Менеджмент. Вопросы руководителям

Резюме

Вопросы руководителям

Какая степень цифровой интеграции необходима нашей компании, чтобы оставаться конкурентоспособной? Каким образом компьютерная интеграция, предлагаемая интернет-технологиями, может изменить нашу бизнес-модель? Стоит ли изменять бизнес-модель в принципе?

Каким образом можно оценить успех обеспечения предприятия цифровыми технологиями? Будут ли доходы превышать расходы?

Каким образом следует изменить бизнес-процессы для более серьезного использования интернет-технологии в ведении электронной коммерции или электронного бизнеса? Какую степень интеграции процесса необходимо разработать?

Как нам следует пересмотреть наши отношения с заказчиками, поставщиками и другими бизнес-партнерами для использования компьютерных бизнес-процессов?

Есть ли у нас соответствующая инфраструктура информационной технологии для обеспече­ния цифровыми технологиями нашей компании? Как мы можем объединить интернет-при­ложения с существующими приложениями и данными?

Какие понадобятся технические навыки и обучение персонала для использования интернет-технологий?

Достаточны ли предпринимаемые нами меры для защиты безопасности и конфиденциально­сти клиентов, с которыми мы работаем в интерактивном режиме?

..

1. Объясните, каким образом интернет-технологии изменили организации и применяемые ими бизнес-модели. Интернет стремительно становится ин­фраструктурой выбора электронной коммерции и электронного бизнеса, поскольку предлагает универсальные и простые в использовании техноло­гии и технологические стандарты, применяющиеся во всех организациях независимо от типа используемых ими компьютерных систем или плат­форм информационной технологии. Интернет-технологии обеспечивают намного меньшие издержки и более простые решения для координации дей­ствий, чем частные сети. Компании могут использовать Интернет-техноло­гии для радикального сокращения своих операционных издержек.

Интернет значительно сокращает стоимость создания, пересылки и хра­нения информации, одновременно делая ее более доступной. Информация не ограничивается традиционными методами доставки. Заказчики могут узнать о продукте самостоятельно из Интернета и покупать непосредствен­но у поставщиков, не прибегая к услугам таких посредников, как розничные магазины. Такое «отграничение» информации от традиционных каналов цепочки добавления стоимости оказывает разрушительное воздействие как на старые бизнес-модели, так и на процесс создания новых. Некоторые из

ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ

Менеджерам следует тщательно пересмотреть свои стратегии и бизнес-мо­дели для определения пути повышения эффективности интернет-технологий. Менеджеры должны предусматривать введение таких организационных изме­нений для использования этой технологии, включая новые бизнес-процессы, новые отношения с ценными для компании партнерами и заказчиками и даже новые бизнес-проекты. Определение того, как и где привнести в предприятие компьютерные технологии, является ключевой проблемой руководителей.

Дата добавления: 2015-04-29