Часть IV. Отчет о результатах маркетинговых исследований, международные и этические аспекты маркетинговых исследований 14 страница

конкретные компоненты, 75

общее определение, 75

Пробный маркетинг, 299

контролируемый пробный рынок, 302

моделируемый пробный рынок, 302

стандартный пробный рынок, 299

Проверка

анкет, 527

гипотез

мощность критерия, 566

ошибка I рода, 565

ошибка II рода, 565

уровень значимости, 565

двусторонний критерий, 564

односторонний критерий, 564

надежности

Предметный указатель 953

делением данных на половины, 355

через тестирование внутренней

согласованности, 355

Проекционные методы

ассоциативные. 208

метод словесных ассоциаций, 208

завершения истории, 210

завершения предложения, 209

завершения ситуации, 209

конструирования ситуации, 210

применение, 214

Пропущенные ответы, 537

Простая случайная выборка, 423

Простой коэффициент корреляции

(линейный коэффициент корреляции), 642

Пространственная карта, 779

Профильные (бесповторные) исследования,

Процент

дисперсии, 722

откликов, 243

маркетинговых исследований, 33

заинтересованные стороны, 52

этапы, 48

Прямой подход, 195

Псевдоэксперимент

модель

временных рядов, 290

множественных временных рядов, 297

Психогальванометр, 250

Психографика, 165

Публикуемая внешняя вторичная

информация, 158

деловая информация, 158

каталоги, 759

неправительственные статистические

данные, 759

справочники, 158

указатели, 759

Работа с ответами неудовлетворительного

качества, 522

Развертка, 779

Разветвленные вопросы, 389

Разделяющая (дивизивная) кластеризация,

Разложение полной вариации, 610

Размах вариации, 559

Разработка нового товара, 778

Ранги предпочтений, 77*

Распределение

частот (вариационный ряд), 555

Расстояние

городских кварталов (манхэттенское

расстояние), 753

Чебышева, 755

между кластерными центрами, 757

Регрессионный анализ, 649

Регрессия

использование фиктивных переменных, 673

метод наименьших квадратов, 652

перекрестная проверка, 672

Редактирование данных, 522

Рейтинговая шкалас обязательными ответами,

Релевантные характеристики, 82

Ролевая игра, 272

Саджи нг, 892

Сбалансированная шкала, 347

Сегментация

преимуществ, 749

рынка

кластерный анализ, 749

Семантический дифференциал, 344

Символический анализ, 205

Симметричный коэффициент "лямбда", 579

Синдицированная информация

об организациях, 77?

аудит, 774

о семьях, 765

отраслевые службы, 775

Синдицированные услуги, 40; 163

Система

первого взгляда Росса, 903

поддержки принятия решений, 38

Систематическая

выборка, 424

ошибка, 353

Скалярная эквивалентность, 882

Сканерные

данные, 777

дневниковые панелии, 772

Скорректированный коэффициент

множественной детерминации R2, 667

Скрытая альтернатива, 385

Случайная ошибка, 353

Случайный

набор телефонных номеров, 239

отбор, 282

Собственное (характеристическое) значение,

Собственный критерий, 85

954 Предметный указатель

Совместный анализ, 791

атрибутивные уровни, уровни

характеристик, 792

веса относительной важности, 792

внутренняя достоверность, 793

гибридный, 802

модель, 797

ортогональные таблицы, 793

парные таблицы, 792

планы дробных факторных экспериментов,

полные профили, 792

построение объектов

метод двухфакторных оценок, 795

метод многофакторных оценок, 795

функции частной ценности, полезности,

циклические планы, 792

Содержательная достоверность, 356

Сокращение времени, 377

Сопроводительное письмо, 849

Сопутствующая вариация, 272

Сосульчатая диаграмма, 751

Социальная приемлемость, 244

Специализированные базы данных, 162

Справочные базы данных, 762

Сравнительное шкалирование

методы

Q-сортировка, 328

оценка значимости, 329

попарное сравнение, 324

транзитивность предпочтений, 325

упорядоченное шкалирование, 326

шкалирование с постоянной суммой, 327

Сравнительные шкалы, 323

Среднее арифметическое, 558

Среднеквадратическое (стандартное)

отклонение, 560

Средние группы, 691

Средний квадрат, 609

Стандартизированные услуги, 43

Стандартная ошибка

доли, 446

средней, 446

коэффициента регрессии Ь, 650

уравнения регрессии, 650

Стандартный пробный рынок, 299

Статистика "гамма", 579

Статистики выборки, 445

Статистическая

корректировка данных, 532

взвешивание, 532

регрессия, 281

Статистические методы

многомерные, 539

одномерные, 539

Статистические

методы определения объема выборки, 447

модели

латинского квадрата, 294

случайных групп, 293

факторная, 295

Статистический контроль, 283

Статистическое заключение, 446

Степень точности, 445

Стимулирование ответов, 505

Стратификационные переменные, 425

Стратифицированная (расслоенная выборка),

Стресс, 780

Структурированное наблюдение, 247

Структурированные вопросы, 380

альтернативный, 381

многовариантные, 380

шкалы, 382

Структурированный сбор данных, 228

Структурные коэффициенты корреляции,

дискриминаннтные нагрузки, 691

Субъекты маркетинговых исследований, 39

внешние, 40

внутренние, 39

Сумма квадратов ошибок, 651

Т-критерий, 582

Т-критерий парных выборок, 588

Т-статистика Стьюдента, 582

Таблицы сопряженности признаков, 569

Тау

b,J79

с, 579

Текстовые базы данных, 762

Телеология, 903

Телефонный опрос через компьютер, 230

Территориальная

выборка, 428

карта, 707

Тест на определение тематического

сознательного восприятия, 211

Традиционный опрос по телефону, 230

Транзитивность предпочтений, 325

U-критерий Манна—Уитни, 597

Убыль, 281

Предметный указатель 955

Указатели баз данных, 163

Упорядоченное

взаимодействие, 624

ценное шкалирование, 326

Управленческая проблема, 73

Уровень

достоверности, 445

значимости, 565

Услуги

по анализу данных, 44

по кодированию и вводу данных, 44

Устная презентация, 856

Утилитаризм, 901

Ф

F-критерий, 585; 661

F-распределение, 585

F-статистика, 585;609; 691

Факторная модель, 295

Факторные нагрузки, 722

Факторный анализ, 720

анализ главных компонент, 727

анализ обших факторов, 736

вращение факторов, 730

график факторных нагрузок, 722

графическое изображения критерия

"каменистой осыпи", 722

значения фактора, 722

корреляционная матрица, 722

косоугольное вращение, 730

критерий

адекватности выборки Кайзера—Мейера—

Олкина, 722

сферичности Бартлетта, 722

матрица факторных нагрузок, 722

метод варимакс, 730

общность, 72/

ортогональное вращение, 730

остатки, 722

процент дисперсии, 722

собственное значение, 722

факторные нагрузки, 722

Факторный эксперимент, условия испытаний,

Факторы внешней и внутренней среды, 69

Фи-коэффициент, ф, 577

Фиксированные коды полей, 525

Фиктивные переменные, 535

Фильтрующие вопросы, 376

Фирменные маркетинговые исследования, 44

Фокус-группы, 795

Internet, 2/7

планирование и проведение, 198

преимущества и недостатки, 202

примененеие, 203

разновидности

в режиме online, 202

двустороннее интервью, 202

мини-группы, 202

с двумя ведущими, 202

с двумя ведущими-оппонентами, 202

с заказчиком в роли участника, 202

с респондентом-ведущим, 202

удаленная, 202

разновидности, 202

Формы записи результатов наблюдения, 395

Фраджинг, 892

Функции частной ценности, полезности, 794

Функциональная эквивалентность, 879

X

Характеристическая структура, 700

Ц

Цели менеджмента, 71

Центроид, 690

Циклические планы, 792

Цифровые базы данных, 162

Частичный коэффициент корреляции, 647

Частная корреляция, 646

Частный

F-критерий, 661

коэффициент корреляции, 646

коэффициент регрессии, 667

Частотный анализ голоса, 25/

ш

Шкалирование, 317

Шкалирование с постоянной суммой, 327

Шкалы

Лайкерта, 342

несравнительные, 323

основные типы, 317

интервальная, 320

номинальная, 317

относительная, 322

порядковая, 319

сравнительные, 323

Стэпела, 345

Штрих-коды товаров, 249

956 Предметный указатель

э

Эгоизм, 901

Эквивалентность

категории, 879

объекта, 879

Экономическая среда, 72

Эксперимент, 276

внешняя достоверность, 278

внутренняя достоверность, 277

достоверность, 277

итоговая беседа, 305

лабораторные условия, 297

ложные результаты, 297

модели

классификация, 284

ограничивающие факторы, 298

план проведения, 276

полевые условия, 297

посторонние факторы, 278

зрелости, 279

инструментарий, 280

исторические, 279

контроль

методический, 283

случайный отбор, 282

статистический контроль, 283

контроль, 282

ошибка отбора, 281

статистическая регрессия, 281

убыль, 281

эффекты тестирования, 279

пробный маркетинг, 299

Экспрессивные методы, 212

преимущества и недостатки, 214

ролевая игра, 272

третьего лица, 213

Эксцесс, 561

Элемент изучаемой совокупности, 412

Этика

вторжение в личную жизнь респондентов,

деонтология, 901

категорический императив Канта, 902

неполное составление отчета, 891

объективизм, 9ft?

предвзятое исследование, 891

саджинг, 892

составление отчета, вводящего в

заблуждение, 891

телеология, 901

фраджинг, 892

эгоизм, 901

утилитаризм, 903

Эффективность рекламы, 775

Эффекты тестирования, 279

Я

Язык для создания гиперстекстовых

документов, HTML, 236

Предметный указатель 957

Научно-популярное издание

Нэреш К, Малхорта

Маркетинговые исследования.

Практическое руководство

3-е издание

Литературный редактор Л. И. Лесько

Верстка М.А. Удалое

Художественный редактор М.А.Смолина

Корректоры 3. В. Александрова, Л. А. Гордиенко,

Л. В. Коровкина, О. В. Мишутина

Издательский дом "Вильяме".

101509, Москва, ул. Лесная, д. 43, стр. 1.

Изд. лиц. ЛР № 090230 от 23.06.99

Госкомитета РФ по печати.

Подписано в печать 20.08.2002. Формат 70x100/16.

Гарнитура Newton. Печать офсетная.

Усл. печ. л. 77,4. Уч.-изд. л. 70,9.

Тираж 3000 экз. Заказ № 1163.

Отпечатано с диапозитивов в ФГУП "Печатный двор"

Министерства РФ по делам печати,

телерадиовещания и средств массовых коммуникаций.

197110, Санкт-Петербург, Чкаловский пр., 15.

Дата добавления: 2015-05-09