Уроки конфліктів, поради, рекомендації

Стиль компромісу

Компроміс досягається на більш поверховому рівні порівняно із співробітництвом; ви поступаєтесь у чомусь, інша людина теж у чомусь поступається, і в результаті ви зможете дійти спільного розв'язання.

Стиль компромісу найефективніший у тих випадках, коли ви та інша людина хочете одного і того самого, але знаєте, що одночасно це є для вас нездійсненним.

Наприклад, ви прагнете посісти одну й ту саму посаду, або, будучи у відпустці вдвох, ви бажаєте провести її по-різному. На випадок спільної відпустки ви можете домовитися таким чином: «Добре, ми проведемо частину відпустки в горах, а частину - на березі моря».

Нижче перелічені типові випадки, в яких стиль компромісу є най­ефективнішим:

• обидві сторони наділені однаковою владою і мають взаємовик-
лючаючі інтереси;,

• ви хочете дійти рішення швидко, оскільки у вас немає часу, або
тому, що це найекономніший і найефективніший шлях;

• вас може влаштовувати тимчасове рішення;

• ви можете скористатися короткочасною вигодою;

• інші підходи до вирішення проблеми виявилися неефектив­
ними;

• задоволення вашого бажання є для вас вельми суттєвим, і ви
можете дещо змінити початкову мету;

• компроміс дозволить вам зберегти взаємини, і ви волієте отри-
мати.хоча б що-небудь, ніж втратити все.

Коли ви прагнете дійти компромісного рішення з кимось, вам слід розпочинати зі з'ясування інтересів і бажань обох сторін.

Після цього необхідно визначити сферу спільних інтересів. Ви повинні подавати пропозиції, вислуховувати пропозиції іншої сто­рони, бути готовим до поступок, обміну послугами тощо.

Продовжуйте переговори, допоки зможете виробити прийнятну для обох сторін формулу взаємних поступок. В ідеальному варіанті компроміс влаштовує вас обох.

Вам буде легше винести позитивний досвід із конфліктних ситу­ацій, якщо ви запам'ятаєте такі поради:

1. Подумайте, чому вас може навчити конфлікт.

2. Спитайте у свого внутрішнього голосу, яку користь можна от­
римати із цього сумного досвіду.

3. Відведіть конфлікту відповідне йому місце:

а) не дозволяйте негативному життєвому досвіду збити себе зі
шляху;

б) визначте власну позицію і виходьте з неї, не допускайте впли­
ву на неї інших людей;

в) не давайте конфлікту підірвати ваше довір'я до самого себе
і знизити самооцінку;

г) пам'ятайте, що конфлікти становлять тільки незначну час­
тину вашого життя.

4. Позбудьтеся негативних емоцій, які залишилися після конфлі­
кту, таким чином:

а) навчіться прощати самого себе;

б) перечекайте певний час, аби пов'язані з конфліктом почуття
зникли;

в) усвідомте, що інші люди можуть менш критично оцінювати
вас і те, що сталося, ніж ви самі.

5. Не дозволяйте іншим людям ставати перешкодою:

а) уникайте поганих людей, які осуджують вас, прагніть до
спілкування із позитивними і доброзичливими людьми;

б) не витрачайте надто багато сил на переконання скептиків
або на спілкування з тими, хто не хоче вас слухати;

в) не дозволяйте іншим людям збуджувати у вас почуття провини;

г) будьте готові до спілкування з тими, в кого, на вашу думку,
після конфлікту залишились неприємні відчуття.

Дата добавления: 2015-05-23