Дерево целей как объект развертывания и сопоставления целей менеджмента. Концепция управления по целям в менеджменте

«Дерево целей» - Структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей цели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева").
Каждая цель верхнего уровня представлена в виде подцелей следующего уровня. Название "дерево целей" связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.
Пример "дерева целей":

· генеральная цель - удовлетворение потребностей человека в пище;

· подцели первого уровня - удовлетворение потребностей в белках, жирах, углеводах, витаминах;

· подцели второго уровня - удовлетворение потребностей в хлебе, молоке, масле, овощах, фруктах и т.д.

Управление по целям.

Процесс управления по целям – это ориентированный на результат метод управления, когда каждый руководитель получает четкое представление о том, что ожидает от него вышестоящий руководитель о целях организации и о своей роли выполнения этих целей. Метод управления по целям состоит из 4-х этапов:

1. Выработка четких, кратких формулировок целей.

2. Разработка реалистичных планов в достижении поставленных целей.

3. Системный контроль измерения и оценка работ и результатов.

4. Корректировочные методы для достижения запланируемых результатов.

5. Эффективность использования этого метода достигается за счет четкого представления целей и планов каждого исполнителя.

«Управление по целям — это систематический и организованный подход, позволяющий менеджменту фокусироваться на достижении целей и добиваться наилучшего результата с помощью доступных ресурсов».

Данный метод базируется на том, что в начале периода (месяц, квартал) организации, подразделениям, отделам, сотрудникам устанавливаются четкие задачи, от которых зависит их премия. Цели и задачи выставляются по принципу SMART:

S pecific — специфичные для организации/подразделения/сотрудника;

M easurable — измеримые (определить метрики для подсчета производительности);

A chievable — достижимые, реалистичные;

R esult-oriented — ориентированные на результат, не на усилия;

T ime-based — устанавливать временные требования для целей.

Целей не должно быть много на каждом уровне. Оптимальным считается количество 3-5 основных целей.

По окончанию периода производится подсчет, насколько выполнились цели. И от этого зависит премиальная часть.

Дата добавления: 2015-04-24