Организационная культура и результативность деятельности

В процессе своего функционирования организация получает разнообразные результаты в той или иной степени характеризующие реализацию ей своей собственной миссии и целей. Можно выделить четыре уровня результатов деятельности: результаты I уровня. Это конечные результаты деятельности организации (прибыль, экспансия на рынке); II уровня. Характеристики конечного продукта, созданного организацией (качество, объем производства, себестоимость); III уровня. Характеристики эффективности процесса создания конечного продукта (использование всех видов ресурсов); IV уровня. Характеристики рационального формирования и развития самой организации. Оргкультура оказывает определяющее влияние и на установление приоритетов тех или иных средств конечного продукта. Так одни культуры ориентированы на производство, более высококачественной, но относительно дорогой продукции, другие наоборот. Можно выделить следующие виды организационной культуры с точки зрения эффективности использования потенциала организации: 1. Культура бездеятельного использования (не обеспечивает полного использования всех видов ресурсов). 2. Культура полного экстенсивного использования (ресурсы используются полностью, но только по тому кругу свойств, использование которых не требует напряженности и интенсивности деятельности). 3. Культура нерационального интенсивного использования (полное использование достигается за счет более напряженного и интенсивного функционирования). Культура рационального неинтенсивного использования – опора на научные знания. Культура рационального интенсивного использования позволяет полностью реализовать тот потенциал, которым обладает организация. Рациональное формирование оргкультуры возможно при соблюдении определенных правил: тип оргкультуры должен в наибольшей степени соответствовать миссии организации (например, активная, экстравертная, открытая культура); необходимо учитывать особенности мегакультуры, составной частью которой является культура данной организации; необходимо сформировать рациональную структуру оргкультуры, включающей в себя субкультуры подразделений. 4. При формировании оргкультуры необходимо учитывать ту конкретную ситуацию, в которой функционирует данная организация: конкурентность рынков; изменение положения организации; изменение масштабов деятельности и размеров организации; изменение характера и видов деятельности; смена управляющего субъекта. 5. Необходим оптимальный темп изменения оргкультуры, т.е. не слишком быстро или медленно.