Методики тестирования в маркетинговых исследованиях

Маркетинг в новой экономике

Поддающийся планированию

Планирование и оценка эффективности ambient media выглядят иначе, нежели в классической области. Такие категории, как стоимость тысячи контактов (CPT), приспособлены к средствам массовой информации и здесь отказывают. В оценке ambient media важным параметром является гомогенность целевой группы и удачность не столько формата, сколько самого размещения и доступности для целевой аудитории. Ставка делается не на количество контактов, а на качество.

Ambient media может использоваться как одновременно с традиционными СМИ, так и автономно. Ключ к успешной ambient media кампании – выбор наилучшего доступного формата СМИ и удачное его комбинирование с эффективным сообщением.

Дополнительно:

Новая экономика базируется на цифровой революции и управлении информацией о всех аспектах маркетинговой среды. Происходит быстрый переход от традиционного маркетинга сделок к маркетингу взаимоотношений. Маркетинг взаимоотношений строится на досгоср и развивающихся со временем отношениях мужде покупателем и поставщиком.

Причины кризиса традиционной концепции маркетинга (факторы новой экономики):

-снижение маржи прибыли благодаря интенсификации конкуренции

-новый временной аспект конкуренции

-ускорение технологического прогресса и снижение цен, интенсификация спроса на инновации

-дифференциация спроса- фрагментация рынков: объектом маркетинга все чаще становится уникальный сегмент, состоящий из единственного потребителя. Уникальный подход позволяет создать уникальную ценность для потребителя, что говорит о необходимости развития и управления взаимоотношениями с потребителями.

- активная роль потенциальных клиентов: кардинально изменяются маркетинговые коммуникационные каналы. Используются интерактивные каналы коммуникации. Покупатель имеет возможность, выбирая необходимые опции, подбирать приемлемую цену. Покупатели сами хотят принимать участие в решениях относительно цены и ценности, которую они получают.

-интенсификация сотрудничества – новое качество цепочки поставок (от исходного сырья- к изготовителям компонентов, а затем к производителям готовой продукции и к конечным потребителям) Новые товары- это результат сотрудничества производителей и потребителей в области проектирования, разработки, испытаний, поставки.

Тестирование – демонстрация готовых образцов или рекламной продукции представителям целевой аудитории с целью получить их отзывы и внесения корректив в продукт или сообщение до начала массового использования или репозиционарованием. По месту проведения выделяют Холл тест – в офисе иссл. компании; хоум-тест (на дому у респондента). Mystery shopping- оценка качества обслуживания специалистов, выступающих в роли подставных покупателей).

Ключевая ценность тестирования – исследоваельская тезника фокус. на ревльном использовании продукта и его взаимодействии с потребителем. Сильная сторона – надежность наблюдений. Слабость метода – не учитывается потребительский выбор.

В зависимости от количества респондентов тестирование может носить как качественный так и количественный характер.

Дата добавления: 2015-04-24