Разработка методики исследования, подготовка средств сбора информации

Организационный план проведения исследования.

Трудовые и финансовые затраты.

Состав исследовательской группы.

Оформление отчета.

Содержание и методика проведения исследования (каналы информации, исследуемые вопросы, последовательность работ, методы обработки и оценки информации и т. д.).

Объект исследования.

Цели и задачи исследования, его гипотезы.

Введение (краткое описание проблем управления и программы исследования).

В отдельных случаях при изучении небольших управленческих проблем можно обойтись и без составления подробного плана, ограничиться четким изложением цели, расчетом затрат, сроками проведения исследования и представления диагностического заключения.

В виде организационного плана проведения исследования (обобщающей части рабочей программы).

В виде полной рабочей программы исследования,

Рабочая программа диагностического исследования обычно включает в себя следующие разделы (такая структура типична для прикладных научно-исследовательских работ):

9. Приложения: планы интервью, анкеты, инструкции и т. д.

Пример организационного плана проведения диагностического исследования приводится в таблице 9. Следует заметить, что в такой форме при внешнем консультировании такой план может служить основанием для заключения договора с консультантами и расчетов по нему, а также для контроля его выполнения. Поскольку план отражает основные этапы проведения диагностического исследования, при небольших по объему работах им можно ограничиться и не разрабатывать более подробных и обычно трудоемких программ.

Разработка методики конкретного диагностического исследования представляет собой определение всей совокупности методов и приемов его проведения. Неотъемлемой частью этой работы является определение каналов и подготовка средств сбора информации, а также ее обработки. К числу таких средств, например, относятся планы интервью, анкеты, тесты, инструкции по проведению наблюдений и опросов (в том числе с использованием Интернет), формы фотографий и самофотографий рабочего времени руководителей и различной учетной документации. Сюда же относятся выбор оценочных показателей по изучаемой области, опираясь на которые можно судить о ее состоянии, определение их идеального значения для данных условий, а также времени обследования для получения достоверных данных. В целом о методах диагностического исследования мы уже говорили в разделах 3.1 и 3.2. Здесь важно лишь подчеркнуть, что для каждого этапа диагностического исследования существует свой набор «инструментов», обеспечивающих его качественное проведение. В данном разделе мы останавливаемся на них обзорно. Работа над методикой требует особо тщательного продумывания, поскольку от нее зависят все результаты исследования.

Дата добавления: 2015-05-08