Компетентность, осведомленность и подготовка

Персонал, выполняющий работу, влияющую на качество продукции, должен быть компетентным в соответствии с полученным образованием, подготовкой, навыками и опытом.

Общие положения.

Людские ресурсы.

Обеспечение ресурсами.

Выходные данные анализа.

Ж) рекомендации по улучшению.

Е) изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества, и

Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся к:

а) повышению результативности СМК и ее процессов,

б) улучшению продукции согласно требованиям потребителей и

в) потребности в ресурсах.

Раздел 6. Менеджмент ресурсов

Организация должна определить и обеспечивать ресурсы, для:

а) внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, а также постоянного повышения ее результативности;

б) повышения удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований.

Организация должна:

a) определять необходимую компетентность персонала, выполняющего работу, которая влияет на качество продукции,

б) обеспечивать подготовку или предпринимать другие действия с целью удовлетворения этих потребностей,

в) оценивать результативность предпринятых мер,

г) обеспечивать осведомленность персонала об актуальности и важности их деятельности и вкладе в достижение целей в области качества,

д) поддерживать в рабочем состоянии соответствующие записи об образовании, подготовке, навыках и опыте (см. 4.2.4).

Дата добавления: 2015-04-29