Эрик Берн. Процесс общения

Процесс общения между людьми мы предлагаем очень краткорассмотреть в следующем направлении. Известно, что младенцы, лишенные в течение длительноговремени физического контакта с людьми, деградируют и в концеконцов погибают. Следовательно, отсутствие эмоциональных связейможет иметь для человека фатальный исход. Эти наблюденияподтверждают мысль о существовании сенсорного голода и онеобходимости в жизни ребенка стимулов, которые обеспечиваютему физический контакт. К этому выводу весьма нетрудно прийти ина основе повседневного опыта. Подобный феномен можно наблюдать и у взрослых людей вусловиях сенсорной депривации. Имеются экспериментальные данныепоказывающие, что сенсорная депривация может вызвать у человекавременный психоз или стать причиной временных психическихнарушений. Замечено, что социальная и сенсорная депривациистоль же пагубно влияют на людей, приговоренных к длительномуодиночному заключению, которое вызывает ужас даже у человека спониженной чувствительностью к физическим наказаниям. Вполне вероятно, что в биологическом плане эмоциональная исенсорная депривации чаще всего приводят к органическимизменениям или создают условия для их возникновения.Недостаточная стимуляция активирующей ретикулярной формациимозга может привести, даже косвенно, к дегенеративнымизменениям в нервных клетках. Разумеется, это явление можетбыть и результатом недостаточного питания. Однако недостаточноепитание в свою очередь может быть вызвано апатией, например какэто бывает у младенцев в результате крайнего истощения илипосле длительной болезни. Можно предположить, что существует биологическая цепочка,ведущая от эмоциональной и сенсорной деприваций через апатию кдегенеративным изменениям и смерти. В этом смысле ощущениесенсорного голода следует считать важнейшим состоянием дляжизни человеческого организма, по сути так же, как и ощущениепищевого голода. У сенсорного голода очень много общего спищевым голодом, причем не только в биологическом, а и впсихологическом и социальном плане. Такие термины, как"недоедание", "насыщение", "гурман", "человек с причудами веде", "аскет", можно легко перенести из области питания вобласть ощущений. Переедание -- это в каком-то смысле то жесамое, что и чрезмерная стимуляция. В обеих областях приобычных условиях и большом разнообразии выбора предпочтение восновном зависит от индивидуальных склонностей и вкусов. Вполневозможно, что индивидуальные особенности человекапредопределены конституциональными особенностями организма. Ноэто не имеет отношения к обсуждаемым проблемам. Вернемся к ихосвещению. Для психолога и психотерапевта, изучающих проблемысенсорного голода, представляет интерес то, что происходит,когда в процессе нормального роста ребенок постепенноотдаляется от матери. После того как период близости с матерьюзавершен, индивид всю остальную жизнь стоит перед выбором,который в дальнейшем будет определять его судьбу. С однойстороны, он постоянно будет сталкиваться с социальными,физиологическими и биологическими факторами, препятствующимипродолжительной физической близости того типа, какую ониспытывал, будучи младенцем. С другой стороны, человекпостоянно стремится к такой близости. Чаще всего ему приходитсяидти на компромисс. Он учится довольствоваться едва уловимыми,иногда только символическими формами физической близости,поэтому даже простой намек на узнавание в какой-то мере можетудовлетворить его, хотя исходное стремление к физическомуконтакту сохранит первоначальную остроту. Компромисс этот можно называть по-разному, но, как бы мыего ни называли, результатом является частичное преобразованиемладенческого сенсорного голода в нечто, что можно назватьпотребностью в признании (По-английски этот термин звучитrecognition-hunger (голод по признанию) и вместе с тремядругими терминами -- сенсорный голод, пищевой голод иструктурный голод -- образует систему параллельных терминов).По мере того как усложняется путь к достижению этогокомпромисса, люди все больше отличаются друг от друга в своемстремлении получить признание. Эти отличия делают стольразнообразным социальное взаимодействие и в какой-то степениопределяют судьбу каждого человека. Киноактеру, например,бывают необходимы постоянные восторги и похвалы (назовем их"поглаживаниями") от даже неизвестных ему поклонников. В то жевремя научный работник может пребывать в прекрасном моральном ифизическом состоянии, получая лишь одно "поглаживание" в год отуважаемого им коллеги. "Поглаживание" -- это лишь наиболее общий термин, которыймы используем для обозначения интимного физического контакта.На практике он может принимать самые разные формы. Иногдаребенка действительно поглаживают, обнимают или похлопывают, апорой шутливо щиплют или слегка щелкают по лбу. Все эти способыобщения имеют свои аналоги в разговорной речи. Поэтому поинтонации и употребляемым словам можно предсказать, как человекбудет общаться с ребенком. Расширив значение этого термина, мыбудем называть "поглаживанием" любой акт, предполагающийпризнание присутствия другого человека. Таким образом,"поглаживание" будет у нас одной из основных единиц социальногодействия. Обмен "поглаживаниями" составляет трансакцию, которуюв свою очередь мы определяем как единицу общения. Основной принцип теории игр состоит в следующем: любоеобщение (по сравнению с его отсутствием) полезно и выгодно длялюдей. Этот факт был подтвержден экспериментами на крысах: былопоказано, что физический контакт благоприятно влиял не толькона физическое и эмоциональное развитие, но также на биохимиюмозга и даже на сопротивляемость при лейкемии. Существеннымобстоятельством явилось то, что ласковое обращение иболезненный электрошок оказались одинаково эффективнымсредством поддержания здоровья крыс.

Дата добавления: 2015-05-10