Реклама как инструмент коммуникации и продвижения

Основные инструменты коммуникации и продвижения товара на рынке

Маркетинговые коммуникации. Методы продвижения товара и фирмы на рынке

Формы активного исследования конкурентов

1. Засланный покупатель

2. Засланный акционер (если конкурентом является ОАО, то можно купить небольшой пакет акций и получить доступ к определенной информации о компании на правах акционера).

3. Засланный сотрудник (часто эта форма реализуется через так называемые «серые кредитные бюро» - агентства по промышленному шпионажу маскируются под вывеской «кредитного бюро»).

Общая схема коммуникационного процесса фирмы и потребителя

Модель Шрама:

Источник информации (наша фирма) ->

Кодирование (разработка рекламного материала) ->

Канал передачи информации ->

Раскодирование рекламной информации ->

Получающий информацию (покупатель)

Первые три – комплекс передающего информацию, а последние три – комплекс получающего информацию.

1. Реклама - это неличная платная форма передачи информации о фирме и её товарах с целью стимулирования сбыта последних.

2. Пропаганда (publicity) – это неличная бесплатная форма передачи информации о фирме и её отварах с целью формирования благоприятного образа компании в глазах покупателей и остальной общественности.

3. Стимулирование сбыта – это набор мероприятий с целью создания краткосрочных побудительных мотивов для приобретения товара фирмы

4. Персональные продажи – ведение переговоров с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью достижения запродажи.

5. Public-relations - как правило, синтезируют инструментарий пропаганды и т.н. фирменной рекламы.

В зависимости от использования рекламной информации рекламу принято делить на следующие виды:

1. от лица производителя товара

a) реклама, рассчитанная на индивидуального потребителя

b) реклама, рассчитанная на сферу торговли

c) реклама, рассчитанная на специалистов (B2B)

d) реклама престижа, имидживая

2. от лица оптовых и розничных продавцов

3. от лица частных лиц

4. от лица государственных органов и общественных организаций

В зависимости от глобальной направленности рекламу принято делить на:

- товарную;

- фирменную.

В зависимости от основной цели рекламу принято делить на:

1. информативную

Задачи:

1. рассказать рынку о новинке, либо о новых методах применения старого товара

2. информация рынка об изменении цены на товар

3. объяснение покупателям принципа действия товара

4. информация о сопутствующих сервисных услугах

5. исправление неправильных представлений покупателя о товаре

6. формирование образа фирмы

2. увещевательную

Задачи:

1. Формирование предпочтения к марке нового товара

2. Поощрение покупателя к переключению на нашу марку товара

3. Изменение восприятия потребителем свойств товара

4. Убеждение покупателя совершить покупку незамедлительно

5. Убеждение клиента принять у себя коммивояжера нашего торгового клиента (B2B)

3. напоминающую

Задачи:

1. Напомнить, что товар в скором времени может понадобиться

2. Напоминание, где можно приобрести наш товар

3. Удержание товара в памяти покупателя в период межсезонья

4. Поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне

Дата добавления: 2015-04-24