Другие нарушения, которые можно добавить в обращения

· 1. Вывеска и другая информация

[ Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.

Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.

Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах. ] |пункт 10 "Правила продажи отдельных видов товаров" от 19.01. 1998 г. № 55|.

· 2. Неправильно оформленные ценники

Одна из самых распространенных ошибок, допускаемых торговыми организациями. Казалось бы, чего проще: оформить маленький кусочек бумаги? Тем не менее, даже продавцы со стажем зачастую затрудняются с ответом: что же должно быть на ценнике?

[ Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. ] |пункт 19 "Правила продажи отдельных видов товаров" от 19.01. 1998 г. № 55|.

· 3. Не выдача чека

Не производиться выдача кассового чека, при осуществлении наличных денежных расчётов.

[ Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг. ] |пункт 1 статьи 2 Федерального законаот 22.05.2003 г. № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовойтехники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт"(о ККТ).

Случаи, когда ККТ не применяется: пункты 2, 2.1, 3 статьи 2 Федерального законаот 22.05.2003 г. № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовойтехники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт"(о ККТ).

· 4. Режим работы

Обратите внимание, что многие тор. точки работают круглосуточно, но режим работы указанный на вывеске может отличаться.

[ Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. ] |пункт 3 статьи 11 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 “О защите прав потребителей”|.

Дата добавления: 2015-05-07