Процесс контроля. Экономические и поведенческие аспекты контроля

Виды контроля по времени проведения

ВИДЫ КОНТРОЛЯ

-входной контроля – контроля сырья и материалов

-выходной контроль – контроль готовой продукции, который идет потребителю.

По охвату:

-сплошной

-выборочны

По области деятельности:

-Финансовый

-производственный

Виды контроля по времени исполнения:

-предварительный

-заключительный

-текущий

Виды контроля по времени исполнения:

-предварительный – осуществляется до фактического начала работ, он проверяет реальность принятых планов.

В организациях предварительный контроль еще в 3 ключевых областях: человеческих, материальных, физических ресурсах. В области человеческих ресурсов предварительный контроль оценивает достаточность численность работников, деловых и профессиональных знаний для выполнения планов.

В области материальных ресурсов – это контроль кол-ва, качества сырья, оборудования для получения заданного качества и кол-ва услуг. В области финансовых ресурсов механизмом предварительного контроля является бюджет, т.к. он дает ответ на вопрос когда, сколько и каких средств потратить организации для выполнения плана.

-текущий - осуществляется в ходе проведения работ. Чаще всего его объектом являются сотрудники. Цель текущего контроля – исключить отклонение от намеченных планов и инструкций.

-заключительный – цель контроля помочь предотвратить ошибки в планировании и в процессе производства в будущем. Объектом контроля является результат.

Функции заключительного контроля:

1.дает информацию для планирования на следующий этап

2.способствует мотивации

Поведенческие аспекты контроля

Для того, чтобы избежать негативного воздействия контроля на поведение сотрудников и повышать эффективность контроля нужно:

1.устанавливать осмысленные стандарты, которые бы направляли людей в нужное русло

2.устанавливать двустороннее общение

3.избегать чрезмерного контроля – задача контроля не выявить нарушителя, а выявить отклонения в работе.

4.достойно вознаграждать за достижения установленных результатов, не оставлять без внимания и нарушения.

23.Методы управления: понятие, сущность, вид.

Методы управления - это способы и приемы воздействия руководителя на коллектив.

Существует 2 основных способа воздействия на коллектив:

1. принуждение, когда коллектив /подчиненного заставляют. В основе лежит страх.

2. побуждение; с помощью некоторой мотивации коллектив сам стремится выполнить поставленные задачи.

В зависимости от преобладания того или иного способа воздействия выделяют и методы руководства:

1. регламентирующие. В основе лежит принуждение. Их еще называют: организационно-административными, организационно-распорядительными, директивными.

2. стимулирующие. В основе лежит побуждение. Делятся на две группы:

1) экономические, т.е. материально стимулирующие

2) социально-психологические, т.е. морально стимулирующие.

Организационно-административные – это методы прямого воздействия на подчиненного.

Экономические, социально-психологические – это методы косвенного, опосредованного воздействия на коллектив.

Дата добавления: 2015-04-24