Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом

Тема 13. Оценка эффективности управления персоналом.

1. Факторы, влияющие на безопасность труда персонала.

2. Понятие стресса и влияние стрессового состояния на процесс работы.

2. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом.

1. Охарактеризуйте понятие и факторы возникновения производственного травматизма.

2. Расскажите о методиках борьбы со стрессом.

3. Подготовьте материал об инструктаже как элементе программ по обеспечению безопасности труда и поддержанию здоровья сотрудников. Расскажите о формах его проведения на конкретных предприятиях г. Волгограда.

4. Спроектируйте любое рабочее место с учетом требований эргономики.

1. Какие расходы на персонал следует учитывать при оценке эффективности управления персоналом?

2. Какие методы используются при оценке степени удовлетворенности работников трудом?

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2003. – С. 287-289.

2. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003. – С. 267-271.

3. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – С. 301-305.

4. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 210-215.

5. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2005. – С. 170-176.

6. Организация охраны труда / Под ред. А.А. Мыслева. – Черноголовка: Центр охраны труда РАН, 2001. – С. 45-49.

7. Основы охраны труда на предприятии / Под ред. Ю.С. Рысина. – Н.Новгород: Вента-2, 2002. – С. 67-79.

Организация самостоятельной работы студентов по изучению курса

Наряду с чтением лекций профессорско-преподавательским составом кафедры «Менеджмент», изучением базовых учебников по курсу, учебных пособий студентам рекомендуется проведение самостоятельной работы.

Самостоятельная работа является неотъемлемым элементом учебного процесса. При самостоятельной работе достигается конкретное усвоение учебного материала, развиваются теоретические способности, столь важные для современной подготовки специалистов.

Формы самостоятельной работы студентов: изучение соответствующих монографий, периодической литературы и статистических материалов, рекомендуемых преподавателями кафедры.

№ п/п	Наименование темы	Самостоятельная работа студента	Кол-во часов
Модуль I – «Концептуальные основы управления персоналом организации»
1.	Персонал предприятия как объект управления	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям[1]: Организация, персонал, человеческие ресурсы, кадры, кадровый потенциал, человеческий капитал, трудовые ресурсы, управление персоналом, стратегия управления персоналом, стратегическое управление персоналом.
2.	Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Проблема, функции управления персоналом, внешняя среда, внутренняя среда, факторы внешней среды, факторы внутренней среды, развитие, общее линейное руководство, рабочая сила, экономически активное население.
3.	Принципы управления персоналом	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Принцип управления персоналом, метод управления персоналом, система управления персоналом, кадровая политика.
4.	Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Виды разделения труда, границы разделения труда, служба управления персоналом, функции службы управления персоналом, организационная структура службы управления персоналом.
5.	Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Анализ работы, работа, должность, трудовая деятельность, должностная инструкция, квалификационные требования, планирование человеческих ресурсов, прогноз потребности в персонале, прогноз наличия персонала, текучесть кадров, высвобождение, увольнение, скользящее пенсионирование.
6.	Анализ кадрового потенциала	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Кадровый потенциал, методы оценки деятельности сотрудников, оценочное интервью.
7.	Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Карьера, карьерный путь, планирование карьеры сотрудника, карьерное целеполагание, индивидуальное планирование карьеры, организационное планирование карьеры, развитие карьеры, реинжиниринг, резюме, сопроводительное письмо, собеседование.
Модуль II - «Методологические основы управления персоналом»
8.	Подбор персонала и профориентация	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Подбор, внутренние источники привлечения кандидатов, внешние источники привлечения кандидатов, непотизм, кадровое агентство, день открытых дверей, отбор, принципы отбора, наем.
9.	Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Подготовка, переподготовка, повышение квалификации сотрудника, виды подготовки кадров, наставничество, обучение персонала, дистанционное обучение, стажировка, корпоративный университет.
10.	Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Мотивация, демотивация, образ действия человека, кнопка «пуска», виды мотивации, мотивирующие и удовлетворяющие факторы, вознаграждение, виды денежного вознаграждения, нематериальное вознаграждение, виды справедливости при формировании системы вознаграждения.
11.	Профессиональная и организационная адаптация персонала	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Профессиональная адаптация, организационная адаптация, трудовая адаптация, общая адаптация, специальная адаптация.
12.	Конфликты в коллективе	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Конфликт, субъект конфликта, объект конфликта, причины возникновения конфликта, функции конфликта, несчастный случай, стресс, управление конфликтами, методы управления конфликтами, глубина конфликта, способы разрешения конфликта, переговоры, сглаживание, принуждение, сотрудничество, уступчивость, компромисс.
13.	Оценка эффективности управления персоналом	1. Подготовка: - к дискуссии по вопросам темы; - к написанию теста по вопросам темы. 2. Дать определение в письменной форме следующим ключевым понятиям: Затраты предприятия на персонал, совершенствование системы и технологии управления персоналом, подходы к оценке эффективности управления персоналом.
Всего:

МОДУЛЬ I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»

А. эволюция концепций управления людьми в организациях.

В. должностная инструкция как документальный итог анализа работ.

В. корректировочные мероприятия по удержанию и привлечению работников.

А. факторы внешней среды, влияющие на систему управления персоналом в организации.

Модуль II - «Методологические основы управления персоналом»

А. требования к переподготовке сотрудников.

А. аспекты справедливости при формировании системы вознаграждения персонала.

Тематика рефератов для учебного курса «Управление персоналом»

Модуль I - «Концептуальные основы управления персоналом организации»

1. Диагностика персонала организации как объекта управления.

2. Зарубежные модели социального партнерства.

3. Значение кадровой политики в стратегии организации.

5. Кадровая служба: функции, организация, ответственность.

6. Концепция кадрового менеджмента в условиях рыночной экономики.

7. Методика разработки должностных инструкций работников.

8. Области применения и возможности использования психодиагностики в управленческой деятельности и кадровой работе.

9. Общие положения оценки в сфере человеческих ресурсов.

10. Организационное, правовое и научно-методическое обеспечение социального партнерства.

11. Особенности аттестации управленческих кадров.

12. Особенности управления женским коллективом.

13. Особенности управления мужским коллективом.

14. Особенности управления персоналом в современных корпорациях.

15. Планирование кадровой работы с использованием АСУП.

16. Развитие коммуникативных возможностей персонала.

17. Разработка концепции управления персоналом организации.

18. Разработка стратегии управления персоналом.

19. Разработка философии управления персоналом организации.

20. Роль корпоративной культуры в кадровом менеджменте.

21. Роль формальных и неформальных структур в системе управления персоналом.

23. Совершенствование информационного и технического обеспечения системы управления персоналом.

24. Совершенствование кадрового и документационного обеспечения системы управления персоналом.

25. Совершенствование нормативно-методического обеспечения системы управления персоналом.

26. Совершенствование технологии выработки управленческих решений по управлению персоналом.

27. Совершенствование функционального разделения труда в системе управления персоналом.

29. Специфика управления персоналом в различных национальных моделях менеджмента.

30. Структура компетенций сотрудников современной организации.

33. Техника написания сопроводительного письма.

34. Управление деловой карьерой в организации.

35. Управление персоналом как тип менеджмента.

36. Факторы, влияющие на процесс оценки результатов деятельности сотрудников.

37. Формирование концепции кадровой политики организации.

38. Формирование целей системы управления персоналом.

39. Эволюция теории «человеческих отношений»: современная парадигма.

40. Эффективная беседа при аттестации работников.

Модуль II – «Методологические основы управления персоналом»

42. Альтернативный подход к обучению по методу внутренней игры.

43. Астрология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.

46. Графология как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.

47. Зарубежный опыт психологического подхода к стимулированию труда.

48. Зарубежный опыт разрешения конфликтов в управлении.

50. Использование личных связей и контактов при поиске персонала.

51. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала.

52. Методы выявления личностных качеств соискателя.

53. Мотивация как функция управленческого цикла.

54. Нестандартные методы оценки кандидатов при приеме на работу.

56. Основные критерии оценки нового работника.

58. Особенности мотивации и стимулирование персонала государственной службы.

59. Особенности отбора и найма управленческих кадров.

60. Подготовка кадров и повышение их квалификации.

63. Практика использования конфликтов в управлении.

64. Причины тяжелой адаптации нового работника.

66. Программы профессиональной и социальной адаптации работников.

68. Пути и средства разрешения конфликтов в процессе делового общения.

69. Роль мотивации в достижении цели управлении.

70. Современные тенденции выдвижения и подготовки руководящих кадров.

73. Социальные и психологические факторы упреждения конфликтов в деловом общении.

74. Социальный аспект материального стимулирования персонала.

75. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга.

76. Структура поведения менеджера по персоналу при подборе кандидатов.

78. Типология и характеристика конфликтов делового общения.

79. Физиогномика как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.