Анализ структуры организации

Угроза появления продуктов заменителей.

На данный момент не существует заменителей, которые были бы способны заменить продавцов.

5. Конкуренты. NSY конкурирует на международном рынке со следующими компаниями: National Marine, Alex Spares, Versillias Suppliers.

National Marine (Флорида, США) — этот конкурент являлся крупнейшим в мире агентом по закупкам с годовым объемом продаж приблизительно 10 млн. долл. В компании работало 35 человек. Деятельность компании концентрировалась почти исключительно на США, она была не так хорошо известна в Европе. National Marine издавала ежегодно 1 000 - страничный каталог и продавала комплектующие для мега- и суперъяхт по всему миру.

Alex Spares (Великобритания) начала операции на рынке в 1972 г., компания состояла из двух человек: партнера и помощника. Объем продаж оценивался приблизительно в 1 млн. долл. Конкурентные преимущества Spares заключались в огромном опыте работы в отрасли — свыше 30 лет — и обширных личных связях, в том числе со многими капитанами и членами команд мегаяхт.

Versillias Suppliers (Виареджо, Италия) — в основном операции основывались на обслуживании мегаяхт Средиземноморского бассейна и работе с местными поставщиками. Продажи находились на уровне 1 млн. долл.

Помимо этих «крупных» агентов существовало еще приблизительно 200 мелких местных агентов, разбросанных по всему миру. Размещение заказов на инвентарь, так же как поиск инвентаря и услуг для яхт на месте, не были их специальностью. Скорее они действовали в качестве «персонала на суше», выполняя разнообразные поручения — от покупки свежих цветов до аренды лимузина для владельца яхты. По мнению Меткафа, ни одно из этих малых предприятий не имело сильных позиций или мирового имени, какими обладали National Marine, Alex Spares или Versillias.

Компания NSY является новой компанией, ее бренд еще не известен на рынках мегаяхт, у нее нет соответствующего опыта, но она предоставляет интерактивные каталоги продукции более оперативно, за счет чего и может успешно конкурировать.

Глава 2. Анализ внутренней среды Non Stop Yacht

Функциональный анализ

- организации управления в целом

Общая организационная структура управления компании Non Stop Yacht представлена на рисунке 2:

Рисунок 2 – Общая организационная структура управления компании Non Stop Yacht

Оперативное управление текущей деятельностью осуществляется Генеральным Директором, на которого возложены следующие функции:

- Осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании.

- Составление стратегических и текущих планов компании.

- Выполнение поручений общего собрания акционеров, Совета Директоров.

- Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений, направление их деятельности на развитие и совершенствование производимых работ и услуг с учетом социальных и рыночных приоритетов.

- Повышения эффективности работы фирмы, увеличения прибыли, качества и конкурентоспособности оказываемых услуг в соответствии с международными стандартами в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка.

- Организация обеспечения фирмы всеми необходимыми материально-техническими условиями деятельности.

- Защита имущественных интересов фирмы в суде, арбитраже, органах государственной власти и управления.

- Обеспечение сохранности материальных ценностей, принадлежащих фирме

- Решение вопросов, касающихся финансово-экономической и хозяйственной деятельности фирмы, в пределах предоставленных ему законодательством прав, поручение ведения отдельных направлений деятельности другим должностным лицам, находящимся в его непосредственном подчинении.

- Соблюдение служебной тайны в отношении полученной информации, обеспечение применительно к условиям работы компании.

- разработки, соблюдения мер и создания условий, препятствующих утечкам конфиденциальной информации.

Меткаф 6 лет занимался продажей компьютеров у себя на родине в Англии, прежде чем избрать в 1993 г. карьеру в сфере обслуживания парусников. Вначале он работал в качестве инструктора по парусному спорту в Греции, затем на многих небольших и средних яхтах (длина корпуса от 12 до 52 м). За это время, совершая морские переходы, он избороздил воды Карибского моря, у берегов Северной Америки, Средиземноморья. На опыте Меткаф хорошо изучил яхты (включая электрическую часть, водопровод, механику), получил навыки общего ухода и эксплуатации. Благодаря этому он также приобрел ценные связи с владельцами яхт, капитанами и механиками. Меткафу исполнилось 30, когда он начал составлять в октябре1999 г. свой бизнес-план.

Главный исполнительный руководитель и президент - Стефани МакКей. К 2003 г. МакКей работала в компании NSY уже 2 года. Ей удалось установить множество связей с поставщиками благодаря хорошо развитым навыкам ведения переговоров и знанию трех языков. Ее прошлый опыт работы в одной из ведущих страховых компаний, действовавшей одновременно в Великобритании и Франции, был связан с оказанием экстренной помощи в чрезвычайных ситуациях. Работая в NSY со времени ее основания, МакКей составила комплект инструктивных материалов по процедурам работы, установила тесные связи с верфями и мастерскими в бассейне Средиземного моря, занимавшимися переоборудованием яхт.

Джонс работал в NSY 9 месяцев. За это время ему удалось увеличить трафик входящих сообщений и сделки по прямым поставкам товаров непосредственно на яхты благодаря персональному подходу к продажам для тех 30-40 яхт, которые ежегодно плавают в Барселону. В октябре 2002 г. его назначили руководителем нового офиса в городе Пальме. Команда пользовалась также услугами Роберта Френкса (опытного программиста из Великобритании, обосновавшегося в Барселоне) по всем вопросам, связанным с веб-сайтом, интеграцией и инсталляцией любых новых компьютерных программ и технологий, которые могли пригодиться компании:

- Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.

- Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.

- Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.

- Разрабатывает ПО

- Поддерживает существующие базы данных.

-Обрабатывает все запросы с музыкальными лейблами и издателями обновлений и.

Административно-управленческий вопросы решает или генеральный исполнительный директор или президент.

Он занимается на повседневной основе выполнением целого ряда функций, связанных с обслуживанием основной деятельности компании, включая

-Планирование людских и материальных ресурсов и управление ими

-Набор и профессиональную подготовку персонала и решение кадровых вопросов.

Он поддерживает связь с руководителями программ и сотрудниками, занимающимися вопросами финансового планирования, а также обеспечивает закупку широкого набора необходимых фирме товаров и услуг.

Дата добавления: 2015-03-29