Часть IV. Отчет о результатах маркетинговых исследований, международные и этические аспекты маркетинговых исследований 13 страница

Orthogonal

arrays, 793

rotation, 730

Paired

comparison scaling, 324

samples, 587

samples t-test, 588

Pairwise

delition, 532

tables, 792

Pan-cultural analysis, 543

Panel, 123

Pantry audit, 252

Parameter, 445

Parametric tests, 580

Part correlation coefficient, 647

Partial correlation coefficient, 646

Part-worth functions, 792

Perceived anonymity, 244

Percentage of variance, 722

Personal observation, 248

Pooled within-group correlation matrix, 691

Population, 410

Power of a test, 566

Precision level, 445

Preceding, 389

Preference rankings, 778

Pretesting, 392

Primary data, 67; 148

Probability

Proportionate to size Sampling, 428

sampling, 417

Problem

audit, 64

identification research, 35

solving research, 35

Product moment correlation r, 642

Psychographics, 765

Psycnogalvanometer, 250

Q-sort scaling, 328

Qualitative research, 68; 193

Quantitative research, 193

Questioning error, 133

Questionnaire, 370

back translation, 880

parallel translation, 880

Quota sampling, 420

R

Random

sampling error, 130

variable, 353

Randomization, 282

Range, 559

Rank-order scaling, 326

Ratio scale, 322

Recording error, 133

Regression analysis, 649

Relative importance weights, 792

Relevant characteristics, 83

Repeated measures analysis of variance, 628

Research design, 114

classification

conclusive, 116

descriptive, 118

causal, 126

exploratory, /75

Research questions, 80

Residual, 665

Respondent selection error, 133

Response

bias, 126

error, 131

latency, 257

rate, 243

Runs test, 590

Предметный указатель 945

Sample, 410

control, 239

size, 415

survey, 121

Sampling

statistic, 445

control, 508

distribution, 445

frame, 239; 413

error, 132

unit, 412

with replacement, 414

without replacement, 414

Scale transformation, 535

Scaling, 317

Scanner

data, 171

diary panels, 772

Scree plot, 722

Secondary data, 67; 148

Self-reference criterion, #5

Semantic differential, 344

Sign test, 594

Significance

of the interaction effect, 618

of the main effect of each factor, 619

of the overall effect, 618

Similarity/distance coefficient matrix, 751

Simple Random Sampling, 423

Simulated test market, 302

Single cross-sectional designs, 121

Single-source data, 176

Skewness, 561

Snowball sampling, 422

Solomon four-group design, 289

Spatial map, 779

Specific components of the problem, 75

Split ballot, 382

Stakeholders, 890

Standard

deviation, 560

error, 446

test market, 299

Standardization, 536

Standardized

discriminant function coefficients, 691

services, 43

Stapel scale, 345

Statistic, 445

Statistical

control, 283

design, 285

inference, 446

regression, 281

Stepwise regression, 668

Stratified sampling, 425

Stress, 77*

Structured

data collection, 228

observation, 247

questions, 380

Substitution, 460

Summated scale, 342

Surrogate

information error, 132

variables, 7J2

Survey, 165

Symbolic analysis, 205

Symmetric lambda, 579

Syndicated services, 40; 163

Systematic sampling, 424

Target population, 412

Territorial map, 707

Test

marketing, 29P

statistic, 565

units, 275

Third-person technique, 213

Total

correlation matrix, 691

error, 130

Trace analysis, 253

Trend analysis, 460

True

experimental designs, 284

score model, 353

T-statistic, 582

T-test, 582

Two-sample median test, 592

Two-tailed test, 564

Type I error, 565

Type 11 error, 565

и

Unfolding, 779

Univariate techniques, 539

Universal Product Code - UPC, 249

Unstructered

questions, 379

observation, 247

Unwillingness error, 133

946 Предметный указатель

Utilitarianism, 903

Validity, 356

Variable respecification, 534

Variance, 560

Varimax procedure, 730

Verbal

model, 78

protocols, 329

Volume tracking data, 152; 172

w

Ward's procedure, 756

Word association, 208

Z-test, 583

Агломеративная кластеризация, 753

Альтернативная гипотеза, 562

Альтернативный вопрос, 381

Альфа Кронбаха, 355

Анализ

главных компонент, 727

общих факторов, 736

следов, 253

соответствий, 790

тенденций, 460

Аналитическая модель, 78

типы

вербальная, 78

графическая, 78

математическая, 78

Аналитические услуги, 44

Анимационные тесты, 211

Анкета, 370

виды информации, 387

идентификационная, 387

классификационная, 387

международные маркетинговые

исследования, 396

обратный перевод, 880

параллельный перевод, 880

печать, 391

порядок расположения вопросов, 386

предварительное

кодирование, 389

тестирование, 392

процесс разработки, 371

словесная формулировка вопроса, 382

форма и расположение вопросов, 389

формулировка вопросов

воронкообразный подход, 387

направляющий вопрос, 384

ошибка наблюдения, 382

проблема неответа, 382

разветвленных вопросы, 389

скрытая альтернатива, 385

цели использования, 370

Апостериорные контрасты, 626

Априорные контрасты» 626

Асимметрический коэффициент "лямбда1

Асимметрия, 561

Ассоциативные методы, 208

Атрибутивные уровни, уровни

характеристик, 794

Аудит, 25/

потребительских запасов, 252

маркетинговой проблемы, 64

розничной и оптовой торговли, 173

База выборки, 239

Базы данных с доступом в режиме

offline, 161

online, 161

Байесовый подход, 414

Бесповторная выборка, 414

Библиографические базы данных, 161

Биномиальный критерий, 590

В

Вариационный ряд (распределение частот),

показатели

вариации (изменчивости), 559

формы распределения, 567

центра распределения, 558

Варимакс, 730

Вербальная модель, 78

Вербальные протоколы, 329

Вероятностный метод выборки, 417; 423

вероятностная выборка, пропорциональная

объему, 428

двухэтапная выборка, 431

кластерная, 427

последовательная, 431

простая случайная, 423

Предметный указатель 947

систематическая, 424

стратифицированная, 425

территориальная, 428

Веса относительной важности, 792

Взвешивание, 461

Внешний анализ предпочтений, 788

Внешняя достоверность, 278

Внутренний анализе предпочтений, 788

Внутренняя

достоверность, 277; 793

информация, 755

Вопросы с заданными вариантами ответов, 228

Вращение факторов, 730

Временные ряды, 290

Вторичная информация (вторичные данные),

внешняя, /55

внутренняя, 755

использование Internet и компьютера, 181

классификация, 154

компьютерная картография, 178

международные маркетинговые

исследования, 178

преимущества и потенциальные

возможности использования, 149

этика маркетинговых исследований, 180

Выборка, 410

статистики, 445

статистические методы определения объема,

по принципу "снежного кома", 422

Выборочная статистика критерия, 565

Выборочное

наблюдение

основа, 413

план, 412

распределение, 445

Выборочный

контроль, 508

опрос, 121

Генеральная совокупность (популяция), 410

параметры, 445

Гибридный совместный анализ, 806

Гипотеза, 81

Главные компоненты, 727

Глубинное интервью, 204

методы проведения, 205

выяснение скрытых проблем, 205

метод лестницы, 205

символический анализ, 205

преимущества и недостатки, 207

характеристики, 204

График факторных нагрузок, 722

Графическая модель, 78

Графическое изображения критерия

"каменистой осыпи"', 722

Группировка, 282

Групповые стандартные отклонения, 691

Д

Двойная перекрестная проверка, 673

Двойной вопрос, 375

Двустороннее интервью, 202

Двусторонний критерий, 564

Двухвыборочный

критерий Колмогорова—Смирнова, 592

медианный критерий, 592

Действительный эксперимент

модель итогового исследования с

использованием контрольной группы, 288

модель четырех групп Соломона, 289

предварительное и итоговое исследование с

использованием контрольной группы, 287

Деловая информация, 158

Деонтология, 903

Дескриптивное исследование, 118

Детализированные рейтинговые шкалы, 341

Детерминированный метод выборки, 417

квотная, 420

нерепрезентативная, 419

по принципу "снежного кома", 422

поверхностная, 419

Диаграмма рассеяния, поле корреляции, 650

Д искри ми нантная достоверность, 357

Дискриминантные

нагрузки, 697

показатели, 691

функции, 688

Дискриминантный анализ, 688

Дисперсионный анализ (ANOVA), 606

Дисперсия, 560

Дневниковые панели, 169

медиа-панели, 169

покупок, 169

сканерные, 772

с использованием кабельного телевидения,

Доверительный интервал, 445

Достоверность эксперимента, 277

Древовидная диаграмма (дендрограмма), 750

948 Предметный указатель

Е

Евклидово расстояние, 753

Единица

выборки, 412

наблюдения, 275

Единичные профильные исследования, 121

Z-критерий, 583

Зависимые переменные, 275

Задержка ответа, 251

Заинтересованные стороны, 890

Заказные услуги, 43

Законодательная среда, 72

Зерна кластеризации, 750

Значения фактора, 722

Значимость

главного эффекта каждого фактора, 619

полного эффекта, 618

эффекта взаимодействия, 618

И

Internet

и вторичная информация, 181

Internet-базы данных, 161

Internet-услуги, 43

Идентификационная информация, 387

Иерархическая кластеризация, 753

Измерение

систематическая ошибка, 353

случайная ошибка, 353

Изучаемая совокупность, 412

Интерактивный эффект тестирования, 279

Интервальная шкала, 320

Информация, отслеженная сканером, /72

Искажающие факторы, 2<?2

Исключение объекта целиком, 531

Итоговая шкала, 342

Итоговое исследование, 116

К

k-выборочный медианный тест, 628

Каноническая корреляция, 690

Каталоги, 159

Категорический императив Канта, 902

Качественное исследование, 68

классификация методов, 195

цели, 795

глубинное интервью, 204

международные, 215

этика, 216

Квотная выборка, 420

Классификационная

информация, 387

матрица, 691

Классификационный анализ, 748

Кластеризация переменных, 767

Кластерная выборка, 427

Кластерный анализ, 748

древовидная диаграмма (дендрограмма), 750

евклидово расстояние, 75.?

иерархическая кластеризация, 753

кластерные центры, 750

кластерный центроид, 750

матрица сходства/матрица расстояний

между объединяемыми объектами, 757

метод Барда, 756

методы связи, 754

неиерахические методы кластеризации, 756

план агломерации, объединения, 750

принадлежность кластеру, 750

расстояние Чебышева, 753

расстояния между кластерными центрами,

сегментация рынка, 749

сосульчатая диаграмма, 757

статистики, 750

Ковариаты, 607

Ковариационный анализ, 6(37; 622

Когнинивное развитие морали, £99

Когортный анализ, 722

Кодирование

анкет, 527

данных, 523

Кодировочная книга, 527

Количественное исследование, 793

Компании с ограниченным набором услуг, 43

Комплексные данные, 776

Компьютерная картография, 178

Компьютерные базы данных, 760

классификация, 160

Internet-базы, 767

библиографические, 161

с доступом в режиме

offline, 767

online, /67

специализированные, 762

справочные, 762

текстовые, /62

цифровые, /62

указатели, 763

Конвергенционная (сходящаяся)

достоверность, 357

Предметный указатель 949

Конструктивная

достоверность, 357

эквивалентность, 878

Контролируемый пробный рынок, 302

Контроль

выборки, 239

методики, 283

Концептуальная эквивалентность, 880

Координаты, 779

Корректировка статистически определенного

объема выборки, 454

Корреляционная матрица, 722

Косвенный подход, 195

Косоугольное вращение, 730

Коэффициент

"альфа", 355

"лямбда", 578

детерминации, 650

завершенности, 454

корреляции Пирсона, 642

множественной детерминации R2, б~67; 663

охвата, 454

парной корреляции, г, 642

ранговой корреляции Кендаллат, 648

ранговой корреляции Спирмена, ps, 648

регрессии, 650

результативности, 700

сопряженности признаков, 577

Уилкса, 691

дискриминантной функции, 691

Критерий

адекватности выборки Кайзера—Мейера—

Олкина, 722

знаков, 594

попарных сравнений Уилкоксона, 593

серий, 590

согласия Колмогорова-Смирнова для одной

выборки, 589

сферичности Бартлетта, 722

Фишера, 585

хи-квадрат, х2, 575

Критическая просьба, 243

Кросс-табуляция, 568

Л

Лингвистическая эквивалентность, 880

Линия регрессии, 652

Лицевая достоверность, 356

Личное наблюдение, 248

м

Манхэттенское расстояние (расстояние

городских кварталов), 753

Маркетинговая

база данных, /55

информационная система, 37

Маркетинговые исследования

карьера, 46

классификация

для определения проблемы, 35

для решения проблемы, 35

определение, 33

определение проблемы, 62

потенциальные источники ошибок, 130

Математическая модель, 78

Математические методы шкалирования, 359

Матрица

сходства/матрица расстояний между

объединяемыми объектами, 753

факторных нагрузок, 722

Медиана, 558

Межквартильный размах, 55Р

Межкультурный анализ, 543

Метод

альтернативных форм, 354

анализа взаимозависимости, 720

графической оценки и проверки, 134

двойного контроля, 431

завершения ситуации, 209

контрастов, 626

критического пути, 134

Махаланобиса, 709

наименьших квадратов, 652

оценки и проверки выполнения

программы, 134

словесных ассоциаций, 208

третьего лица, 213

разделенного голосования, 382

Методы

взаимозависимости, 541

зависимости, 541

конструирования ситуации

анимационные тесты, 211

ответ по рисункам, 277

экспрессивные методы, 212

модификации случайного перечня номеров,

наблюдения, 247

опроса

выбор, 245

личный, 232

в торговых центрах, 232

950 Предметный указатель

на дому у респондентов, 232

с помощью компьютера, 232

по почте

почтовая панель, 233

традиционный, 233

по телефону, 230

сравнительная оценка, 236

электронные

в Internet, 236

по электронной почте, 234

шкалирования, 358

Метрические данные, 539

Метрические методы ММШ, 782

Многовариантные вопросы, 380

Многомерная шкала, 350

оценка

надежность, 353

точность измерения, 352

Многомерное шкалирование), 777

анализ соответствий, 790

R-квадрат, 778

внешний анализ предпочтений, 788

внутренний анализ предпочтений, 788

восприятие объектов

непрямые подходы, 781

прямые подходы, 780

измерение имиджа, 778

координаты, 779

критерий изогнутости, 783

оценка сходства, 778

оценка эффективности рекламы, 77<9

предпочтения респондентов, 782

пространственная карта, 779

развертка, 779

разработка нового товара, 778

ранги предпочтений, 778

решение о числе каналов сбыта, 778

сегментация рынка, 778

стресс, 778

ценовой анализ, 778

шкала отношений, 778

Многомерный дисперсионный анализ, 629

Многофакторный дисперсионный анализ, 617

взаимодействия, 677

Множественная

регрессия, 659

корреляция, п.2, 618

Множественные профильные исследования,

Множественный дискриминантный анализ,

689; 702

Мода, 558

Моделируемый пробный рынок, 302

Модель

истинной оценки, 55.5

итогового исследования с использованием

контрольной группы, 288

множественной регрессии, 660

множественных временных рядов, 297

парной регрессии, 650

с фиксированным влиянием уровней

фактора, 676

со случайным влиянием уровней фактора,

со смешанными уровнями, 676

совместного анализа, 797

статичной группы, 286

четырех групп Соломона, 289

эксперимента

предварительная, 284

псевдоэксперимент, 284

статистические, 285

Мощность критерия, 366

Мультиколлинеарность, 677

н

Наблюдение, 247

методы

в естественных условиях, 248

в искусственных условиях, 248

неструктурированное, 247

открытое, 247

скрытое, 247

структурированное, 247

способы проведения

анализ следов, 253

аудит, 257

контент-анализ, 252

личное наблюдение, 248

с использованием технических средств, 249

формы записи результатов, 395

Направляющий вопрос, 384

Независимые

выборки, 584

переменные, 275

Неметрическая корреляция, 648

Неметрические

данные, 539

ческие методы ММШ, 754

Неметрический дисперсионный анализ, 628

Непараметрические методы проверки гипотез,

Неправительственные статистические данные,

Непрерывная рейтинговая шкала, 340

Нерепрезентативный метод выборки, 479

Несравнительное шкалирование

Предметный указатель 951

методы

детализирванные

проблемы разработки, 346

семантический дифференциал, 344

шкала Лайкерта, 342

шкала Стэпела, 345

непрерывная рейтинговая шкала, 340

Неструктурированное наблюдение, 247

Неструктурированные вопросы, 379

Неупорядоченное взаимодействие, 624

Неэтичная практика маркетинговых

исследований, 52

Номинальная шкала, 317

Помологическая достоверность, 357

Нормализация, 536

Нормальное распределение, 470

Нормированные коэффициенты

дискриминантных функций, 691

Нормированный коэффициент регрессии, 650

Нулевая гипотеза, 563

Обобщаемость, 35S

Образ жизни, 165

Общая корреляционная матрица, 691

Общая ошибка, 130

Общность, 727

Объединенная межгрупповая корреляционная

матрица, 691

Объективизм, 903

Объем выборки, 415

Однократное исследование, 285

Односторонний критерий, 564

Однофакторный дисперсионный анализ, 608

Окончательная коррекция совокупности, 445

Операционная эквивалентность, 879

Определение объема выборки

с помощью выборочного среднего, 449

Опрос

методы, 228

стимулирование ответов, 505

по телефону с помощью компьютера, 229

с помощью компьютера, 230

Ортогональное вращение, 730

Ортогональные таблицы, 793

Основа выборочного наблюдения, 413

Основной эффект тестирования, 279

Осознаваемая анонимность, 244

Остаток (остаточный член), 665

Открытые вопросы, 379

Относительная

важность предикторов, 677

шкала, 322

Отчет о результатах маркетинговых

исследований

ограничения, 850

подготовка, 847

разрешительное, уполномочивающее

письмо, 849

сопроводительное письмо, 849

Оценка рекламы, 167

Очищение данных, 530

Ошибка

I рода, 565

II рода, 555

вопроса, 133

выбора респондента, 133

выборки, 130

замены информации, 132

записи, 7-?.?

измерения, 132

модели выборки, 132

наблюдения, 131

нежелания, 133

ненаблюдения, 131

неспособности, 133

обмана, 133

обработки данных, 133

определения генерхтьной совокупности, 132

отбора, 281

расположения, 381

п

Панель, 123

ошибка в ответах, 726

Панкультурный анализ, 543

Параметрические методы проверки гипотез, 580

Параметры, 445

Парная

корреляция, 642

коэффициент парной корреляции, г, 642

регрессия, 649

Парные

выборки, 557

таблицы, 792

Первичная информация (первичные данные),

67; 148

Переменные

зависимые, 275

независимые, 275

посторонние, 276

-заменители, 732

Переопределение переменной, 534

Перепись, 410

План

агломерации, 750

952 Предметный указатель

маркетингового исследования, 114

бюджет и график, 134

типы

итоговое, 116

дескриптивное, 118

причинно-следственное, 126

поисковое, 7/5

проведения эксперимента, 276

Поведение покупателей, 71

Поверхностная выборка, 419

Повторная выборка, 414

Повторное

исследование, 123

тестирование надежности, 354

Погрешность отсутствия ответа, 243

Подготовка данных к анализу

выбор стратегии анализа, 537

кодирование, 523

кодировочная книга, 527

очищение, 530

преобразование, 528

проверка анкет, 527

процесс, 527

работа с ответами неудовлетворительного

качества, 522

редактирование, 522

статистическая корректировка, 532

Подстановка, 460

Подход к проведению маркетинговых

исследований

компоненты, 77

Поисковое исследование, 775

Поисковые вопросы, 80

Показатели

вариации

дисперсия, 560

коэффициент вариации, 560

межквартильный размах, 559

размах вариации, 559

среднеквадратическое (стандартное)

отклонение, 560

формы распределения, 567

асимметрия, 561

эксцесс, 567

центра распределения, 558

медиана, 558

мода, 558

среднее арифметическое, 558

Полевые

работники, 242

работы, 43

процесс, 502

суть, 507

Полные профили, 792

Попарное исключение переменных, 532

Порядковая шкала, 319

Последовательная выборка, 431

Посторонние переменные, 276

Пошаговая регрессия, 668

Пошаговый дискриминантный анализ, 709

Правительственные источники информации,

данные переписей, 759

другие издания, 759

Предварительное

и итоговое исследование в рамках одной

экспериментальной группы, 286

кодирование, 389

тестирование анкеты, 392

Предварительный эксперимент

модель статичной группы, 286

однократное исследование, 285

предварительное и итоговое исследование в

рамках одной экспериментальной

группы, 286

Предложение о проведении маркетингового

исследования, 134

Преобразование

данных, 528

шкалы измерения, 535

Принадлежность кластеру, 750

Приписывание, 462

Причинно-следственная связь, 277

условия существования

отсутствие других возможных причинных

факторов, 274

порядок наступления событий во

времени, 274

сопутствующая вариация, 272

условия существования, 272

Причинно-следственное исследование, 726

Проблема маркетингового исследования, 73

Дата добавления: 2015-05-09