Инспекционный контроль

Инспекционный контроль за сертифицированным объектом ведётся органом, выдавшим сертификат, в случае если это предусмотрено схемой сертификации. Он проводится на протяжении всего срока действия сертификата (один раз в год в форме периодических проверок). В комиссии центра по сертификации при инспекционном контроле могут принимать участие специалисты территориальных органов Ростехрегулирования, представители обществ покупателей и прочих заинтересованных организаций. Внеплановые проверки применяются при наличии жалоб к качеству продукции и услуг, а также при значительных изменениях в конструкции сертифицированного продукта, технологии оказания услуг либо организационной структуре компании, оказывающих большое влияние на составляющие системы качества.

Инспекционный контроль содержит анализ информации о сертифицированном объекте, проведение частичных проверок образцов продукции, услуг либо составляющих системы качества. При контроле сертифицированного эксперта проверяется соответствие его работы принятым критериям. По результатам инспекционного контроля оформляется акт, где дается решение о возможности сохранения действия сертификата либо о приостановлении его действия. Информация о приостановлении доводится центром по сертификации до сведения заявителя, покупателей, Ростехрегулирования и прочих участников системы сертификации. Временное приостановление действия сертификата происходит в том случае, если выявлены нарушения его использования, которые можно ликвидировать в достаточно короткое время. При всём этом орган по сертификации предписывает заявителю исполнение корректирующих мероприятий и устанавливает срок их выполнения. Заявитель, со своей стороны, обязан уведомить потребителей его продукции или же услуг об обнаруженных несоответствиях и предпринять надлежащие меры.

Действие сертификата соответствия и право использования знака соответствия отменяются в случае, когда продукция и услуги не отвечают требованиям официальных нормативных документов. Отмена сертификата начинает действовать с момента исключения его из реестра системы сертификации.

41. Требования к содержанию сертификата соответствия на услуги.

Форма и содержание сертификата соответствия

Образец сертификата Бланк сертификата образа 2013 г.

Структура регистрационных номеров сертификатов

Сертификат соответствия требованиям государственному стандарту качества поставки выдается сроком на один календарный год и удостоверяет, что организация имеет аргументированное право на участие в тендерах и государственных заказах в качестве надежного и эффективного исполнителя. Сертификат изготавливается в виде ценной бумаги и презентационного настенного варианта (металлизированной плакетки).

СИСТЕМА ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ ПОСТАВЩИКОВ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ) РЕЕСТР ДОБРОСОВЕСТНЫХ ПОСТАВЩИКОВ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ, № РОСС RU.З603.04ФШ00 Орган по сертификации Международный центр инвестиционного консалтинга 127247, г. Москва, Дмитровское ш., д. 107, корп. 1, соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, рег. № РОСС RU.ИС11.К0042 Рег. № 1

СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ   НАСТОЯЩИЙ СЕРТИФИКАТ УДОСТОВЕРЯЕТ   Выдан2 НАСТОЯЩИЙ СЕРТИФИКАТ УДОСТОВЕРЯЕТ Деятельность поставщика продукции (работ, услуг) 3   СООТВЕТСТВУЕТ ТРЕБОВАНИЯМ   ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА ПОСТАВКИ 4   Организация подтвердила соблюдение действующего законодательства РФ в области поставок продукции (работ, услуг), способность выпускать продукцию требуемого качества в установленные контрактами (договорами) сроки   ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЗНАНА ДОБРОСОВЕСТНЫМ ПОСТАВЩИКОМ   добросовестно и гарантированно исполняет контракты, имеет аргументированное право на участие в тендерах и государственных заказах в качестве надежного и эффективного исполнителя Сертификат действителен 5 * Сертификат теряет свою силу, в случае внесения организации в федеральный (региональный) реестр недобросовестных поставщиков (http://rnp-gz.fas.gov.ru/)

Регистрационный №

Дата регистрации 6

Руководитель Органа по сертификации

______________ __________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

Эксперт _______________ _________________

(подпись) (инициалы, фамилия)

Цифры на формате сертификата означают:

1 - указывается полное и сокращенное наименование Органа по сертификации, его регистрационный номер;

2 - указывается наименование и ИНН организации, получающей сертификат;

3 - записывается: область сертификации, включающая всю продукцию и услуги, предоставляемые организацией; наименование совокупности продукции формулируется на основе наименования продукции в стандартах, технических условиях и других документах, устанавливающих технические требования к продукции.

4 - указывается стандарт, на соответствие требованиям которого сертифицирована организация - заявитель;

5 - указываются дата, месяц и год, до которого действует сертификат;

6 - указывается номер и дата регистрации сертификата в Регистре органа по сертификации.

Примечание. Дополнительные требования к содержанию сертификата:

1. В сертификате указываются отдаленные подразделения (производственные площадки), являющиеся частью организации - заявителя и подвергающиеся аудиту, их местоположение и область деятельности.

2. Сертификат может иметь приложение, которое является частью сертификата, и должно иметь номер сертификата. В приложении может приводиться перечень любых установленных требований потребителя, применяемых при аудите.

3. При сертификации множества отдельных участков выдается отдельный сертификат с общим номером сертификата плюс буквы, например: 1234А, 1234В…1234АА, 1234АВ и т.д.

42. Основные этапы сертификации систем качества.

Этапы сертификации

Этапы сертификации включают обязательную проверку ряда производственных процессов и системы испытаний контроля качества продукции на предприятии.
В процессе проведения сертификации системы качества можно выделить следующие этапы сертификации:
I этап сертификации - предварительная (заочная) оценка системы качества;
II этап проведения сертификации - окончательная проверка и оценка системы качества на предприятии;
III этап - инспекционный контроль сертифицированной системы качества.

Предварительная оценка системы качества - это заочная проверка системы качества экспертом, в результате которой по анализу предоставленных документов специалист Органа по сертификации делает вывод о готовности предприятия к дальнейшим работам по сертификации. В качестве исходных данных в Орган по сертификации необходимо предоставить организационно-структурные схемы предприятия, перечень документов системы качества предприятия, политику в области качества. В ходе предварительной оценки Органом по сертификации могут быть затребованы дополнительные документы, касающиеся технологии производства, стандарты предприятия, регламентирующие методы контроля продукции.

Очередность этапов проведения сертификации

Для проведения окончательной проверки и оценки системы качества (II этап) экспертной группой Органа по сертификации разрабатывается программа, которая оглашается на предварительном совещании, где члены экспертной комиссии знакомятся с представителями организации-заявителя. Далее проводится обследование предприятия, в ходе которого производится анализ производственных процессов, анализ деятельности подразделений, изучение мероприятий по обеспечению качества продукции. Сбор и регистрация фактических данных и наблюдений в процессе обследования происходит путем опроса персонала подразделений, анализа используемой документации. Результаты аудита оформляются в виде отчета, в котором экспертами принимается решение о соответствии системы качества предприятия требованиям стандарта и о выдаче предприятию сертификата соответствия или об отказе в выдаче (в случае неудовлетворительных результатов аудита).

Если в ходе аудита отмечены незначительные несоответствия, как правило, сертификат соответствия выдается, а их устранение проверяется при последующих ежегодных инспекционных проверках. При выявлении значительных несоответствий сертификат может быть выдан только после проверки факта устранения этих несоответствий.
Сертификат качества ГОСТ Р или сертификат соответствия техническому регламенту выдается обычно сроком на 3 года с ежегодным подтверждением соответствия системы СМК предприятия требованиям стандарта. Ежегодные плановые инспекционные проверки проводит эксперт Органа по сертификации. Внеплановый надзорный аудит назначается чаще всего в случае поступления в Орган по сертификации сведений о претензиях к качеству продукции предприятия.

ПРАВИЛА И ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА

POSTED IN КУРС ЛЕКЦИЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «МЕТРОЛОГИЯ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ»

Сертификация системы качества в России организуется и производится для создания уверенности у потребителей продукции (услуги), руководства предприятий-изготовителей и других заинтересованных сторон в возможности изготовителя обеспечить потребителя продукцией, соответствующей установленным требованиям.

ССК осуществляется в рамках, как обязательной сертификации, так и добровольной.

Главный объект ССК – деятельность по управлению и обеспечению качества.

ССК включают в себя этап организации работ (предсертификационный этап) и три этапа сертификации.

На этапе организации работ заявитель направляет заявку в ЦОС системы – Технический центр Регистра. Последний, определяет ОС. После оплаты регистрационного взноса ОС передаёт заявителю следующие документы:

- комплекс исходных форм документов для проведения предварительной оценки СК;

- перечень документов, представляемых на ССК.

В частности, в состав исходных данных для предварительной оценки СК входят сведения о предприятии, используемой технической документации, показателях качества изготовления продукции (коэффициент дефектности, уровень гарантийных ремонтов и т.д.).

Далее сертификация может происходить по следующим этапам:

1 – предварительная оценка СК;

1 – проверка и оценка СК в организации;

2 – инспекционный контроль за сертифицированной СК.

На 1 этапе комиссия проводит анализ представленных документов для предварительной оценки готовности заявителя к ССК. Этап завершается подготовкой письменного заключения о возможности проведения 2 этапа ССК.

Если на 1 этапе проводится заочная оценка деятельности по управлению и обеспечению качества, то на 2 этапе проводится обследование проверяемой организации по согласованной с ней программе.

Несоответствия, выявленные в ходе проверки, подразделяются на значительные несоответствия (например, отсутствует один элемент) и малозначительные несоответствия (например, незначительное упущение при реализации отдельных требований стандарта).

Несоответствия могут быть сняты главным экспертом в двух случаях: проверяемая организация представляет дополнительные доказательства того, что обнаруженные экспертом несоответствия не являются обоснованными; обнаруженное несоответствие устраняется в ходе проверки. Значительное несоответствие может быть переведено главным экспертом в категорию малозначительную в случае представления проверяемой организацией объективных доказательств.

СК признают соответствующей стандарту при отсутствии значительных несоответствий или при наличии 10 или менее малозначительных несоответствий. СК признают несоответствующий стандарту при наличии одного значительного несоответствия или более 10 малозначительных несоответствий.

Результатом проверки и оценки СК может быть один из трёх вариантов:

- система полностью соответствует стандарту;

- система в целом соответствует стандарту, но обнаружены отдельные малозначительные несоответствия по элементам системы;

- система содержит значительные несоответствия.

Решение о рекомендации СК к сертификации (отказе в ССК) принимает главный эксперт на основе акта о результатах проверки и оценки СК. При положительных результатах ОС оформляет проект сертификата соответствия СК и проект разрешения (лицензии) на применение знака соответствия. Указанные документы вместе с актом проверки представляют Техническому центру Регистра. Одновременно ОС и организация заключают договор на проведение инспекционного контроля.

Технический центр Регистра принимает окончательное решение о регистрации сертификата в реестре Регистра и выдаче лицензии на применение знака соответствия.

Инспекционный контроль (этап 3) устанавливают на весь период действия сертификата и осуществляют не менее одного раза в год. При проведении контроля эксперты обязательно проверяют наличие корректирующих мероприятий и их результаты по данным предыдущих проверок на основе замечаний о несоответствиях.

Как и при сертификации продукции и услуг (работ) в ряде случаев возникает необходимость в проведении внепланового ИК.

43. Состав документов, подтверждающих наличие сертификата качества на предприятии.

Какие документы необходимо предоставить для получения Сертификата соответствия в системе ГОСТ Р, на продукцию серийного производства?

Для сертификации соответствия в системе ГОСТ Р на продукцию серийного производства, необходимо представить: данные о производителе (адрес, телефон, факс), данные о заявителе, свидетельство о регистрации фирмы заявителя, реквизиты фирмы заявителя, точное наименование сертифицируемой продукции, включая типы и модели, каталог продукции, техническая документация, ранее полученные сертификаты или протоколы испытаний (желательно), гарантийное письмо от производителя (заявителя), сертификат системы менеджмента качества ИСО 9000 (если есть).

Какие документы нужны для сертификации партии продукции?

Для сертификации партии продукции в системе ГОСТ Р, нужно представить: данные о производителе (адрес, телефон, факс), данные о заявителе, свидетельство о регистрации фирмы заявителя, реквизиты фирмы заявителя, точное название сертифицируемой продукции, включая типы и модели, каталог продукции, техническая документация, ранее полученные сертификаты или протоколы испытаний (желательно), указать количество партии (желательно), копию контракта, по которому поступает продукция, сертификат системы менеджмента качества ИСО 9000 (если есть).

Какова процедура экспертного контроля серийного производства?

Экспертам Центра сертификации необходимо на месте убедиться, что выпуск сертифицируемой продукции стабильно налажен и носит серийный характер. Процесс экспертной оценки состояния производства в целом похож на процедуры получения сертификата стандарта ISO. От производителя потребуется предоставить фотокопии некоторых документов. Полностью ознакомиться с процессом проверки можно, изучив "Порядок проведения сертификации продукции в РФ". Проверка производственной линии длится 1-2 дня.

Достаточно ли владеть полученным ранее сертификатом качества ISO для подтверждения соответствия стандартам ГОСТ Р?

Сертификат качества ISO не является основанием для подтверждения соответствия продукции стандартам ГОСТ Р. Существуют различия в нормах, установленных ГОССТАНДАРТОМ и системой стандартов ISO.

Дата добавления: 2015-04-30