Что делает организацию здоровой?

Берт Хеллингер обнаружил во всех системах особую силу, ко­торая служит их самосохранению. Он назвал эту силу «коллек­тивной совестью». Здесь мы снова убеждаемся в том, что целое больше, чем сумма его частей, и его функции отличаются от сум­мы функций его частей. Коллективная совесть стремится залечить все раны и повреждения, полученные системой. Иногда части си­стемы с легкостью приносятся в жертву ради сохранения целого. Так же, как ящерица ради спасения собственной жизни оставляет свой хвост в руках нападающего. Коллективная совесть чаще все­го работает не через осознанные решения, а на бессознательном уровне. Как и любая долго живущая система, организация, пы­таясь восстановиться после особо серьезных или травмирующих происшествий, произошедших в период ее существования, может претерпевать вынужденные изменения, залечивая нанесенные ей раны.

Коллективная совесть системы не интересуется причинами происходящего. Она просто реагирует на факты и события. Кол­лективная совесть организации не позволит быть исключенным никому и ничему важному для организации. Если, например, ме­неджера «по-плохому» уволили, или его не признает его преем­ник, или о нем говорят неуважительно, то есть отрицают заслуги этого менеджера или исключают его из системы (пытаются о нем забыть). Результатом подобных действий станет то, что через не­которое время коллективная совесть попытается восстановить «в правах» исключенного менеджера и у кого-то другого в организа­ции появятся его чувства. Например, этот другой человек, как и уволенный менеджер, может испытывать чувство, будто ему нуж­но уйти из организации, или, наоборот, этот другой может попы­таться восстановить исключенного менеджера в правах.

Если компания без должного уважения отказывается от про­дукта, создавшего ей имя, то и другой продукт этой компании по­терпит неудачу. Во всем этом нет ничего морализаторского. Это всего лишь наблюдения за тем, что постоянно повторяется.

С системной точки зрения, то, что появляется первым, долж­но занимать более высокое положение, чем то, что пришло поз­же. Если к тому, что появилось раньше, проявляют уважение, то и более позднее займет хорошее место в системе. Тогда останется место и для появления чего-то нового. Это значит, что пришед­шие в организацию позже не должны вмешиваться в дела тех, кто пришел раньше. В организациях есть определенная иерархия. Ко­манда руководителей, чувствующая себя более важной, чем Совет директоров, в конце концов, не сможет эффективно работать.

Коллективная совесть всегда будет стараться починить в системе то, что сломано. Этот ремонт будет производиться за счет тех, кто пришел в организацию после поломки. Поэтому мы наблюдаем в организациях так много проблем «второго поколения». Второе по­коление неосознанно пытается исправить то, что было сломано до его прихода, или представляет в организации тех, кто в определен­ный момент остался не у дел (был исключен).

И снова мы здесь не даем никаких оценок. Зачастую тот, кто думает, что он лучше своего руководства, пытается сделать что-то хорошее ради какой-то идеи, которую он сам себе вообразил. Это выглядит как «бунт из любви». Но бунт неизбежно приводит к исключению этого человека из системы, его попытки что-то ис­править обречены на провал. Сама система не позволит нарушить существующий в ней порядок. Менеджерам часто бывает сложно справляться с бунтарями. Они сопротивляются существующему по­рядку, и порой кажется, что они не уважают вас. Но в глубине души вы всегда можете задать себе вопрос: «Что заставляет этого человека идти на риск быть уволенным?» Если вы внимательно прислушае­тесь к тому, что хочет сказать бунтарь, зачастую вы получите важ­ную информацию о системе в целом. И в этом смысле бунтари мо­гут быть важными источниками (системной) информации.

Пока существует «незакрытый долг», система будет вмеши­ваться. Например, если компания разбогатела за счет здоровья и благополучия работников, она будет в долгу перед этими людьми. Позднее в системе данной компании появятся люди, которые под давлением коллективной совести системы возьмут на себя груз старых долгов или попытаются расплатиться за то, что произошло в прошлом, стремясь восстановить нарушенный в прошлом ба­ланс. Эти люди будут делать это, ничего не зная о прошлом долге, т.е. неосознанно. Иногда они, сами того не ведая, будут расплачи­ваться даже своим здоровьем и благополучием, вставая, таким об­разом, на сторону бывших жертв компании.»

Попробуем теперь рассмотреть возможность перенесения знаний о правилах функционирования семейных систем и рабочих коллективов в область государственного управления. Не действует ли государственная структура подобным же образом? Мне кажется, что – да!

Глава 14. Аристократия — «Старшие» (мужское начало)

Обратимся к, не такому уж далёкому от нас, обществу российской империи.

Дата добавления: 2015-05-06