Демократическое общение

Гуманистическое общение.

Манипулятивное общение.

Ритуальное общение.

Стили общения

Стиль общения определяется готовностью человека к коммуникации в той или иной ситуации. Можно говорить о следующих основных стилях общения: авторитарный, демократический, ритуальный, манипулятивный и гуманистический.

В реальной жизни существует множество ритуалов, иногда очень разных ситуаций, в которых каждый участвует как «социальная роль» с заранее определенными качествами. Эти ритуалы требуют от участников знания правил поведения в стандартной ситуации. Например, поведение водителя при остановке автомобиля инспектором ГАИ четко определены.

Это общение, при котором к партнеру относятся как к средству достижения чужих целей. В манипулятивном общении своему собеседнику демонстрируется только то, что поможет достижению цели манипулятора. Водители, провоцирующие на гонки относятся к такой категории.

Это в наибольшей степени личное общение, что позволяет удовлетворить такие человеческие потребности, как понимание, сочувствие, сопереживание. Это взаимодействие на дороге с уязвимыми участниками движения. Терпеливое, понимающее и помогающее взаимодействие. Когда водитель терпеливо ждет, пока пожилая женщина перейдет дорогу. И не раздражается даже если она переходит дорогу на красный свет.

Авторитарное общение.

Это власть одного в процессе общения. Например, когда водитель автомобиля не дает встать перед ним автомобилю, которому необходимо перестроиться в его ряд.

Это партнерское общение. Взаимовыручка и ответственность за свой вклад в дорожную ситуацию

Барьеры в межличностном общении, причины и условия их формирования.

Коммуникативные барьеры — психологические преграды, которые человек устанавливает, чтобы защититься от нежелательной, утомительной или опасной информации. Выделяются следующие типы барьеров, в зависимости от причин их возникновения:

Барьер взаимопонимания. Может возникать из-за огрехов в процессе передачи информации. Например, когда коммуникатор говорит невнятно, слишком быстро, нечётко или употребляет большое количество звуков-паразитов.

Стилистический барьер возникает при несоответствии стиля речи говорящего и ситуации общения или стиля речи, состояния того, кто в это время слушает.

Логический барьер появляется, когда логика рассуждения говорящего или слишком сложна для понимания слушающего, или кажется ему неправильной.

Барьер авторитета. Иногда препятствием может стать либо неприятие говорящего из-за его неавторитетности в глазах слушателя, либо наоборот, во время общения с человеком, который является для собеседника очень авторитетным, участник общения может теряться, быть невнимательным, не знать, что ответить.

Барьер отношений. При возникновении у слушателя чувства неприязни, недоверия к говорящему это чувство может неосознанно переноситься и на информацию, которую тот передаёт.

Дата добавления: 2015-05-08