Показатели оценки эффективности подсистем управления проектом

К ним относятся:управление содержанием;управление продолжительностью;управление стоимостью;управление качеством;управление персоналом, или управление человеческими ресурсами;управление материально-техническим обеспечением, или управление ресурсами (материальными);управление коммуникациями (информационными ресурсами);управление рисками.

Так, Д. Скотт Синк рассматривает 7 различных результатов:

действенность, экономичность, качество, прибыльность, производительность,

качесто трудовой жизни, внедрение новшеств.

При этом под действенностью (Д) понимается степень достижения системой

поставленных перед ней целей, степень завершения "нужной" работы.

Для оценки действенности используются три критерия:

a) качество - делаем ли мы продукцию, свойства которой

соответствуют определенным требованиям;

b) количество - делаем ли мы нужную для потребителей продукцию в

объемах, обусловленных договорами о поставках;

c) своевременность - выполняем ли мы договорные сроки поставки

продукции.

Экономичность (Э) оражает степень использования ресурсов. Этот

показатель является измерителем результативности организационной системы в

отношении затрат.

Качество (К) связано с понятием качественных признаков, котрые отражают

конкретные свойства, закладываемые в продукт при его создании.

Прибыльность (П) представляет собой соотношение между валовым доходом и

суммарными издержками. Этот показатель можно измерять по-разному.

Прибыльностьотражается в следующих показателях:

a) чистая прибыль, отнесенная к объему продаж:

Пч: Vп = Рv,

где Пч - чистая прибыль;

Vп - объем продаж;

Рv - рентабельность продаж;

b) чистая прибыль, отнесенная к совокупным активам:

Пч: АС = РА,

где АС - совокупные активы;

РА - рентабельность активов;

c) чистая прибыль, отнесенная к собственному капиталу:

Пч: КС = РК,

где КС - собственный капитал;

РК - рентабельность капитала;

d) валовый доход, отнесенный к издержкам производства:

ВД: И = Рп,

где ВД - валовый доход;

Рп - рентабельность производства.

Производительность отражает соотношение количества реализованной

продукции и затрат труда на ее изготовление. Этот показатель может быть

представлен и соотношением изготовленной и реализованной продукции к

затратам живого и овеществленного труда. Показатель содержит элементы

предшествующих показателей результативности. Так, объем реализации (продаж)

связан с качеством и количеством продукции, в нем находят отражение первые

два условия действенности: качество продукции и ее объем. Использование в

расчете критерия производительности совокупности живого и овеществленного

труда связывает этот показатель с экономичностью.

Качество трудовой жизни - критерий, который отражает реакцию работников

на социально-технические условия труда, их психологическое состояние в

процессе работы. Этот критерий во многом опрееляет способость предприятия

эффективно функционировать.

Внедрение новшеств - критерий, отражающий, какое место заниает

обновление технической базы в повышении эффективности деятельности

предприятия, так как внедрение прогрессивной технологии повышает качество

продукции, снижает затраты а производство.

Дата добавления: 2015-04-23