Типология маркетинговых исследований

В зависимости от целей исследований методов сбора и обработки выд-ют несколько типов маркетинговых исследований:

1. стандартные и специальные

2. панельные - группа лиц

3. мультиклиентные и мультиспонсируемые

4. постоянные и разовые

5. кач-ые и кол-ые

6. поисковые, описательные и пояснительные

16.

Кабинетные исследования в маркетинге. Методика их проведения.

Кабинетные исследования - обработка сущ-ей вторич инф (обработка за письмен столом).

Достоинства вторич инф:

- небольшая стоимость работ

- быстрый сбор материалов

- наличие большого кол-ва источников инф

- возможность предварительного анализа проблемы

Недостатки:

- не всегда подходит для целей исследования

- инф может быть устаревшей

- методология может не соответ целям данного исследования

Рез-ты кабинетного исследования позволяют провести получение первичной инф:

- глубинное интервью - реш-ся одни задачи

- метод фокус-группы - реш-ся одни задачи

- телефон опрос

- анкетный опрос

- экспертный опрос

- хол-тесты

Глубинное интервью - неформальная личная беседа, проводимая по заранее намеченному плану, предполагает получение развернутых ответов, для него подбираются психологи и квалифицированнеы специалисты.

Телефонный опрос - метод, применяемый...

Анкета сост и 3 осн частей:

1. вступительная (Уважаемый...) - цель опроса, как заполняется анкета, анонимная.

2. осн часть - вопросы

3. сведения о респонденте

Типы вопросов:

- прямые

- косвенные

- открытые

- закрытые

- альтернативные

- перечни

17. Методика проведения полевых исследований. Их виды

Полевые исследования ^[1] (англ. field research, field work, от field — поле, пространство) — процесс сбора первичных данных для целей маркетингового анализа. Отличие от вторичных методов получения информации, в том числе кабинетного анализа, заключается в наличии непосредственного контакта с объектом исследований. Понятие полевых исследований пришло в маркетинг из социологии; в свою очередь социологией оно заимствовано из этнографии и антропологии, где обозначало сбор информации в реальных условиях на существующем объекте

Всякое полевое исследование предполагает участие исследователя в получении им первичной информации. Какую информацию и в каком объеме следует получить, определяется сформулированной целью исследования. Вместе с тем для получения указанной информации обычно используются методы, приведенные в табл. 2.1.

• опрос;

• наблюдение;

• эксперимент;

• имитация.

Дата добавления: 2015-04-24