации.

Political models of decision making (политические модели принятия ре­шений)

Модели, в которых решения являются результатом конкуренции и перегово­ров между группами и лидерами внутри организации.

«Garbage can» model (модель «мусорного ведра»)

Модель принятия решений, основанная на предположении, что организации действуют нерационально и решения в них принимаются случайным образом.

нирования. Информационные системы не принимают решения за людей, они толь­ко помогают в этом процессе. То, как это происходит на самом деле, зависит от ти­пов решений, ответственных за их принятие сотрудников и меры их полномочий. Изучение принятия решений в организациях подводит студентов к тому фак­ту, что деловое решение представляет собой набор организационных процессов. Должны быть созданы информационные системы для поддержки процесса груп­пового принятия решений и в масштабе всей организации. Проектируемые систе­мы должны обладать следующими характеристиками:

• быть гибкими и обладать различными функциями обработки данных и оцен­ки информации;

• поддерживать различные стили принятия решений и работать с различны­ми форматами данных;

• быть достаточно мощными для создания аналитических и интуитивных моделей, оценки данных и последствий всех альтернатив;

• поддерживать как групповое, так и индивидуальное принятие решений;

• соответствовать всем бюрократическим и политическим требованиям, предъ­являемым к такого рода системам.

Дата добавления: 2015-04-29