Типи рекламних комунікацій у маркетингу

Загальна модель типів рекламних комунікацій на основі такого чинника, як ставлення споживача до реклами (вона запропонована А. Лєбєдєвим-Любимовим).

Дана типологія рекламних комунікацій заснована на:

1) наявності чи відсутності в споживача об’єктивної потреби в рекламованому товарі;

2) усвідомленості чи неусвідомленості такої потреби;

3) наявності чи відсутності в споживача зовнішніх і внутрішніх (зокрема психологічних) умов, що визначають можливість або принципову неможливість виникнення такої потреби.

Модель розглядає також три ситуації, у яких може бути рекламіст стосовно споживача, плануючи і проводячи рекламну кампанію.

1. Перший тип рекламної комунікації передбачає активного споживача з яскраво вираженою усвідомленою потребою в товарі чи товарній групі. Тут можливі два варіанти. У першому випадку споживач здійснює активний пошук конкретного предмета задоволення потреби, тобто товару чи послуги, у другому - йому необхідний товар чи послуга з певної товарної групи за принципом «транспорт», «молочні продукти», «м’ясні продукти» тощо. Американські автори Дж. Р. Россітер і Л. Персі називають це «потребою в категорії».

2. Другий тип рекламної комунікації передбачає відсутність у споживача усвідомленої потреби, але передбачає можливість неусвідомленої (потенційної) потреби. Інакше кажучи, у суб’єкта є зовнішні і внутрішні передумови (умови) для її виникнення через якийсь час (біологічні, фізіологічні, психофізіологічні, психологічні, соціально-психологічні та ін.).

3. Третій тип рекламної комунікації виявляється досить складним для рекламіста. Він передбачає відсутність у споживача не тільки явно вираженої конкретної потреби чи потенційної потреби, а й об’єктивних передумов для її виникнення (внутрішніх умов). У цьому разі суб’єкт через об’єктивні причини в принципі не може бути споживачем рекламованого товару (послуги).

Сугестивний і маркетинговий підходи в психології рекламної діяльності

Головне завдання сугестивного підходу - домогтися того, щоб реклама насамперед впливала на свідомість і підсвідомість споживача, «створювала потреби» у рекламованих товарах і послугах, щоб вона впливала на волю і поведінку людини, привертала увагу, нав’язливо «впадала в око» тощо. Основним і наймогутнішим методом вважається навіювання, тобто сугестія.

Таблиця 1

Сугестивний та маркетинговий підходи в рекламі

Сугестивний підхід	Маркетинговий підхід
1. Історичні умови виникнення
Історичними умовами виникнення даного підходу є слаборозвинений (порівняно із сучасним) ринок; відносно слабка конкуренція, орієнтація психологічної науки на вплив; відсутність законів, що забороняють маніпулювання споживачем у рекламі.	Історичними умовами виникнення даного підходу є перенасичений ринок, що породжує сильну конкуренцію; перехід від «ринку продавця» до «ринку покупця»; бороть­ба споживачів за свої права і поява відповідних правових норм; розвиток теорії маркетингу і нові відкриття в науці про людину; невдачі застосування методів масового психологічного впливу на підсвідомість у економіці, що стали надбанням громадськості.
2. Основна теоретична концепція
За основну теоретичну ідею, що визначає вибір дослідницьких і практичних методів, приймається ідея сугестивного впливу на волю споживача з метою «породження» потреби в рекламованому товарі.	За основну теоретичну ідею, що визначає вибір дослідницьких і практичних методів, приймається ідея людини як споживача, який має численні потреби та способи вибору.
3. Основна методологічна концепція
Методологічною основою підходу є загальна і соціальна психологія, а також психологія впливу.	Методологічною основою підходу є концепція маркетингу.
4. Основна психологічна концепція, ставлення до споживача
Споживач розглядається як пластичний матеріал, який легко піддається психологічному впливу, наприклад, за допомогою навіювання. Вважається, що потреба може виникнути в результаті впливу на психічні процеси людини, наприклад, на її волю.	Споживач розглядається як суб’єкт, який самостійно приймає рішення і здійснює свідомий вибір.

Дата добавления: 2015-05-22